Compamer la chaîne d'approvisionnement

L'analyse comparative, ou définition d'objectifs, permet à une entreprise d'évaluer les opportunités qu'il a pour le contrôle logistique d'un certain nombre de domaines de sa chaîne d'approvisionnement. Ces domaines comprennent la productivité, la précision des stocks, la précision de l'expédition, la densité de stockage et le temps de poubelle. L'utilisation d'un processus d'analyse comparative logistique peut fournir à une entreprise une certaine estimation des avantages réalisés par la mise en œuvre de toute amélioration.

Les opérations de la chaîne d'approvisionnement au sein d'une organisation doivent être constamment examinées pour identifier où les améliorations peuvent être apportées ou éliminées. Une méthode qui aide à le faire est d'effectuer une série de tests d'analyse comparative sur les processus de la chaîne d'approvisionnement.

Histoire

La popularité de l'analyse comparative a été menée par la Xerox Corporation dans les années 1980 et est maintenant utilisée dans les sociétés du monde entier. L'analyse comparative est le processus où une évaluation d'un acte ou d'une performance est mesurée par certains moyens. L'analyse peut être une mesure du temps, de la valeur ou de la quantité.

Par exemple, une évaluation des éléments de déplacement d'un emplacement de stockage à un autre peut être mesurée par le temps pour un seul mouvement, ou par quantité si les performances sont sur une période définie. Un projet d'analyse comparative rassemblera les évaluations et élaborera un plan d'action pour améliorer le processus qui a été évalué.

Types de benchmarking

Il existe trois types de benchmarking qui peuvent être identifiés. Chaque type fournit des informations utiles et précieuses au processus métier.

1. L'analyse comparative interne se concentre sur les processus d'une seule entreprise.
2. L'analyse comparative externe examine les processus en dehors de l'industrie directe d'une entreprise.
3. Les références compétitives examinent les processus dans les entreprises de la même industrie.

Référence interne

Le processus d'inadéquation interne permet à une entreprise de plusieurs installations qui exploitent les mêmes processus de chaîne d'approvisionnement pour comparer et contraster les façons dont le processus est effectué dans ces installations. Par exemple, si une entreprise exploite cinq centres de distribution dans le U.S. et le Canada, le processus d'analyse comparative peut examiner un certain nombre d'opérations qui ont lieu dans chacun des centres de distribution. Ici, le processus comparera comment chaque centre a fonctionné et quelles améliorations peuvent être apportées après la comparaison des résultats d'analyse comparative. Si une entreprise compose les processus concernant la précision des stocks, la précision de l'expédition et la densité de stockage, les résultats des évaluations des installations peuvent aider une entreprise à améliorer ces processus de toutes les installations.

Référence externe

Comme indiqué précédemment, les références externes permettent l'examen des zones en dehors de l'industrie ou du secteur direct d'une entreprise. Ce processus ajoute de la valeur aux entreprises qui ont effectué une analyse comparative interne et souhaitent enquêter sur de nouvelles façons d'améliorer leurs performances internes. L'analyse comparative externe peut produire des améliorations significatives.

De nombreuses entreprises pensent que leurs processus sont aussi efficaces que possible. Cependant, assez souvent, l'efficacité est limitée par les connaissances au sein de l'entreprise. Le processus d'analyse comparative externe emmène une entreprise en dehors de sa propre industrie et les expose à différentes méthodes et procédures.

Par exemple, un fabricant et un distributeur de composants électriques ont comparé en interne leurs entrepôts pendant un certain nombre d'années et ont épuisé des idées sur l'amélioration de l'efficacité. Ils ont approché une entreprise de vente au détail prospère pour visiter leur entrepôt central et comparer les processus qui se produisent là-bas pour comparer à leurs propres processus d'entrepôt. La référence externe a permis au fabricant des composants électriques d'évaluer les processus observés dans l'entrepôt du détaillant et d'élaborer un plan d'amélioration pour leurs propres installations en fonction des résultats.

Récompense de compétition

Toutes les entreprises espèrent fournir un meilleur service ou mieux performer que leurs concurrents. Lorsqu'une entreprise voit un concurrent gagner une part de marché ou augmenter les ventes, il peut se demander quelle formule secrète elle utilise pour atteindre ce succès. Puisqu'il est peu probable que le concurrent invite votre entreprise à dans son entrepôt pour récompenser, il est nécessaire d'embaucher un consultant extérieur pour faire des recherches.

Les sociétés de conseil et de recherche peuvent effectuer des études comparatives pour les entreprises. Cette recherche identifiera les forces et les faiblesses de leurs processus en fonction de ceux de leurs concurrents. L'entreprise peut ensuite produire des plans d'amélioration en fonction des résultats de la référence compétitive.

Composants d'une étude de référence

Il existe un certain nombre de composants à une étude d'analyse comparative. Tous les projets d'analyse comparative n'incorporeront pas tous ces composants. Les entreprises peuvent utiliser une combinaison pour examiner différents aspects de l'ensemble du processus métier.

Analyse financière

L'analyse financière aide une entreprise à se comparer aux concurrents. Cela implique une analyse financière des opérations qui sont évaluées. Ce processus peut examiner le revenu et les dépenses de l'entreprise dans la direction externe, interne ou compétitive. Par exemple, une entreprise peut comparer le coût du stockage d'un composant dans chacun de ses entrepôts.

Processus et performance

Une entreprise peut comparer ses processus et ses performances dans de nombreux endroits, mais est le plus utile pour examiner les méthodes administratives et de soutien aux entreprises. Peut-être que l'entreprise enquêtera si les fonctions de back-office d'externalisation fourniront un résultat plus rapide ou moins coûteux. Le service client peut être moins coûteux à effectuer sur une base de travailleurs à distance plutôt que d'avoir un personnel interne. Cette méthode peut comparer la rentabilité de l'exécution d'une tâche dans des parties de la même entreprise, à l'industrie ou aux pratiques du concurrent.

Benchmarking produit

L'analyse comparative de produit comparera le produit d'une entreprise à une autre utilisant le même produit ou un produit similaire. Une entreprise peut avoir un aperçu des mises à niveau ou des configurations de produits qui amélioreront leurs offres actuelles. Un grand fabricant peut utiliser ce processus pour comparer la production de produits inacceptables entre différentes usines.

Examen fonctionnel

Ici, une entreprise enquêtera sur une seule fonction au sein de l'entreprise. Peut-être que cela examinera comment les commandes des clients sont traitées après leur arrivée au bureau de commande ou la logistique impliquée dans le déplacement d'un produit entre l'entrepôt et le client final. Ceci est considéré comme une analyse comparative traditionnelle et peut être fait en utilisant un seul processus à un emplacement ou un certain nombre d'emplacements pour identifier où l'efficacité peut être faite.

Stratégique

Cette méthode observe comment les autres sociétés sont en concurrence. Cela peut être dans la même industrie ou en dehors de l'industrie de l'entreprise.