Comment l'amorçage de la marque influence le comportement des consommateurs
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- Maxence Lefebvre
La plupart des gens des pays développés sont entourés de marques la plupart du temps. Le placement des produits est une grande entreprise. La publicité ambiante est une intrusion continue. À un niveau, nous sommes tous conscients des produits qui nous entourent. La recherche indique que l'influence des marques sur les consommateurs se produit à un autre niveau, aussi - le niveau non conscient.
Les chercheurs sont devenus de plus en plus conscients de l'influence de l'amorçage de la marque sur les consommateurs. Des indices subtils proviennent de nombreuses directions dans le marketing et la publicité, tels que les logos de marque, les couleurs d'emballage et la typologie, l'attractivité des personnes présentées dans les publicités.
Pourquoi les coureurs Red Bull sont plus rapides
S. Adam Brasel et James Gips, professeurs de la Carroll School of Management du Boston College, ont mené une étude fascinante sur l'effet de la marque Red Bull sur la performance de course des joueurs de jeux vidéo. La seule chose est que si les coureurs conduisaient des voitures réelles au lieu de jouer à des jeux vidéo, beaucoup d'entre eux se seraient écrasés et auraient pu être gravement blessés, ou pire. Les chercheurs ont écrit que le logo Red Bull a en effet donné aux coureurs des "ailes", qui pourraient être confondus avec "une forte dose d'attitude."
Voici ce qui s'est passé
Les chercheurs ont engagé des amateurs de jeux vidéo pour jouer à un jeu vidéo de course automobile. Deux voitures différentes ont été utilisées dans le jeu vidéo. Une voiture a été décorée d'un logo rouge Bull rouge et doré tandis que les autres voitures étaient décorées d'une palette de couleurs différente et d'un logo de marque différent. Les autres marques éminentes représentées dans le jeu de course de voitures vidéo comprenaient Coca-Cola, Guinness et Tropicana.
Il n'y avait aucune différence inhérente dans les voitures: ils avaient les mêmes fonctionnalités de performance et le même travail de peinture. Les seules différences réelles entre les voitures étaient les logos de marque - et, comme nous le verrons, les attitudes supposées des conducteurs des voitures. Les joueurs vidéo conduisant les voitures Red Bull ont conduit rapidement, puissamment, agressivement et ont pris de nombreux risques. Certains joueurs ont couru très efficacement autour de l'hippodrome, tandis que d'autres étaient si téméraires qu'ils se sont écrasés, perdant mal face à leurs adversaires à cause du temps perdu pendant l'accident.
Les logos de marque comptent
Ce qui est étonnant à propos de cette expérience de recherche, c'est que les joueurs vidéo n'étaient pas au courant de la différence des chauffeurs des autres voitures avec différentes marques. Leur performance non consciente était le résultat de l'amorçage de la marque. Le marketing énervé de Red Bull a eu un effet puissant sur les coureurs qu'ils ne reconnaissent pas.
L'identité de la marque Red Bull a été conçue en grande partie par les promotions marketing menées par la société, telles que les courses d'avion, les concours de luge dans les rues et les parcours d'obstacles de patinage sur glace ont navigué de manière à tout contact qui a donné à l'événement son nom - "s'est écrasé" Glace."Les caractéristiques attribuées à la boisson Red Bull et au logo ont déclenché les comportements que les pilotes de voitures de course ont présentés lorsqu'ils jouaient au jeu vidéo.
Les chercheurs ont théorisé que les marques avec lesquelles nous vivons chaque jour façonnent plus fortement notre comportement que nous pourrions l'imaginer. Lorsque les spécialistes du marketing pensaient que l'exposition aux marques n'a influencé la pensée des consommateurs, cette recherche de Brasel et GIPS a montré que les marques pouvaient façonner efficacement les performances réelles des consommateurs. Et cette amorçage de marque s'est avérée avoir des effets positifs et négatifs, le tout sans la conscience de la personne influencée.
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