Faits, recherche et marchés du groupe Neiman Marcus

Neiman Marcus est une chaîne de vente au détail privée basée en U.S. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir - et d'autres informations que vous ne saviez pas poser - le groupe Neiman Marcus et leur héritage de vente au détail sont inclus dans ce profil de l'industrie de la vente au détail. Vous pouvez rechercher toutes les informations pertinentes (et non pertinentes) qui ont fait de Neiman Marcus l'une des plus grandes chaînes de détail de longue date en u.S. historique de la vente au détail.

Énoncé de mission Neiman Marcus

«Les magasins Neiman Marcus seront le premier détaillant de luxe reconnu pour le leadership des marchandises et le service client supérieur. Nous offrirons les meilleurs produits de la mode et de la qualité dans un environnement exceptionnel."

Faits et anecdotes de Neiman Marcus

• Avant d'ouvrir le premier magasin Neiman Marcus, l'équipe fondatrice a refusé une occasion d'acheter une franchise vendant une boisson à la fontaine obscure appelée Coca-Cola.
• Stanley Marcus (fils du fondateur Herbert Marcus) a créé le prix Neiman Marcus pour un service distingué dans le domaine de la mode, qui est présenté aux créateurs de mode qui influencent la direction de l'industrie de la mode.
• Neiman Marcus avait le premier programme de fidélité à la clientèle (Incircle) et le premier service de cadeaux en magasin.
• Neiman Marcus aurait été le créateur de créateur de Coco Chanel pour faire du shopping.

Histoire du groupe Neiman Marcus

Le premier magasin Neiman Marcus a été ouvert en 1907 à Dallas Texas. La compagnie a été fondée par Herbert Marcus, sa sœur, Carrie Marcus Neiman, et son beau-frère, Al Neiman. Leur investissement initial était de 25 000 $.

Le magasin phare de Bergdorf Goodman a ouvert ses portes en 1901 à New York. Cette entreprise a été fondée par Herman Bergdorf en 1899 en tant que boutique de tailleur. Cette boutique de tailleur a été achetée par Edwin Goodman en 1906 et l'entreprise a commencé à évoluer vers le détaillant de luxe qu'il est aujourd'hui.

Les magasins Carter Hawley Hale ont acquis Neiman Marcus en 1969 et Bergdorf Goodman en 1972. Neiman-Marcus Group, Inc. a été séparé en 1987.

Bergdorf Goodman Facts et anecdotes

• Les pieds carrés pour tous les magasins Bergdorf Goodman et Neiman Marcus totalisent 316 000 pieds carrés, en mars 2008.
• Bergdorf Goodman a été le premier détaillant à présenter des vêtements de prêt-à-porter, comme alternative aux vêtements sur mesure et sur mesure.
• Lorsque le bâtiment de Bergdorf Goodman sur la 5e Avenue a été construit à l'origine, il comprenait une résidence du 9ème étage pour la famille Goodman. Cela a été converti en spa et salon de jour en 1997.

Philosophies et citations de Neiman Marcus

• «Ce n'est jamais une bonne vente pour Neiman Marcus à moins que ce ne soit un bon achat pour le client.»- Herbert Marcus
• «Lorsque vous entrez dans un magasin Neiman Marcus, nous voulons que vous sachiez exactement où vous magasinez et de quoi nous sommes. Nous travaillons très dur pour créer une expérience luxueuse pour nos clients - que ce soit l'incroyable marchandise, les fleurs fraîches ou l'œuvre d'art. «- Burt Tansky
• «Après 100 ans, nous sommes un témoignage que le service et la qualité ne se démodent jamais.»- Burt Tansky
• «Nous soulignons que le meilleur service est basé sur les interactions ordinaires de jour en jour qui font de nous un grand magasin connu pour un service exceptionnel.»- Burt Tansky

Catalogue de livres de Noël Neiman Marcus

Le Neiman Marcus World Famous "Book" Book "est apparu pour la première fois en 1926. Les cadeaux fantastiques offerts dans le catalogue de la vente par correspondance ont inclus le gazon de zone de but artificielle du Texas Stadium, un zeppelin, un jetliner personnalisé et des robots de taille adulte et de son et-hend.

