Détaillants de catalogue et ventes de commandes par correspondance

Vendre des produits via la commande par correspondance ou le catalogue est un moyen attrayant de démarrer une entreprise de vente au détail à domicile sans avoir besoin d'un emplacement de vitrine. Parfois appelé entreprise de catalogue car vous avez besoin d'un catalogue pour annoncer vos produits aux clients, très peu de détaillants empruntent ce chemin ces jours-ci. Avec l'avènement de la vente au détail en ligne, au minimum, les détaillants qui utilisent la vente par correspondance ou les ventes de catalogue le font dans le cadre d'une stratégie omnicanal globale.

Lisez la suite pour apprendre certains des avantages et des inconvénients de l'utilisation des ventes de catalogue et de commande par correspondance pour distribuer vos produits.

Avantages

Le principal avantage de la vente dans les catalogues est la capacité d'atteindre des centaines de milliers de lecteurs avec un seul envoyant. Cela augmente considérablement l'exposition des détaillants à des acheteurs potentiels.

Avec la vente par correspondance, le catalogue est essentiellement votre "magasin" et la copie est le vendeur. Au lieu d'attendre que le client vienne vers vous, votre catalogue est écrit, conçu et envoyé par la poste à une cible particulière démographique. Cela nécessite que vous écriviez une copie puissante pour attirer vos clients.

Pour réduire la quantité de risques et de dépenses, une entreprise de catalogue peut se développer lentement. Cela permet aux détaillants de se concentrer sur la commercialisation d'une petite quantité de marchandises au début, puis de laisser le catalogue évoluer à mesure que de plus en plus de clients sont acquis. Étant donné que le paiement est reçu à l'avance, les détaillants peuvent ne pas avoir besoin de stocker la marchandise et de lier leurs flux de trésorerie.

De plus, vous souhaitez contrôler vos dépenses publicitaires. Utiliser des envois ciblés et contrôlés. N'essayez pas de couvrir le marché. C'est une proposition coûteuse et a peu ou pas de retour sur investissement réel. Et puisque vous dépensez tout votre argent en mauvaise publicité, votre argent est également drainé. Pense-y de cette façon. Vous pouvez mettre en place un panneau d'affichage dans le stade annonçant votre magasin. Mais si seulement 20% des habitants du stade achèteraient chez vous, vous avez juste payé plus d'argent que vous n'en aviez besoin. Si, en revanche, vous aviez livré un catalogue aux clients exacts du stade qui feraient du shopping avec vous, votre retour sur investissement monterait loin. Cela coûterait plus cher, mais pas autant qu'un panneau d'affichage. 

Désavantages

Comme la vente en ligne, les détaillants de la commande par correspondance doivent travailler plus dur que les magasins de brique et de mortier pour établir une fidélité à la confiance et à la clientèle.

La vente via des catalogues a beaucoup de dépenses initiales. Outre la production du catalogue, les détaillants doivent acheter des listes de clients potentiels afin de générer de nouvelles ventes. Les taux de réponse faibles et les coûts postaux élevés peuvent également décourager un détaillant en envoyant des envois de suivi.

Les détaillants de commande par correspondance ne peuvent pas facilement modifier les prix en réponse aux conditions du marché. La copie du produit doit être extrêmement bien écrite car elle sert le seul incitation au client à acheter le produit.

Enfin, chaque jour, de plus en plus de détaillants en ligne apprennent le pouvoir d'avoir une place pour les clients pour essayer les produits avant d'acheter. Lorsque vous êtes en concurrence avec des magasins qui ont une présence de brique et de mortier, alors vous êtes désavantagé. Les clients peuvent y essayer avant d'acheter. Souvent, cela signifie que votre seul avantage concurrentiel est le prix - ce que nous savons tous n'est pas un avantage juste un moyen rapide pour la maison pauvre.