Comment fonctionne le processus de médiation?

Vous pouvez voir dans les nouvelles qu'un conflit est "mis à la médiation." Par exemple: 

• L'IRS a un nouveau programme de règlement accéléré pour les litiges fiscaux avec les entreprises. Le processus évite un processus de la Cour fiscale long et coûteux.
• Au Texas, les médecins et les patients peuvent utiliser la médiation pour résoudre les litiges de facturation.
• Dans un conflit entre le National Parks Service et le Delaware North accepte la médiation sur les droits de dénomination du parc national de Yosemite,
• La ville de Ouray, Colorado et un parc de glace local ont convenu de la médiation pour régler les différends sur un festival de glace
• La médiation est un moyen commun de s'installer différends entre les courtiers en investissement et les investisseurs.

Qu'est-ce que la médiation? 

La médiation est un processus de règlement des différends informel géré par un tiers formé, appelé médiateur. La médiation est destinée à rassembler deux parties pour éliminer les malentendus, découvrir les préoccupations et atteindre une résolution.

Le processus de médiation est généralement volontaire, bien qu'il puisse être mandaté par un tribunal ou fortement suggéré par une agence comme la Commission des chances d'emploi à l'égalité de l'emploi (EEOC). Médiation mandatée

Pendant la médiation, chaque partie présente sa vision de la question et le médiateur travaillera de chaque côté dans un caucus pour tenter de déterminer un règlement. À la fin du processus, le médiateur peut présenter les résultats et présenter une solution potentielle au problème.

Comment fonctionne la médiation: un cas typique

Voici une brève discussion d'un processus de médiation typique:

• Le médiateur commence par accueillir les parties et se présenter les parties. Le médiateur décrit ensuite le processus et les rôles du médiateur, des parties et des avocats (s'ils sont présents). Le médiateur termine l'introduction en expliquant les règles de base du processus.
• Le médiateur alors demande des déclarations De chaque partie. Les deux parties ont l'occasion de raconter leur histoire sur ce qui s'est passé, de leur point de vue. Souvent, ces histoires sont émotionnelles. Le médiateur peut poser des questions de clarification, mais généralement les parties ne se demandent pas mutuellement. Si les parties sont trop émotionnelles, cette partie du processus peut être interrompue.
• Une fois les deux parties parlées, le médiateur peut poser plus de questions, clarifier les problèmes et pour fournir à l'autre partie une meilleure compréhension.
• À ce stade, le médiateur peut demander aux parties de caucus (se réunir séparément) à des fins de discussion). Le médiateur parle avec chaque partie, proposant des solutions, essayant des scénarios, essayant d'obtenir un engagement envers un règlement des deux parties.
• Le Le médiateur va et vient Entre les parties pendant cette période, éliminer les malentendus et transporter des informations, des propositions et des points d'accord.
• Le médiateur fonctionne pour trouver des points d'accord entre les parties, dans le but de parvenir à un accord. À un moment donné, le médiateur peut poser un accord final pour les parties et les exhorter à accepter.

Ai-je besoin d'un avocat pour la médiation?

La médiation n'élimine pas le besoin d'un avocat pour chaque côté. Bien que les avocats ne soient pas nécessaires, des médiations compliquées et difficiles peuvent inclure un avocat pour chaque côté. Par exemple, vous voudrez peut-être qu'un avocat exécute le processus de découverte, pour obtenir des informations de documents et de témoins à présenter à la session de médiation.

Médiation vs. Arbitrage

La médiation est souvent confondue avec un processus similaire appelé arbitrage. La médiation est un processus informel de discussion de va-et-vient. Il n'y a pas de règles formelles en médiation sauf pour les procédures. L'arbitrage est un processus de litige plus formel dans lequel un arbitre établit les règles du processus et entend les deux côtés, souvent dans un tribunal ou un autre cadre formel.

En arbitrage, la décision de l'arbitre est contraignante et les parties ne peuvent pas empêcher la question devant un tribunal, par exemple. Le processus de médiation, contrairement à l'arbitrage, est non contraignant; c'est-à-dire que le médiateur n'impose pas de décision aux parties, mais il / elle tente de présenter ou de faciliter une solution acceptable pour les deux parties.

Qui paie la médiation?

À moins qu'il ne soit spécifiquement convenu dans un contrat, les coûts de médiation sont généralement partagés également par les deux parties. Le coût le plus important est pour le temps du médiateur, qui varie en fonction de l'emplacement et de la complexité du différend. Les coûts des médiateurs comprennent la préparation et les discussions initiales en plus du coût de la médiation elle-même. Les autres coûts incluent une place pour la session. Si vous souhaitez embaucher un avocat pour une partie de la médiation, ce coût est le vôtre.

Médiation dans les situations de petite entreprise

Quelques exemples de comment La médiation est utilisée dans les affaires Les situations se présentent avec des problèmes immobiliers. tels que les litiges contractuels; dans les négociations du travail, comme première étape pour trier les différences entre les deux parties; ou dans les litiges employeur-employé.

La médiation est également utilisée dans les litiges personnels et familiaux. Par exemple, dans le divorce, la garde des enfants et les situations d'éducation spéciale. 

Médiation en ligne

Vous pouvez même trouver un médiateur en ligne, pour plusieurs types de médiation différents. La médiation en ligne est une bonne ressource si les deux parties ont une relation en ligne (comme sur eBay ou d'autres sites d'enchères) ou si les parties sont mal à l'aise de l'autre.

Offre aveugle Des sites comme Cybersettle offrent des services de médiation pour les litiges financiers. Dans ce type de médiation, les deux parties soumettent leurs prix en ligne. Le site d'appel d'offres peut organiser un règlement ou suggérer que les parties continuent de soumettre des offres.

Traitement basé sur la discussion des litiges sont offerts par plusieurs sites. Ces services sont meilleurs pour des situations plus complexes et dans les cas où les parties ne sont pas à la fois au même lieu et au fuseau horaire. Médiat.com a une liste de médiateurs en ligne partout dans le monde, la plupart avec des spécialités.

Comment trouver un médiateur

Il existe plusieurs services qui répertorient les médiateurs formés pour tous les types de situations, y compris la médiation.com. Recherchez un médiateur formé dans le domaine spécifique dont vous pourriez avoir besoin pour votre situation commerciale.

Vous pouvez également demander à un avocat une référence à un médiateur dans votre région.