Ne vous inscrivez pas à un nouveau compte eBay s'il est suspendu

La suspension d'Ebay peut arriver à n'importe qui. Alors que nous voulons tous que les vendeurs sans scrupules soient interdits dès que possible pour éviter d'obtenir une mauvaise réputation, parfois les vendeurs honnêtes font des erreurs ou eBay en attente pour gérer une crise de vie. Si vous avez été suspendu à eBay, la réinscription d'un nouveau compte n'est pas le meilleur moyen de revenir sur le site. 

Étapes après le compte eBay suspendu 

eBay a des outils sophistiqués pour connecter les comptes les uns aux autres. Une fois qu'Ebay vous a marqué en tant qu'utilisateur eBay qui a essayé d'ouvrir plusieurs comptes, votre nom et vos informations personnelles seront dans le dossier et vous pouvez être sur liste noire. C'est la dernière chose que vous voulez arriver, surtout si vous comptez sur eBay pour le revenu plutôt que sur la vente de passe-temps. 

Une fois que vous avez été mis sur liste noire, revenir sur eBay est presque impossible. eBay est diligent pour garder le site propre et exempt de fraudeurs. eBay aura des informations personnelles sur vous sur vous afin qu'ils puissent faire correspondre votre nouveau compte avec votre ancien compte suspendu. Les informations comprennent:

• Nom
• Adresse
• adresse IP
• Informations sur le compte bancaire (via PayPal)
• D'autres dans votre ménage qui ont des comptes

eBay fronce les sourcils sur les vendeurs ayant plusieurs comptes. Il est bien d'avoir plusieurs magasins, en fait, certains vendeurs ont jusqu'à huit magasins différents comme un moyen de séparer différents types d'inventaire ou de garder les flux de revenus séparés les uns des autres.

Mais eBay est vigilant pour garder les récidivistes du site. Il n'est donc pas sage d'essayer d'ouvrir immédiatement un nouveau compte parce que cet effort peut échouer et vous serez dans une situation encore pire que si vous avez contacté eBay pour expliquer ce qui s'est passé. 

Contactez directement eBay

Les membres suspendus par eBay sont suspendus pour des raisons légitimes. Habituellement, une suspension est due à une violation des règles, à l'échec de la paie des frais ou à l'une des sept raisons pour lesquelles eBay décrit dans leurs conditions de services. Si vous avez été suspendu, appelez eBay directement au 1-866-540-3229 et demandez des moyens de résoudre les problèmes en suspens sur votre compte.

N'ayez pas peur d'appeler eBay et de discuter du problème. Ils savent que les vendeurs sont de vraies personnes avec une vraie vie et des choses se produisent. Parfois, être réintégré est aussi simple que de payer vos frais car votre carte de crédit ou de débit dans le dossier a expiré et il doit simplement être mis à jour. Appeler et parler à un représentant du service client eBay peut prendre du temps, frustrant et épuisant. Si vous avez une raison légitime pour laquelle vos performances n'étaient pas satisfaisantes, eBay peut rétablir votre compte immédiatement.

Soyez honnête et expliquez votre situation unique

La chose la plus importante à retenir lorsque vous essayez de réintégrer votre compte eBay est d'être honnête et d'amener le représentant au téléphone pour vous voir comme une vraie personne qui a eu une crise de vie ou un problème personnel qui a affecté votre capacité à gérer votre entreprise. eBay veut savoir que vous réalisez que vous avez fait une erreur et que vous voulez suivre la politique d'Ebay à l'avenir. Certaines vraies raisons pour lesquelles votre compte peut avoir glissé comprend:

• Mort dans la famille
• Maladie grave - le vôtre ou un membre de la famille
• Blessure grave - le vôtre ou un membre de la famille (comme un accident de voiture)
• Voyages inattendus en raison d'une crise familiale
• Catastrophe naturelle - votre ou un être cher affecté par l'ouragan, la tornade ou le blizzard

eBay n'est pas le monstre que beaucoup de gens les font. Ils comprennent que les choses se produisent dans la vie des vendeurs et que leur entreprise peut être affectée par une tragédie personnelle ou une crise. Une fois qu'Ebay a rétabli votre compte, vous serez autorisé à vendre à nouveau en utilisant votre ancien compte. 

Après réintégration eBay

Une fois que vous avez suivi ce processus, vous apprécierez plus que jamais vos privilèges de vente eBay. Faites attention à ne pas laisser votre compte glisser. Bien qu'il soit difficile de penser directement pendant une crise personnelle, vous pouvez toujours mettre votre magasin eBay en vacances pendant que vous traitez des problèmes personnels. Ou, vous pouvez prolonger votre temps de manutention à une très longue période, comme 30 jours, jusqu'à ce que vous soyez à nouveau trié la vie.