Politiques de retour de vacances dans les magasins populaires
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- Dr Pierre Bertrand
La plupart des chaînes de vente au détail nationales, des grands magasins et de nombreux détaillants en ligne offrent au moins une prolongation de deux semaines (à la mi-janvier) pour les rendements des fêtes. Certains magasins prolongent les délais de retour encore plus longtemps.
Cependant, alors que la période de retour des marchandises a augmenté, de nombreux détaillants ont resserré leurs politiques de retour. Certains n'accepteront pas les retours sans reçu. D'autres n'offriront que des crédits de site ou de stockage. Astuce: si vous utilisez une carte de débit ou de crédit pour payer, de nombreux détaillants doivent simplement rediriger la carte et vous rembourser votre argent immédiatement.
Fêtes et fenêtres de retour des vacances
Les magasins avec plusieurs catégories de produits ont généralement plusieurs délais de retour différents. Par exemple, la politique de retour moyenne est définie entre 30 et 60 jours, mais avec une fenêtre de retour plus courte sur des éléments tels que l'électronique, les caméras, les ordinateurs et les consoles de jeux. Aujourd'hui, il est courant de voir les magasins de vêtements sans aucune politique de remboursement le soir et l'usure formelle. La plupart des magasins d'usure de maternité offrent un crédit en magasin uniquement pour les rendements (pour des raisons évidentes).
Retours cadeaux de vacances Amazon
Amazon prolonge généralement sa date limite de retour normale de 30 jours pendant la saison des fêtes. Dans la plupart des cas, les articles expédiés par Amazon entre le 1er novembre et le 31 décembre peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier pour un remboursement complet, sous réserve de directives de retour régulières. Assurez-vous de lire attentivement ces directives; Amazon est un site massif qui vend presque tout, et tous les retours ne sont pas traités de la même manière. Exemples:
- Amazon a de nombreux vendeurs tiers qui vendent des marchandises sur sa plateforme. Certains de ces vendeurs ont leurs propres politiques de retour spécifiques, généralement autour de qui paie l'expédition.
- L'épicerie, les plantes et les fleurs ne peuvent pas être retournées mais peuvent être remboursables. Donc, si vous obtenez un article d'épicerie expiré ou endommagé, par exemple, vous ne pouvez pas le retourner mais vous pourrez peut-être obtenir un remboursement ou un crédit.
- Les cartes-cadeaux ne sont pas retournables après l'achat (sauf si la loi requise).
- Recherchez des frais de réapprovisionnement possibles pour certains articles informatiques, surtout s'ils ont été endommagés ou falsifiés. Certains revendeurs peuvent également facturer des frais de réapprovisionnement.
- Les téléchargements électroniques, tels que les jeux, ne peuvent pas être retournés. L'exception: les livres électroniques achetés dans la boutique Kindle d'Amazon. Il y a une politique de retour d'une semaine.
Amazon a également des lignes directrices sur la façon dont certains rendements devraient être expédiés. Allez sur le site web pour plus de détails.
Politique des rendements des vacances Apple
La plupart des articles achetés en ligne sur l'Apple Store entre le 15 novembre et le 25 décembre peuvent être retournés jusqu'au 8 janvier. Ceci est une extension de la politique de retour habituelle d'Apple à 14 jours. Certains articles ne sont pas éligibles, notamment des logiciels ouverts, des logiciels électroniques, des téléchargements, des mises à niveau logicielles, des cartes-cadeaux Apple Store, des produits de développeur Apple et des produits imprimés Apple.
Le logiciel peut être retourné tant qu'il n'a été installé sur aucun appareil. Mais tout logiciel avec une licence imprimée ne peut pas être retourné si le sceau du package a été cassé ou falsifié. Assurez-vous d'inclure tous les cordons, adaptateurs ou manuels qui sont venus avec l'article que vous retournez.
Si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, les remboursements seront envoyés à la banque d'édition de carte dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné. Les produits achetés dans la boutique Apple Online à l'aide d'une carte-cadeau Apple Store seront remboursés en tant que carte-cadeau Apple Store par e-mail dans les trois jours ouvrables. Les articles personnalisés et les Mac configurés sur mesure peuvent ne pas être éligibles pour l'échange dans un magasin de détail Apple.
Retours de vacances à Best Buy
La plupart des achats effectués à Best Buy en novembre et décembre peuvent être retournés jusqu'au 14 janvier. Si vous avez acheté autre chose qu'un téléphone portable (ou un autre appareil qui a besoin d'activation) entre le 29 octobre et le 30 décembre, il peut également être retourné jusqu'au 14 janvier. Certaines restrictions s'appliquent, alors consultez le site Web pour les détails.
Pour les membres des programmes d'adhésion à Elite de Best Buy, il y a une fenêtre de retour prolongée. Ces membres peuvent retourner la plupart des choses achetées chez Best Buy entre le 29 octobre et le 30 décembre au 13 février. Les mêmes restrictions s'appliquent aux non-membres.
