Comment Facebook fonctionne-t-il pour créer une entreprise à domicile
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- Baptiste Leclerc
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs, Facebook est le réseau social le plus utilisé par des particuliers et des entreprises.
Initialement, Facebook a commencé comme un réseau social pour les étudiants de Harvard, puis s'est étendu à d'autres collèges. En septembre 2006, le réseau a été ouvert à quiconque, âgé de 13 ans ou plus, qui avait une adresse e-mail valide.
Depuis lors, le réseau a permis aux gens de se connecter avec des camarades de vieille école, une famille à l'étranger et plus. Cependant, ses utilisations ne sont pas seulement en tant que social. Grâce à Facebook, vous pouvez vous connecter avec vos clients et clients, et créer votre crédibilité et votre réputation commerciales pour atteindre votre marché.
Le fonctionnement interne de Facebook
Beaucoup de gens utilisent Facebook pour le plaisir et le divertissement, pour publier des informations, interagir avec les amis et la famille et s'amuser à travers les jeux. Voici un aperçu de base de la façon dont Facebook est organisé:
Profils, pages et groupes
Profils Facebook
Les utilisateurs créent un «profil» où ils peuvent avoir leur image d'eux-mêmes, ainsi qu'une photo de couverture plus grande, et des informations sur leur éducation, leur travail, leur état matrimonial, leurs intérêts, et plus.
Une page de profil principal des utilisateurs a son flux, qui comprend les éléments qu'ils publient, ou les articles publiés par d'autres directement sur leur flux. Les onglets personnalisables juste en dessous de la photo de couverture permettent à l'utilisateur d'avoir des liens vers d'autres informations à leur sujet, tels que "About", "photos", "amis", "groupes", "événements", "vidéos" et plus encore.
Suivant le modèle Snapchat, Facebook offre désormais la possibilité de publier une "histoire" au lieu d'un post. La différence est qu'une histoire n'est disponible que pendant 24 heures et que les téléspectateurs ne peuvent le voir que deux fois.
Courir à gauche du flux d'actualités de profil est également des informations sur l'utilisateur, les photos et les amis. Les utilisateurs peuvent accéder à leur profil via un lien direct ou en cliquant sur leur nom dans le menu en haut de la page Facebook.
Pages Facebook
Facebook établit une limite d'amis de profil de 5 000, mais heureusement, pour les personnes qui souhaitent utiliser Facebook pour promouvoir une entreprise, il propose "des pages."Au lieu de" amis ", des pages génèrent des fans ou"."Les auteurs, les conférenciers, les propriétaires d'entreprises à domicile et les grandes sociétés utilisent tous des pages de fans pour partager des informations et interagir avec leurs prospects et leurs clients (voir ci-dessous pour utiliser Facebook). Si vous souhaitez exécuter des publicités Facebook, vous aurez besoin d'une page.
Groupes Facebook
Bien que vos fans puissent commenter les articles de votre page, les pages ne sont pas aussi interactives que certaines personnes aiment. Les groupes Facebook sont un excellent moyen pour les personnes d'esprit similaire de se connecter sur un passe-temps ou des intérêts. Pour les entreprises, c'est un excellent moyen d'avoir une interaction avec un marché cible. De nombreux entrepreneurs utilisent des groupes pour gérer des groupes de cervelle ou répondre aux questions des personnes qui achètent leurs produits ou leurs adhésions.
Amis, abonnés, fans et membres
Amis Facebook
Les utilisateurs de Facebook peuvent se faire des «amis» avec les autres en acceptant une demande d'amis qui leur est envoyée, soit en envoyant une demande d'ami aux autres. Avec votre permission, Facebook peut rechercher vos contacts par e-mail pour trouver des personnes qui ont un profil Facebook afin que vous puissiez facilement les ami. Ou vous pouvez utiliser la zone de recherche en haut de la page Facebook pour trouver vos amis.
Abonnés de Facebook
Il est possible pour quelqu'un de voir ce qu'il y a sur votre profil et de vous nourrir sans être votre ami. Ils peuvent choisir de "suivre". Il n'y a pas de notifications liées à cela, et si quelqu'un vous suit, cela ne signifie pas que vous les suivez alors. Il est possible de désactiver la fonction suivante, ainsi que d'empêcher les personnes spécifiques de vous suivre.
