4 stratégies à considérer lorsque les articles eBay ne vendent pas

La patience est une vertu dans la vie et sur eBay. Les vendeurs eBay deviennent souvent frustrés lorsque leurs articles ne se vendent pas aussi rapidement qu'ils le souhaiteraient. Beaucoup ne comprennent pas qu'Ebay est un marathon, pas un sprint, et il faut du temps pour que le bon acheteur vienne. Parfois, cela prend des semaines, des mois, voire plus d'un an pour que vos articles se vendent.

Mais il y a des choses que vous pouvez faire pour augmenter les chances que votre article se vende dans un temps raisonnable au-delà des bases de la recherche de bons articles à vendre, de la prise de bonnes photos, de l'écriture de descriptions attrayantes et précises et de tarification de vos affaires de manière compétitive. eBay est un marché très concurrentiel. Il est important de faire un effort supplémentaire sur chaque liste pour améliorer les ventes globales.

Tarification des articles de manière compétitive

La première réaction instinctive lorsqu'un article ne se vend pas est de réduire le prix. Ne fais pas ça! Le prix n'est peut-être pas le problème. Par exemple, si votre restaurant de sushi de quartier local avait un spécial de l'achat-un-un-un-sans, iriez-vous automatiquement pour le dîner? Si vous n'aimez pas les sushis, probablement pas, car vous n'êtes pas leur client, donc une baisse du prix ne vous intéresse pas. Si votre article est assis depuis un certain temps, vérifiez vos recherches et assurez-vous que le prix est correct. L'augmentation du prix peut en fait inciter les observateurs à l'action, alors essayez cette technique si vous avez des observateurs qui n'achètent pas.

Offrir la livraison gratuite

C'est peut-être une chose psychologique, mais certains acheteurs éviteront de faire un achat auprès d'un vendeur qui les oblige à payer pour l'expédition. Sachant cela, vous pouvez probablement attirer plus d'acheteurs et déplacer plus de marchandises si vous offrez la livraison gratuite. Si vous êtes inquiet de réduction des frais d'expédition dans vos bénéfices, ne soyez pas. Si vous consultez la calculatrice d'expédition eBay après avoir pesé votre article dans l'emballage dans lequel vous allez l'envoyer, vous pouvez construire le coût estimé dans votre prix d'inscription (ou modifier la liste si vous avez déjà publié l'article). 

Offrir des retours de 30 jours

eBay a couvert cela dans des webinaires, le diffuser sur la radio eBay et l'a déclaré clairement dans les annonces: l'offre d'une politique de retour de 30 jours augmente les listes dans vos résultats de recherche. Cassini, le moteur de recherche eBay, considère les magasins avec une politique de retour de 30 jours ou plus comme plus conviviale, et eBay veut que les acheteurs aient l'expérience la plus agréable sur eBay que possible. D'un autre côté, moins d'une politique de retour de 30 jours, ou pas de politique de retour, entraîne une poussée dans la recherche. ebay regarde moins favorablement sur les vendeurs avec des politiques de retour de sept ou 14 jours, ou aucune politique du tout.

Les vendeurs doivent donc regarder la situation dans son ensemble et comprendre que le gain total est beaucoup plus précieux que quelques pertes sur les rendements. N'oubliez pas que si un article est retourné, vous pouvez toujours le vendre à nouveau. Et si vous offrez des retours, vous devez également vous assurer d'inclure un avis de non-responsabilité que tout article renvoyé doit être retourné dans l'état d'origine dans lequel reçu pour être admissible à un remboursement complet.

Utiliser la meilleure offre

La meilleure option d'offre est comparable à une vente aux enchères inversée. Le vendeur fixe un prix de base sur l'article, mais les acheteurs peuvent soumettre des offres. Certes, certaines offres sont ridicules et très basses, mais la bonne chose à ce sujet est que vous pouvez définir le seuil de ce que vous accepterez. Toutes les offres qui viennent pour moins que ce montant sont automatiquement rejetées. Les acheteurs sur eBay sont toujours à la recherche d'une affaire, et si vous n'utilisez pas la meilleure option d'offre, vous manquez des opportunités.

Certains acheteurs ne consulteront même pas les annonces qui n'ont pas la meilleure option d'offre, vous perdez donc les acheteurs dès le départ. De plus, certaines personnes veulent s'assurer qu'elles sont aux prises avec un être humain, vous voudrez peut-être fixer un seuil plus bas pour éviter les offres manquantes et la possibilité de négocier. Si une offre est disponible en un centime en dessous du prix que vous fixez, il sera automatiquement rejeté. À moins que vous ayez des milliers d'articles dans votre magasin et que vous répondez aux offres ne prend pas énormément de temps, il vaut mieux répondre à chaque offre qui vient manuellement.

Expédition à l'international

Il y a 7 milliards de personnes dans le monde, et seulement environ 350 millions d'entre eux vivent aux États-Unis. Certes, un grand pourcentage de la population mondiale vit dans les pays du tiers monde et n'achète probablement pas sur eBay, mais le fait est que les vendeurs manquent d'opportunités de vente lorsqu'ils n'offrent pas d'expédition internationale. eBay a fait de grands progrès pour faciliter le processus d'expédition international. Par exemple, il n'y a pas de formulaires de douane à remplir, et tout peut facilement être imprimé à partir du flux de travail d'expédition pour les commandes internationales, tout comme pour les forfaits nationaux. Tout ce qui est nécessaire est la signature du vendeur sur l'étiquette, et il est prêt à partir.