Kohl's Holiday Returns
La stratégie globale de Kohl permet des rendements en magasin et en ligne sans limite de temps, à l'exception de l'électronique premium, qui doit être retournée dans l'emballage d'origine dans les 30 jours.
Le magasin étend cette politique pour la saison des fêtes: Premium Electronics acheté entre le 1er novembre et le 25 décembre peut être retourné jusqu'au 31 janvier.
Macy's Holiday Returns
La plupart des achats de Macy's peuvent être retournés dans les 180 jours. Il y a quelques exceptions, notamment des produits Apple, des tapis de zone, des fourrures, certaines marques haut de gamme, des bijoux et de petits électroniques. Ces articles doivent généralement être retournés dans les 14 à 30 jours.
Cependant, pendant la période des fêtes, la fenêtre de retour sur la plupart des articles exceptés est étendu. Les achats entre le 1er novembre et le 31 décembre peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier.
Surextraire.Com Rendement des vacances
Les achats effectués entre le 1er novembre et le 31 décembre sont couverts par la politique de retour des vacances de Overstock. Pour un remboursement complet, commencez votre retour dans les 30 jours suivant la livraison ou avant le 31 janvier (quelle que soit la date ultérieure).
Overstock doit recevoir votre retour dans son entrepôt dans les 15 jours suivant la date à laquelle vous l'initiez. Donc, si vous commencez le processus de retour le 2 janvier, la société doit la recevoir d'ici le 17 janvier. Tous les articles doivent être dans leur état d'origine pour se qualifier pour un remboursement complet. Vous ne pouvez recevoir un remboursement partiel que si l'article retourné était ouvert, utilisé ou s'il est retourné après la date limite.
Retours de vacances d'agrafes
La plupart des achats effectués à Staples entre le 20 novembre et le 25 décembre peuvent être retournés jusqu'au 15 janvier, ou dans les 14 jours à compter de la date d'achat ou de commande.
Il n'y a pas de date limite pour le retour des fournitures de bureau. Tous les articles doivent être retournés en bon état avec l'emballage d'origine, y compris le code produit universel (UPC), les manuels, les pièces et le reçus ou le glissement d'emballage. Les commandes achetées en ligne ou par téléphone peuvent être retournées sans frais.
Si vous avez votre reçu ou acheté avec une carte de débit ou de crédit, vous recevrez un remboursement complet. Dans d'autres circonstances, vous pouvez recevoir un crédit en magasin. Certains articles ont une fenêtre de retour plus courte; Pendant la majeure partie de l'année, la fenêtre de retour de Staples est de 30 jours.
T.J. MAXX RETOURS HODED
La plupart des achats effectués entre le 15 octobre et le 24 décembre peuvent être retournés jusqu'au 23 janvier. Un reçu est requis pour un échange ou un remboursement. Les crédits de magasin seront délivrés pour des rendements avec des reçus après la date limite. Les reçus-cadeaux sont valables pour le crédit en magasin ou l'échange de marchandises uniquement.
Les marchandises utilisées ou portées ne seront pas acceptées pour le remboursement ou l'échange. Certains éléments tels que les maillots de bain et les vêtements intimes doivent avoir les étiquettes encore attachées. Tous les retours de bijoux doivent être faits dans un T.J. Magasin maxx qui vend des bijoux.
Politique des rendements des vacances cibles
Pour la plupart, Target a une politique de retour très libérale. Si vous avez un reçu, les articles de marque appartenant à la cible peuvent être retournés dans un délai d'un an pour un échange ou un remboursement. De nombreux autres articles non ouverts dans un nouvel état peuvent être retournés dans les 90 jours pour un remboursement ou un échange.
Certaines exceptions s'appliquent, y compris les rendements de 30 jours pour l'électronique et les articles de divertissement, cependant, la période de remboursement de 30 jours commence le 26 décembre pour les achats effectués entre le 1er novembre et le 25 décembre. Les drones doivent être retournés dans les 14 jours, mais s'il est acheté entre le 1er novembre et le 25 décembre, la période de remboursement de 14 jours commence le 26 décembre.
Les détenteurs de cartes rouges cibles obtiennent 30 jours supplémentaires pour retourner les articles.
Retours de vacances Walmart
Walmart a des règles variables pour différents articles qu'il vend. Certains tombent sous une fenêtre de retour de 15 jours, d'autres articles peuvent être retournés dans les 30 jours.
Les articles de la fenêtre de retour de 15 jours, y compris les ordinateurs et les accessoires informatiques, les caméras numériques, les unités GPS, les drones et les lecteurs de musique numérique, si elles sont achetées entre le 1er novembre et le 25 décembre, peuvent être retournées jusqu'au 18 janvier.
Si votre achat se situe dans la fenêtre de retour de 30 jours, vous pouvez le ramener pour un remboursement jusqu'au 25 janvier. Les exemples incluent les climatiseurs et les générateurs.
La plupart des autres articles de Walmart relèvent de la politique de retour habituelle de 90 jours, ce qui signifie que les achats de vacances peuvent être retournés jusqu'au 26 mars.
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