Manuel de réussite du premier jour pour les nouveaux managers

Que vous soyez un premier manager ou un manager expérimenté qui reprend une nouvelle équipe, votre premier jour offre une excellente occasion de faire une impression positive et de commencer à renforcer la crédibilité avec les nouveaux membres de votre équipe. Tout le monde regardera, des membres de votre équipe à votre patron et à vos pairs, il est donc essentiel de commencer fort dans votre nouveau rôle. Cet article propose des idées et des conseils pour tirer le meilleur parti de votre premier jour en tant que manager.

Préparer l'équipe

Une fois que vous avez accepté l'offre et établi une date de début, demandez à votre nouveau patron (le responsable du recrutement) s'il est possible de vous connecter avec vos rapports directs avant votre date de début. S'il est acceptable, prenez le temps de parler avec chaque rapport direct, présentez-vous et faites-leur savoir à quel point vous êtes excité de rejoindre l'équipe. Posez des questions occasionnelles sur leur rôle, leur chemin antérieur et leur mandat avec l'entreprise, et réitérez votre excitation pour les rencontrer à votre date de début.

Ce petit effort pour tendre la main, vous présenter et découvrir les membres de votre équipe donnera un ton positif avant même votre premier jour de travail. 

Préparer votre attitude

C'est l'un de ces moments de carrière où il est logique d'organiser vos pensées et de préparer votre esprit à cette journée importante bien avant d'arriver au bureau. Prenez le temps de la veille de votre date de départ pour vous rappeler les problèmes importants suivants: 

• Vous rejoignez l'entreprise pour aider l'entreprise à poursuivre sa mission et à exécuter ses stratégies de base. Vous êtes membre du groupe plus vaste, et votre fonction est une partie importante de l'entreprise globale.
• Votre rôle est d'abord et avant tout à la formation d'un environnement pour les personnes motivées à faire de leur mieux. Votre travail ne consiste pas à être en charge, mais plutôt à ce que vous pouvez faire pour soutenir et aider à développer les membres de votre équipe.
• Votre rôle est de construire une équipe haute performance. Tout ce que nous faisons dans nos organisations se déroule dans les équipes, des projets aux efforts d'innovation pour l'exécution de la stratégie.
• Résistez à l'envie de critiquer les pratiques passées, peu importe à quel point ils semblent dépassés ou inefficaces. Les membres de votre équipe ont fait partie du travail avec ces pratiques, et ils n'ont pas besoin d'être informés qu'ils avaient tort. Vous aurez suffisamment de temps pour gagner leur avis sur l'identification des améliorations.
• Ne passez pas beaucoup de temps à présenter vos réalisations passées dans d'autres organisations. Personne n'apprécie le manager qui fait constamment référence: "Dans ma dernière entreprise, nous l'avons fait de cette façon."C'est généralement intéressant pour vous, et cela peut être ennuyeux pour tout le monde.
• Souriez, faites attention, apprenez les noms des gens et montrez le respect à chaque rencontre. Le respect est l'ingrédient de base de la confiance d'une équipe.
• Les membres de votre équipe sont probablement inquiets de votre arrivée, vous devez donc trouver un moyen de les mettre à l'aise le plus rapidement possible. Éliminer la peur de l'environnement de travail est essentiel pour le succès.

S'habiller pour s'adapter à la culture

Si vous êtes nouveau dans l'organisation, vous devriez avoir observé et appris le code vestimentaire pendant le processus d'entrevue. Ne faites pas l'erreur de se présenter pour votre premier jour dans une tenue trop formelle ou décontractée.

Si l'environnement de travail est formel, veillez à ne pas trop vous habiller. Vos vêtements font une déclaration, alors n'oubliez pas de prendre en compte cette question. 

Aller au-delà de la compétition et saluer

Les premiers jours sont généralement gênants. Votre objectif est de faire tout votre possible pour rencontrer tout le monde dans votre équipe et idéalement pour rencontrer autant de personnes que possible dans l'organisation.

Pour toutes les entreprises, le travail se poursuit indépendamment du fait que c'est votre premier jour.

Vous devriez demander l'opportunité d'assister aux réunions prévues où vous vous présenteriez et écouterez principalement et observerez. Résistez à l'envie d'affirmer l'autorité le premier jour. Vous aurez amplement l'occasion de prouver la crédibilité et de partager vos idées et approches dans un avenir proche. 

Une idée utile le premier jour est de s'engager à rencontrer chaque membre de l'équipe individuellement au cours de vos premières semaines de travail, en s'appuyant sur les trois ensembles de questions suivants en tant qu'ordre du jour:

1. Qu'est-ce qui fonctionne? Que devrions-nous faire plus de? 
2. Ce qui ne fonctionne pas? De quoi avons-nous besoin pour arrêter de faire ou de changer?
3. Que avez-vous besoin de moi pour vous aider à réussir votre rôle?

Soyez certain de verrouiller vos dates de calendrier et de conserver vos rendez-vous. Votre volonté de vous engager à rencontrer et à écouter les individus de votre équipe est un signe que vous les respectez.

Prenez de bonnes notes pendant les séances. Saisissez tout problème facile à résoudre et sans compromettre aucune demande d'anonymat, résumer et distribuer les notes.

C'est une meilleure pratique de débriefer sur les résultats de ces réunions avec le groupe plus large et de les laisser identifier les opportunités pour intervenir et apporter des modifications. 

Travailler comme un manager

Il a été dit qu'un bon manager parvient à faire avancer les choses à travers les autres. Vous avez peut-être été le meilleur comptable de l'histoire de l'entreprise, mais en tant que responsable comptable, il est temps de mettre de côté les bilans et de vous concentrer sur la direction et la motivation de votre département. Dès le premier jour, montrez-leur que vous êtes ici pour les aider, mais ne faites pas leur travail pour eux.

Savoir quoi ne pas faire

Tout aussi important que de savoir quoi faire le premier jour, c'est savoir quoi éviter. Il est important de connaître les erreurs courantes que les nouveaux managers font.

• Apprenez à connaître les gens et leurs rôles

• Rassemblez les commentaires de votre équipe sur les améliorations qu'ils aimeraient voir

• Apprenez à soutenir et à développer votre équipe

• Habiller correctement pour s'adapter à la culture de l'entreprise

• Critiquer les pratiques passées dans l'entreprise

• Référez constamment votre travail passé

• Affirme que vous êtes «en charge»

• Apporter beaucoup de changements immédiats

Mis à jour par Art Petty