11 Messages électroniques que vous pouvez envoyer à votre liste en plus des newsletters

Le courrier électronique est 40 fois plus efficace que Facebook ou Twitter dans l'acquisition de nouveaux clients, ce qui en fait l'un des outils de marketing numérique les plus puissants pour les petites entreprises. De plus, le marketing par e-mail est relativement rentable, et avec la variété des plateformes de marketing par e-mail disponibles, il existe une solution pour chaque type d'entreprise. Bien sûr, le marketing par e-mail n'est efficace que pour les propriétaires de petites entreprises qui prennent le temps de cultiver leurs listes de diffusion et d'envoyer des messages cohérents et pertinents, donc proposer des campagnes de marketing par e-mail convaincantes est un élément clé du processus.

Il peut sembler que les newsletters par e-mail sont le meilleur moyen de tendre la main à votre public, et cela peut parfois être un excellent format, mais il existe de nombreuses autres façons d'utiliser le marketing par e-mail dans votre petite entreprise. Voici 11 types de e-mails que vous pouvez envoyer à votre liste qui ne sont pas une newsletter, vous permettant de le modifier de temps en temps et d'engager vraiment vos clients.

Offres spéciales et coupons

Qui n'aime pas un cadeau, une remise ou une offre spéciale? La plupart des gens le font, et c'est pourquoi les e-mails promotionnels spéciaux sont un excellent moyen de renforcer l'engagement avec votre liste de marketing par e-mail. Ce type de message électronique aide également à stimuler l'engagement de la liste car il offre une incitation précieuse pour vos abonnés à rester sur votre liste. Ils seront beaucoup plus susceptibles d'ouvrir votre prochain message s'ils trouvent de la valeur dans celui-ci.

E-mails de téléchargement gratuit

La plupart des types d'entreprises peuvent utiliser un téléchargement gratuit pour engager leur liste de diffusion. Vous pouvez offrir un modèle, une feuille de conseils, une vidéo pédagogique ou même une image qui peut être utilisée comme ordinateur ou papier peint pour smartphone. Un téléchargement gratuit peut être utilisé comme un moyen de remercier vos abonnés actuels ou d'encourager de nouvelles pistes à vous inscrire à votre liste de diffusion. Assurez-vous simplement que votre téléchargement est marqué pour votre entreprise et est quelque chose que vos abonnés trouveront précieux.

Annonces de société d'actions

Votre instinct initial peut être que les annonces de l'entreprise sont ennuyeuses et ne sont pas intéressantes pour vos clients, mais il existe de nombreuses façons d'adapter les actualités afin qu'elle attire vos abonnés. Annoncez-vous une nouvelle gamme de produits? Donnez à vos abonnés une chance de l'essayer gratuitement. Annoncez-vous que votre entreprise a remporté un prix? Célébrez avec vos clients en leur offrant un rabais de temps limité. Pensez à convertir les nouvelles de l'entreprise en quelque chose de réelle pour vos clients en posant la question: qu'est-ce qu'il y a pour eux?

Envoyez un courriel aux clients un article de blog Digest

Si vous avez un blog avec un flux constant de nouveau contenu, l'envoi d'un digestion hebdomadaire ou mensuel des messages les plus récents est un excellent moyen de garder les yeux de vos lecteurs sur votre blog. Votre e-mail n'a pas besoin d'être long; Incluez simplement le titre et une phrase ou deux résumant chaque message avec un lien vers le blog complet. Le contenu avec des images obtient beaucoup plus de vues que le contenu sans images, donc si vous avez présenté des images sur vos messages, vous voudrez peut-être en inclure un pour chacune de vos listes de blogs.

Enregistrement après l'achat

Restez-vous avec les clients après avoir fait un achat pour évaluer leur bonheur et voir s'ils ont des questions sur le produit qu'ils ont acheté ou le service qu'ils ont reçu? Un e-mail d'enregistrement court mais personnel est un excellent moyen de dire à vos clients qu'ils sont importants pour vous et que vous voulez sincèrement qu'ils soient satisfaits de leurs achats. Si vous avez une enquête sur la satisfaction des clients que vous utilisez dans votre entreprise, envisagez d'inclure un lien vers cette enquête dans votre message afin que vous puissiez collecter des données et des commentaires des clients qui vous aideront à améliorer votre entreprise au fil du temps.

