5 secrets pour une gestion efficace des médias sociaux

Comment utilisez-vous les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise sans vous arracher les cheveux? Avez-vous besoin d'être sur Facebook, Twitter, Instagram, même Snapchat pour se faire remarquer? Ce sont les types de questions que les entrepreneurs Bedevil cherchent à se mouiller les pieds avec les réseaux sociaux. Mais je n'ai pas peur! Le secret est dans la façon dont vous gérez votre présence sur les réseaux sociaux.

J'arrêterai dans un "bootcamp des médias sociaux" en juin, et je me suis demandé des conseils de distillation sur la gestion des médias sociaux avec succès. Voici mes conseils clés:

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Concentre-toi

La plus grande erreur que la plupart des entrepreneurs font est de penser qu'ils doivent "faire" chaque réseau de médias sociaux, de Facebook à Pinterest à Twitter. 

En fait, de nombreuses petites entreprises trouvent le succès en concentrant leurs efforts sur un réseau où ils estiment pouvoir recruter avec succès des clients. De nombreux restaurants affluent sur Instagram. Les consultants peuvent trouver un succès publiant des articles de blog sur LinkedIn. 

La solution? Pensez à vos objectifs en termes de ce que les réseaux sont les plus susceptibles de s'aligner avec eux. 

Voici un aperçu de certains des réseaux sociaux les plus populaires: 

• Tumblr
• Pinterest
• Vine et Instagram
• Twitter
• Instagram
• Périscope

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Automatiser

Il existe de nombreux outils pour automatiser votre marketing sur les réseaux sociaux, y compris Hootsuite, TweetDeck, Sprout Social et Buffer. Utilisez-les pour planifier vos mises à jour et voir des analyses sur les performances de vos comptes.

Une autre excellente option d'automatisation est ifttt.com, qui crée des "recettes" pour les tâches en ligne répétitives. Par exemple, si vous souhaitez une photo que vous publiez sur Twitter pour être automatiquement publié sur Facebook, ou si l'une de vos photos de médias sociaux est automatiquement enregistrée sur Dropbox, Ifttt.com peut faire ça.

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Suivez vos influenceurs

Une "carte d'influence" est un document de planification qui vous aide à identifier et suivre le public qui aura le plus d'impact sur votre entreprise. C'est un document de planification qui vous aidera à élaborer un solide plan de marketing sur les réseaux sociaux. Votre carte d'influence examine des questions comme:

• Quels journalistes ou publications sont importants pour mon entreprise?
• Qui sont mes concurrents?
• Qui sont des alliés utiles?
• Lorsque mes clients utilisent les médias sociaux, quels types de termes utilisent-ils?

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Suivre et évaluer

Vous voudrez évaluer régulièrement si vos activités de marketing sur les réseaux sociaux sont ou non des fruits. 

Pour ce faire, décidez d'abord ce que vous voulez suivre - de nouveaux abonnés, goûts, mentions, commentaires, etc. 

Puis décidez d'un calendrier que vous souhaitez suivre. 

Vous pouvez compter sur des tableaux de bord analytiques qui viennent avec des plateformes logicielles comme Hootsuite, TweetDeck, Sprout Social and Buffer, ou construire des rapports avec des analyses directement à partir de votre compte de médias sociaux individuel.

Voyez-vous des gains dans les domaines clés que vous avez décidé de suivre? Générez régulièrement des rapports pour suivre exactement cela. 

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Prendre le temps d'expérimenter

Il semble que chaque jour, un nouveau réseau social prend le monde d'assaut. C'est pourquoi il est si important de construire un peu de temps pour expérimenter. 

Le streaming vidéo en direct depuis votre téléphone mobile - au cours des deux derniers mois, il semble que ce soit à la mode. Et ce n'est pas étonnant. À mesure que les applications et les médias numériques deviennent plus aptes aux supports en streaming, les possibilités ouvertes par la vidéo en direct semblent certainement convaincantes. Des nouvelles de la rupture aux vues à couper le souffle aux premiers pas de bébé, la vidéo en direct peut connecter le public des médias sociaux dans le monde entier.

Instagram, Vine et Tumblr peuvent également être des outils puissants entre les mains des entrepreneurs essayant de faire passer leur message. Bien qu'ils partagent de nombreuses points communs avec les réseaux sociaux plus importants qui les ont précédés, Facebook et Twitter, ces réseaux plus récents ont de nombreuses particularités.