Création de promotions de coupons

Jamais dans l'histoire de la vente au détail n'a été plus efficace ou exigé par les clients que maintenant. Les applications de coupon de l'Avent comme Groupon ou Retail Me Knot ont fait du shopping avec un coupon un presque nécessaire. Ce n'est pas un secret que les clients aiment obtenir un accord. Et, les coupons les aident à se sentir mieux qu'une vente. 

Raisons d'utiliser des coupons

Alors que les coupons continuent d'être une forme de marketing bon marché, près de la moitié de tous les détaillants ont déclaré offrir aux consommateurs une forme de programme de coupons bonus. Cela signifie que vos concurrents utilisent probablement des coupons dans leur plan marketing et que vous devriez peut-être aussi. Les autres raisons d'utiliser des coupons comprennent:

• Pour augmenter le nombre de nouveaux clients
• Pour augmenter les ventes d'un produit spécifique
• Pour augmenter l'image de marque et la sensibilisation
• Pour récompenser les clients actuels
• Pour inciter le retour aux anciens clients
• Pour créer une occasion de vendre un produit plus rentable
• Forme de marketing hautement mesurable

Comment utiliser les coupons dans les promotions

Les coupons doivent motiver le consommateur non seulement à acheter le produit, mais à prendre note de la marque. Une offre de coupon bien conçue axée sur un produit ou un service particulier peut générer une augmentation à court terme du trafic vers la plupart des détaillants. Alors qu'une petite partie des coupons peut être rachetée, l'établissement de la notoriété de la marque est l'un des effets durables d'une promotion de coupons.

Avant de démarrer une promotion de coupon, assurez-vous que l'offre convient à votre marché. Tous les types de produits ou détaillants ne peuvent pas bénéficier de l'ajout de coupons à leur mix marketing. Dans certains cas, les coupons peuvent réellement réduire la valeur d'une marque.

Méthodes de distribution de coupons populaires

Il existe une variété de canaux de livraison de coupons disponibles pour atteindre le public cible d'un magasin de détail. Certaines des méthodes de distribution des coupons les plus populaires sont:

• Livraison électronique
• Insert autonome
• Rachetable instant
• Courrier direct
• Tampon d'étagère
• Sur pack

Éléments de coupons efficaces

Économiser de l'argent n'est pas une incitation suffisante. Comme toute publicité promotionnelle, les coupons doivent être conçus pour inciter le consommateur à échanger la remise. Si le coupon est distribué par livraison en vrac, il doit se démarquer parmi de nombreux autres coupons. Voici quelques éléments spécifiques qu'un détaillant devrait garder à l'esprit lors de la création d'un coupon.

• Offre et termes de détail de texte clair et concis
• Valeur nominale
• Image du produit
• Code à barres approprié, le cas échéant
• Toute copie légale nécessaire
• Date d'expiration
• Nom et adresse de l'entreprise
• Code de suivi de l'offrant

Livrer le coupon en magasin

Un domaine que nous négligeons souvent est de préparer le magasin pour pouvoir tenir la promesse du coupon. Trop souvent, la première fois qu'une chaise. N'utilisez jamais un coupon sans d'abord former votre employé. Lorsque vous ne le faites pas, l'expérience client est ruinée et souvent le client a l'impression de faire quelque chose de mal. 

Play-play avec votre équipe de vente (avec vous en tant que client) essayant d'échanger le coupon. Posez-leur les types de questions que le client posera. 

Évaluation d'une campagne de coupons

Une campagne de coupons nécessite des tests et des mesures. L'utilisation de codes de suivi imprimées directement sur le coupon ou codées dans la livraison électronique permet à un détaillant de voir quels clients ont échangé les coupons et où ces coupons ont été trouvés. Évaluation de la méthode que le coupon est livrée avec la réponse du coupon, les ventes de produits et les bénéfices peuvent aider à déterminer quelle promotion ou le coupon fonctionne le mieux pour votre public.