5 façons d'augmenter les ventes de Noël pour les magasins de détail
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- Maxence Lefebvre
Les enfants peuvent rêver de sucreplums, mais pour les détaillants, il n'y a qu'une seule vision qui compte pendant la saison de Noël: le graphique de vente. Et comme la saison des fêtes de Noël est un temps de faire ou de rupture pour de nombreux magasins de détail, la question écrasante est de savoir comment obtenir plus de ventes de Noël et faire grimper le graphique aussi fortement que possible.
La façon évidente d'obtenir plus de ventes est d'amener plus de gens dans votre magasin de détail. En supposant que vous avez un produit ou un service de qualité, plus les personnes qui voient ou expérimentent ce que vous offrez, plus vous ferez de ventes. Avec un peu d'effort et une certaine ingéniosité, ce n'est pas aussi difficile que vous le pensez. Utilisez une ou plusieurs de ces idées pour créer votre propre ruée de vente au détail de Noël.
Avoir une vente
Semble évident? Avant de rejeter cette idée incontrôlable, considérez ceci: à peu près tous les magasins de détail de toutes les tailles ont une sorte de vente de saison de Noël à cause qu'ils fonctionnent.
Maintenant, considérez ceci: et si vous n'aviez pas simplement un vente mais avait l'un des le Les ventes qui, à peu près tout le monde, voulaient assister?
Comment? Gardez ces conseils à l'esprit:
- Offrez une grande bonne affaire par jour. Offrir chaque jour de gros remises (30% ou plus) sur un article bien connu pour amener les acheteurs de Noël peut fonctionner pour vous si vous avez des marchandises de marque bien connues ou des articles particuliers que les gens recherchent.
- Faites-en une remise, pas une chose. Dans un dépliant récemment, un détaillant a offert une paire de chaussettes gratuite à quiconque dépensait plus de 20 $ dans son magasin au cours de sa vente de trois jours avant les christmas. Mais que se passe-t-il si vous vous sentez assez de chaussettes ou que les chaussettes ne sont tout simplement pas très christmassy? Ils t'ont perdu. D'un autre côté, tout le monde peut apprécier une remise.
- Assurez-vous que votre remise en vaut la peine. Les acheteurs sont habitués à être gâtés. Donc, les réductions de 5, 10 ou même 20% de 20% ne le coupent pas à moins que vous ne fassiez quelque chose comme une vente de 20% sur le magasin à l'échelle du magasin. Sur les articles individuels, plus la remise est élevée, mieux. Les acheteurs compareront.
Et annoncez votre vente fortement sur les canaux marketing les plus appropriés pour vos médias, journaux, radio, etc. Les gens ont besoin d'en entendre parler s'ils se révèlent et vous donnent la possibilité de faire plus de ventes de Noël.
Organisez un événement
Au moment où j'écris ceci, le groupe d'entreprise en action dans ma ville organise un événement de folie au clair de lune. Il y aura des incendie, des jongleurs et des musiciens se produiront et, bien sûr, le Père Noël visitera.
Les familles qui viennent au centre-ville ont toutes sortes de divertissements gratuits et de nombreuses opportunités pour faire leurs achats de Noël tandis que toutes les entreprises du centre-ville sont ouvertes jusqu'à minuit avec des ventes spéciales. Si votre ville n'a pas quelque chose comme ça se passe cette saison de Noël, que faudrait-il pour que un tel événement se déroule l'année prochaine?
Il n'y a rien pour vous empêcher de tenir un événement de votre propre. L'astuce consiste à planifier quelque chose qui liera à vos produits ou services d'une manière ou d'une autre.
Par exemple, un magasin de cuisine pourrait tenir un cours de cuisine et bénéficier d'une augmentation des ventes des produits utilisés dans la classe. Un studio de yoga pourrait tenir un cours gratuit pour encourager les inscriptions de janvier et offrir des certificats-cadeaux pour encourager les participants à faire passer le mot.