Produits Neiman Marcus et clients cibles

Le groupe Neiman Marcus vend des vêtements, des chaussures de luxe, des chaussures, des accessoires, des bijoux, des cosmétiques, des meubles, des antiquités, des livres rares et des articles à domicile décoratifs. Son marché cible est les consommateurs qui sont dans les 2% les plus élevés de la tranche de revenu dans le U.S. Et des gens tout aussi riches du monde. Selon le site Web de l'entreprise, son client moyen a un diplôme avancé, est bien voyagé et sophistiqué.

Neiman Marcus Business Holdings

Neiman Marcus Group, Inc. vend des marchandises haut de gamme grâce à son segment de magasins de détail spécialisés et à son segment marketing direct.

Son segment de magasins de détail spécialisé comprend les magasins Neiman Marcus, les magasins Bergdorf Goodman et les magasins Horchow. Son segment marketing direct se compose du catalogue de livres de Noël de Neiman Marcus de renommée mondiale et du catalogue Horchow Home, ainsi que des sites Web de commerce électronique pour Neiman Marcus, Bergdorf Goodman et Horchow.

Neiman Marcus Key Management

James Gold, Président, Bergdorf Goodman et NMG International

Joseph Weber, Vice-président principal, directeur des ressources humaines, Neiman Marcus Group Ltd LLC  

Tracy Preston, Vice-président directeur, avocat général, Neiman Marcus Group Ltd LLC  

NEVA HALL, Vice-président exécutif, Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC  

WILLIS WEIRICH, Vice-présidente principale, chaîne d'approvisionnement, Neiman Marcus Group Ltd LLC  

Liz Allison, Vice-président principal, dernier appel, Neiman Marcus Group LLC  

Coordonnées de Neiman Marcus:

1618 MAIN ST.Dallas, TX 75201214-743-7600, https: // www.Neimanmarcus.com /

Neiman Marcus Chocolate Chip Cookie Recette Legend Urban Legend Hoax

Étrangement, l'une des choses qui ont rendu Neiman Marcus légendaire dans le u.S. L'industrie de la vente au détail est un canular de la légende urbaine sur les biscuits aux pépites de chocolat Neiman Marcus. Dans les années 1980, une histoire sur une recette de biscuits Neiman Marcus a commencé à circuler sur un incident de défaillance du service à la clientèle qui ne s'est jamais produit, mais parce qu'il est devenu si bien connu, cela a endommagé la réputation de la marque Neiman Marcus de toute façon de toute façon.

Pour ceux qui l'ont manqué dans les années 1980, voici l'histoire de la recette des cookies des pépites de chocolat Neiman Marcus… soi-disant un client qui mangeait un biscuit aux pépites de chocolat au magasin Dallas Neiman Marcus a demandé au serveur la recette. Le serveur l'a informée qu'il pourrait lui donner la recette, mais il y aurait une charge "deux cinquante". Lorsque la femme a reçu sa déclaration de visa, elle a trouvé 250 $.00 frais, au lieu des 2 $.50 accusation à laquelle elle s'attendait. En tant que vengeance, elle a alors commencé à raconter l'histoire et à faire circuler la recette gratuitement.

Neiman Marcus affirme que l'histoire est complètement fausse, soulignant qu'elle n'avait pas de recette de pépites de chocolat au moment où l'histoire a commencé à circuler, et qu'elle n'acceptait pas non plus le visa comme une forme de paiement dans ses magasins. En réponse à la rumeur répandue et aux critiques qu'ils en ont reçues, la société a créé une recette de biscuits au chocolat, qu'elle rend à la disposition sans frais.

L'histoire de la recette de biscuits Neiman Marcus à 250 $ est considérée comme une légende urbaine. C'était un premier exemple de communication virale qui a été transmis à l'origine via des copies Xerox. La légende a gagné encore plus de notoriété en tant que message de messagerie viral populaire que les lecteurs ont été encouragés à transmettre à tous leurs amis.