5 Causes les plus courantes de Deadstock dans la vente au détail

Déterminer ce qui mène à la collecte de marchandises sur les étagères des magasins peut fabriquer ou casser un détaillant. Le problème pourrait être un mauvais choix d'inventaire, une mauvaise planification sur la façon de vendre le produit ou un refus obstiné d'accepter que le stock mort sur vos mains tue votre flux de revenus.

Les marchandises qui n'ont pas été ou ne peuvent pas être vendues sont appelées actions mortes, qui peuvent créer des charges financières substantielles pour les commerces de détail. Ces articles représentent des opportunités de vente non réalisées ainsi que des dépenses qui réduisent les bénéfices du détaillant.

DeadStock occupe une étagère ou un espace de rack qui pourrait être utilisé pour d'autres produits qui pourraient générer des revenus de vente. En outre, les détaillants ont peut-être déjà été engagé pour payer les actions mortes. Plus ces articles restent longtemps, plus ils sont comptabilisés comme une perte pour l'entreprise.

Deadstock n'a jamais été porté, utilisé ou vendu, et est en inventaire depuis une longue période. Le produit a souvent encore ses emballages et étiquettes d'origine.

Alors, qu'est-ce qui provoque des stocks morts dans votre magasin? Voici les cinq causes les plus courantes.

Produit defectueux

Dans ce cas, quelque chose ne va pas avec le produit, comme une mauvaise ingénierie ou une conception médiocre. Les magasins de chaussures, par exemple, obtiennent parfois des produits qui ne s'adaptent tout simplement pas correctement aux clients. Le produit a peut-être été marqué comme une taille 9 mais s'adapte comme une taille 11.

Les produits défectueux sont le type de stock mort le moins troublant car le retour des produits à réparer ou à remplacer est une possibilité. Par exemple, vous pouvez contacter le fabricant et demander une autorisation de retour (RA) pour la marchandise. Le vendeur vous émettra un crédit pour l'action et, dans de nombreux cas, pèse même le fret à son entrepôt. 

Les clients le détestent

L'un des types de stock morts les plus difficiles à gérer est le produit que les clients détestent. Vous l'avez acheté en s'attendant à ce qu'il se vende, mais vos clients ont d'autres idées. Peut-être que le produit n'est plus populaire, les produits plus récents l'ont rendu obsolète, ou l'attrait réel du produit n'a jamais été fort pour commencer.

La meilleure chose à faire dans cette situation est de minimiser vos pertes en réduisant le prix et en déplaçant la marchandise le plus rapidement possible. La présence de marchandises dans votre magasin dont les clients ne veulent pas peuvent éclipser et nuire aux autres marchandises que vous vendez.

Étant donné que l'argent est roi dans le commerce de détail, vous devez obtenir tout l'argent que vous pouvez et passer à autre chose; Le produit vous perd plus d'argent, plus il se trouve longtemps sur vos étagères. Réduire les prix pour vous débarrasser de ce type de stock mort pourrait signifier des baisses de prix jusqu'à 50% ou plus.

Rejeter la réalité

Trop de fois, les détaillants tiennent le stock mort à la suite de l'ego. La sagesse conventionnelle devrait conduire à des remises importantes pour déplacer des stocks morts, mais si un détaillant ne s'adapte pas, les articles continueront de collecter la poussière. Peut-être que le détaillant pense que la marchandise vaut plus que ce que les consommateurs sont prêts à payer.

Si vous maintenez les prix élevés en supposant que les clients changeront d'avis, les produits peuvent ne jamais bouger du tout. Les détaillants pourraient fonder leurs actions sur les coûts payés pour se procurer la marchandise et les projections de profits qui les ont amenés à stocker les produits en premier lieu.

Par exemple, une télévision haut de gamme qui est sur le marché depuis un certain temps finira par faire face à des appareils rivaux et deviendra obsolète. Un détaillant pourrait essayer de s'en tenir au prix d'origine du produit en fonction de l'hypothèse que les clients continueront de payer ce montant même lorsque d'autres options plus coûteuses deviennent disponibles.

Ce Deadstock prend de la place sur des étagères qui auraient pu être utilisées pour remplir des produits plus à la demande. La solution consiste à libérer de l'argent que vous pouvez en déversant les actions mortes pour se concentrer sur des produits plus rentables. 

Mauvaise communication

Mauvaise communication entre un acheteur en plus d'un propriétaire de magasin - et le personnel de vente peut conduire à des stocks assis en tant que stock morte simplement parce que personne ne sait comment le vendre ou comprendre pourquoi un client le voudrait. Les produits entrent parfois sur le marché, mais le personnel des ventes n'est pas familier avec leur utilisation.

Si le personnel d'un magasin ne peut pas expliquer aux clients pourquoi un produit est pertinent ou comment l'utiliser, il y a de fortes chances que la marchandise ne se vende pas. Pour empêcher un tel scénario, assurez-vous d'avoir un plan en place pour éduquer les gens sur la salle de vente sur chaque produit de vos étagères.

Reproduction

Vous pouvez avoir différents produits trop similaires les uns aux autres, et le personnel de vente peut pousser une marque particulière tandis que d'autres articles sont assis sur les étagères. Parmi les raisons: peut-être que votre personnel a des préférences personnelles, ou le magasin a une structure de commission qui pousse le personnel à se concentrer sur la vente d'articles à prix élevé et l'ignore des produits rivaux.

Avant d'introduire de nouveaux articles dans votre magasin, invitez votre personnel à voir les échantillons de ces articles ainsi que ce que vous vendez déjà. Cet exercice peut aider à identifier les fonctionnalités qui différencient des articles qui se chevauchent.