Mettez votre casquette de réflexion et demandez-vous: «Pourquoi j'irais-je à cet (événement)?"En d'autres termes, quel est l'avantage pour le client? Aucun avantage ne fait aucun taux de participation.
Utiliser des campagnes par e-mail
Les médias sociaux sont chauds. Mais le courrier électronique est efficace. Neil Patel, fondateur de Quicksprout, dit que «malgré le potentiel viral des médias sociaux, le courrier électronique gagne toujours comme la méthode la plus perturbatrice pour atteindre et courtiser vos clients."Il souligne en outre que selon McKinsey, le marketing par e-mail est trois fois plus efficace que les médias sociaux, et la commande moyenne client est 17% plus élevée.
J'espère que vous avez déjà une newsletter par e-mail. C'est un endroit idéal pour promouvoir les produits ou les services que vous comportez au cours de la saison de Noël et faire passer le mot sur les ventes ou les événements que vous vivez.
Mais n'ayez pas peur d'envoyer des e-mails distincts dans le cadre d'une campagne de marketing non plus. Essayez une bonne affaire par jour dans un e-mail quotidien, par exemple.
Quel que soit le courrier électronique que vous envoyez aux clients, assurez-vous de les courtiser personnellement. En plus d'être sûr d'utiliser le prénom du destinataire dans la ligne d'objet (ce qui augmente le taux de clics), vous pouvez envoyer des offres spéciales aux clients juste pour eux, acheter-un-un-un-sans des offres non disponibles pour le grand public, et plus. Le message est «Vous êtes spécial», qui est un message difficile à résister.
Créer un affichage de fenêtre attrayant
Profitez de la circulation piétonne supplémentaire autour de votre magasin de détail pendant la période des fêtes en utilisant un affichage de fenêtre de Noël accrocheur et à couper le souffle.
Incorporer vos produits dans votre affichage est génial si vous pouvez le gérer, mais ce qui est bien dans un affichage de fenêtre de Noël, c'est que vous n'avez pas à. Un affichage totalement sur le thème de Noël peut fonctionner aussi bien. Tu as juste besoin de quelque chose d'unique qui va attirer l'attention. Incorporer une sorte de mouvement, comme un train encerclant une piste, est un excellent moyen de dessiner une foule.
Le plus important de tous est de travailler votre foule. Un tas de gens se tenant à regarder un train faire le tour ou à admirer votre magnifique arrangement d'ornements ne fait rien pour votre entreprise. Vous devez les amener dans votre magasin. Essayez d'offrir aux visiteurs une boisson chaude gratuite et une gâterie saisonnière cookie qui est irrésistible pour la plupart.
Utiliser le marketing de proximité
De nombreux acheteurs sont collés à leurs téléphones au point qu'ils pourraient marcher juste à côté de votre magasin sans le voir.
Mais en utilisant des outils de marketing de proximité, tels que iBeacon ou antenne intelligente, qui diffusent votre message ciblé sur les téléphones à une certaine distance de votre magasin, vous pouvez attirer ces acheteurs avec des offres personnalisées pour les encourager à acheter plus.
L'antenne intelligente est particulièrement attrayante car elle fonctionne via Bluetooth et Wi-Fi et ne nécessite pas que les clients potentiels téléchargent une application comme iBeacon.
Invitez-les et ils viendront
Les clients sont inondés de messages promotionnels et d'invitations d'événements pendant les vacances. Les détaillants doivent trouver un moyen d'attirer leur attention, même un instant. Ces cinq techniques vous aideront à couper le bruit.
Mais rappelles-toi; Quoi que vous fassiez pour créer votre propre ruée de vente au détail de Noël, vous devez faire passer le mot à votre marché cible sur ce que vous faites. Envoyez cet e-mail, placez ces annonces, utilisez les médias sociaux. Ne laissez pas cette saison de Noël être une vente au détail pour votre entreprise parce que vous n'avez pas invité vos clients dans votre magasin.