Messages d'anniversaire et d'anniversaire

Selon le type d'informations que vous collectez auprès de vos abonnés lors de l'inscription, l'envoi de notes d'anniversaire ou d'anniversaire est un excellent moyen d'injecter une attention personnalisée dans vos campagnes d'e-mail. Augmenter l'engagement encore plus en incluant un cadeau gratuit ou une remise spéciale pour célébrer la journée spéciale de votre client. Si vous avez une entreprise qui s'adresse aux enfants comme un restaurant ou un lieu de fête d'anniversaire populaire, vous pouvez envoyer des messages aux parents qui offrent un dessert gratuit, un jouet spécial ou même une remise pour la fête d'anniversaire de l'enfant.

Messages électroniques VIP

Qui sont vos VIP de marketing par e-mail? GetResponse a d'excellents conseils pour identifier vos abonnés les plus importants et créer une expérience VIP qui les récompense pour leur fidélité à la marque. Pour ce faire, vous devrez décider des paramètres qui déterminent qui sont vos abonnés les plus importants, puis segmentez votre liste de diffusion afin que vous puissiez envoyer des messages électroniques juste à cette partie de votre liste. Un message VIP puissant est une invitation à un accès précoce à un événement de vente ou une autre offre exclusive similaire.

Rappels de rendez-vous

Si votre entreprise est une entreprise basée sur les services où les clients prennent fréquemment des rendez-vous à l'avance, l'envoi de courriels de rappel quelques jours à une semaine avant un rendez-vous est une excellente habitude pour entrer dans. Non seulement ces e-mails de rappel aident à prévenir les non-présentations, mais ils peuvent également être très efficaces pour présenter à vos clients une valeur ajoutée. Par exemple, vous pouvez fournir une liste rapide des articles nécessaires au rendez-vous, ou fournir des liens vers des documents qui doivent être achevés pour que le rendez-vous se déroule plus facilement. 

E-mails transactionnels

Les e-mails transactionnels sont un incontournable pour les entreprises qui permettent aux clients de commander des produits en ligne. Des exemples d'e-mails transactionnels sont la confirmation de commande, l'état de la commande et la confirmation d'expédition. Si vous disposez d'un site Web de commerce électronique de vente de produits, faites-le de la pratique standard pour automatiser les e-mails transactionnels à chaque étape du processus de commande. Vous pouvez également inclure d'autres informations dans ces e-mails transactionnels qui peuvent stimuler les ventes, telles qu'une liste de produits connexes ou de top-colleurs.

Invitations d'événements

Organisez-vous ou participez-vous régulièrement aux événements de votre entreprise? L'obtention de vos clients est souvent le plus grand facteur qui détermine le succès de l'événement. Ne présumez pas que vos clients ont vu le dépliant que vous aviez posté à la porte lorsqu'ils quittaient votre magasin. Envoyez-leur une invitation par e-mail pour vous assurer qu'ils sont au courant de l'événement et sont encouragés à y assister.

Mises à jour des produits ou nouvelles versions

Obtenir des activités répétées des clients actuels est le moyen le plus rentable de générer de nouvelles affaires, alors n'hésitez pas à envoyer des e-mails qui informent vos clients lorsqu'un produit sera mis à jour ou une nouvelle version meilleure est en route. Vous pouvez créer un e-mail à double usage qui fournit une nouvelle mise à jour de version tout en offrant une réduction en temps limitée pour les clients qui mettent immédiatement.

Avec tout type de message e-mail que vous envoyez à votre liste, assurez-vous que vos coordonnées sont facilement accessibles et qu'il est facile pour les gens de se désabonner, selon les besoins des règles CAN-SPAM. Vous pouvez également inclure des icônes sociales liées à vos profils sociaux afin que vous puissiez vous connecter avec vos clients sur toutes les plateformes où votre entreprise a un profil actif.

Si vous ne faites que commencer, passez en revue ces huit erreurs de marketing par e-mail afin d'éviter de tomber dans des pièges communs qui vous coûteront du temps et de l'argent.