Fans de Facebook
Les gens qui aiment votre page sont appelés fans. Théoriquement, lorsqu'ils "aiment" votre page, les éléments que vous publiez sur cette page apparaissent sur leur page. En réalité, Facebook a commencé à limiter gravement cela et préfère vous faire "booster" (payer pour promouvoir) votre message à vos fans.
Membres de Facebook
Les gens qui rejoignent votre groupe Facebook sont appelés "membres."Ces membres reçoivent des notifications lorsque vous publiez quelque chose dans votre groupe. Les groupes sont un excellent moyen d'amener les gens à interagir avec vous et à ressentir une partie de votre entreprise.
Le fil d'actualités, les notifications et le messager
Vous avez deux flux; 1) Votre flux de profil, qui a tous vos messages et articles que quelqu'un met spécifiquement sur votre page; 2) Votre fil d'actualité, qui a les messages de vos amis.
Fil d'actualité
Votre fil d'actualité aura probablement également des "publications sponsorisées" qui sont essentiellement des annonces pour lesquelles vous adaptez le marché cible pour.
Le long du côté gauche de votre flux, vous aurez des liens rapides vers des pages et des groupes que vous possédez ou appartenez. Le long du côté droit, vous verrez des informations sur les anniversaires de vos amis, les histoires Facebook des amis, les notifications sur les pages que vous exécutez et les publicités,
Votre page Facebook a aussi un flux, mais il n'a que votre contenu. À gauche, il existe des liens vers vos événements, notes et autres fonctionnalités que vous pouvez ajouter telles que la vidéo, les services et un lien vers votre groupe, si vous en avez un.
Notifications
Vous pouvez obtenir des notifications par e-mail, mais cela peut devenir écrasant si vous êtes actif sur Facebook. Au lieu de cela, il y a une icône en forme de cloche dans le menu en haut à gauche qui vous permettra de savoir si vous connaissez les réponses à vos messages, les choses ajoutées à votre flux, les commentaires de groupe, les demandes de rejoindre votre groupe, et plus. Cliquez sur la cloche et une liste déroulante de vos notifications récentes apparaîtra. Cliquez sur la notification que vous souhaitez consulter, et vous y serez pris sur Facebook.
À gauche de la cloche se trouve une icône qui ressemble à une bulle de conversation. Cela vous permet de connaître les messages privés que vous avez reçus. Laissé à la bulle de discussion, est une icône avec deux corps, ce qui vous permet de savoir que vous avez des demandes d'amis.
Messager
Messenger est le service de messagerie privé via Facebook. Vous pouvez y accéder à l'aide de la bulle de discussion dans le menu supérieur. Sur votre téléphone, vous devez télécharger l'application Messenger pour envoyer et recevoir des messages.
Si vous souhaitez envoyer un message, vous pouvez accéder au profil ou à la page de la personne que vous souhaitez atteindre, et cliquez sur l'option "Message" sur le côté droit de leur image d'en-tête.
Outils Facebook pour les propriétaires d'entreprises à domicile
Maintenant que vous avez une idée de tout ce que Facebook offre, la prochaine étape consiste à comprendre comment les utiliser pour créer votre entreprise. Voici des idées et des stratégies sur la façon d'utiliser Facebook pour les affaires.
Pages Facebook
À tout le moins, vous devriez configurer une page Facebook. Comme tout autre outil utilisé pour atteindre votre marché, vous souhaitez avoir un plan pour savoir comment vous utiliserez votre page de fans. Comme une page de profil, vous pouvez avoir une photo et une couverture, mais dans ce cas, vous pouvez avoir des graphiques de vous et de vos produits. Les pages de fans offrent quelques cloches et sifflets orientés vers l'entreprise, comme la possibilité d'avoir un bouton d'appel à l'action juste en dessous de votre photo de couverture. Cela peut être un endroit où demander aux fans de vous inscrire à votre liste de diffusion, de vous contacter pour une consultation ou de visiter votre page de vente.
Une page Facebook est également un excellent moyen de garder vos abonnés à jour sur ce qui se passe dans votre entreprise. Par exemple, vous pouvez partager vos articles de blog ou vos offres spéciales. Vous pouvez partager des vidéos et des photos de coulisses ou de tutoriels liés à votre entreprise. Semblable aux thèmes du blog, vous pouvez avoir des thèmes de publication sur Facebook, tels que Tip Mardi ou Throwback jeudi, où vous partagez des informations ou demandez à vos fans de s'engager avec vous. Vous pouvez ajouter des événements (annonces en personne ou en ligne via Facebook) à votre page.
Vous pouvez générer des "fans" en faisant la promotion de votre page sur d'autres médias sociaux et votre site Web ou blog, invitant les autres à «aimer» (anciennement, devenir fan de) votre page d'entreprise Facebook.
Le seul inconvénient des pages Facebook est que Facebook limite désormais le nombre de fans voir vos messages sur leur flux. À cause de cela, beaucoup de vos fans pourraient ne pas voir que vous avez publié un nouveau coupon ou un nouveau pourboire à moins que vous ne «augmentez» (payez) le message.
Vous pouvez également créer un groupe connecté à la page, bien que vous puissiez créer un groupe seul ou au lieu d'une page.
Groupes Facebook pour une entreprise à domicile
De plus en plus de consommateurs veulent s'engager avec les entreprises en lesquelles ils achètent. Une façon de le faire, sans avoir à ajouter un forum à votre site Web, est via un groupe Facebook, où vous pouvez avoir des discussions avec vos clients, clients et prospects. Les groupes permettent une conversation plus facile que les pages de fans car les membres peuvent publier des questions ou des commentaires directement au flux de groupe. De plus, parce que Facebook limite maintenant le nombre de fans verra les publications de votre page, les groupes peuvent être une meilleure façon de vous assurer que tout le monde voit ce que vous partagez.
Vous pouvez utiliser un groupe Facebook pour une entreprise à domicile à bien des égards. Par exemple, ce peut être un endroit où des personnes qui ont acheté votre produit ou service pour vous connecter et vous. De nombreux entrepreneurs d'informations utilisent des groupes Facebook dans le cadre de leur package où les personnes qui achètent les informations peuvent poser des questions, partager leurs succès et réseauter.
Facebook en direct
Facebook a depuis longtemps la possibilité de télécharger une vidéo, mais Facebook Live est une nouvelle option vidéo. Au lieu de filmer puis de télécharger une vidéo, vous pouvez filmer en direct directement depuis et vers Facebook. Parce que vous parlez à votre marché, cela vous rend plus aimable et accessible. Les gens sont plus susceptibles de faire confiance à un propriétaire d'entreprise qu'elle peut voir et entendre en direct. Les propriétaires d'entreprises à domicile peuvent utiliser cette fonction.
Événements Facebook pour une entreprise à domicile
Vous pouvez promouvoir un événement en personne et / ou organiser un événement en ligne via Facebook. Non seulement vous pouvez informer les gens de l'événement, mais vous pouvez également avoir des discussions sur l'événement sur Facebook. Facebook facilite l'invitation de vos "amis" qui peuvent RSVP via la page de l'événement.
En tant que propriétaire d'entreprise à domicile, vous pouvez utiliser des événements pour lancer un nouveau produit, un événement d'appréciation des clients ou une célébration (comme votre anniversaire d'entreprise). Par exemple, de nombreux auteurs ont des événements Facebook en ligne pour leurs lancements de livres, où les gens peuvent venir sur la page à un certain moment pour parler avec l'auteur, entrer pour gagner des prix, et plus.
Publicités Facebook pour une entreprise à domicile
Facebook propose également quelques options de publicité payante. Vous pouvez "augmenter" un article qui a beaucoup d'engagement pour que plus de gens le voient. Ou vous pouvez créer une annonce payant par clic qui fonctionne sur Facebook. L'un des grands avantages des publicités Facebook par rapport à d'autres réseaux PPC, tels que Google AdWords, est la possibilité de cibler fortement qui voit l'annonce. Vous pouvez cibler vos abonnés spécifiquement, ou votre marché par démographie, tels que le sexe, l'âge, l'emplacement, l'intérêt, etc.
Les publicités apparaissent sur les flux d'actualités, ainsi que sur le côté droit du flux Facebook.
Est-il temps de mettre Facebook à travailler pour vous?
Vous avez beaucoup de choix en ce qui concerne le marketing des médias sociaux. La première règle du succès des médias sociaux dans les affaires à domicile est d'être sur les réseaux que votre marché utilise. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs, les chances sont bonnes qu'un grand nombre de vos clients / clients potentiels utilisent Facebook, ce qui en fait un pari sûr pour commercialiser votre entreprise à domicile.