Comment améliorer votre intelligence émotionnelle pour les affaires

Beaucoup de gens pensent que l'intelligence est le tout pour évaluer la qualité d'une personne ou attribuer leur succès. Cependant, vous avez probablement rencontré quelqu'un qui est intelligent et réussi, mais difficile à côtoyer. Peut-être qu'ils sont négatifs ou exigeants. Peut-être qu'ils n'écoutent pas bien et ont tendance à blâmer les autres pour des problèmes. Ces types de personnes ont un intelligence du cerveau, mais pas de l'intelligence émotionnelle.

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle?

Tout adepte de Napoleon Hill sait que la capacité de contrôler les pensées est importante pour réussir dans les affaires et la vie. Mais souvent, le contrôle des pensées commence par la gestion des sentiments et des attitudes, qui est l'essence de l'intelligence émotionnelle.

Le terme quotient émotionnel (EQ) a été utilisé à la fin des années 80, mais le concept a été étudié au début des années 1990 par deux chercheurs, Peter Salavoy et John Mayer. Ils ont utilisé le terme «intelligence émotionnelle» (EI) pour représenter «un ensemble de compétences émis l'hypothèse pour contribuer à l'évaluation précise et à l'expression de l'émotion en soi et dans les autres, la régulation efficace de l'émotion en soi et dans les autres, et l'utilisation de sentiments motiver, planifier et réaliser dans sa vie."Plus tard, Daniel Goleman a popularisé le terme de son livre, Intelligence émotionnelle: pourquoi cela peut être plus important que le QI.

Essentiellement, l'intelligence émotionnelle consiste à pouvoir reconnaître et comprendre vos émotions et celles des gens qui vous entourent et les gérer d'une manière productive et saine.

Les personnes ayant une bonne intelligence émotionnelle sont:

• Awarement de soi: ils comprennent leurs émotions et peuvent donc mieux les gérer.
• Autorégulat: ils peuvent prendre un moment pour réfléchir à leurs sentiments, au lieu d'agir avec impulsion.
• Motivé: ils sont productifs et efficaces pour atteindre des objectifs à court et à long terme.
• Empathique: ils sont capables de reconnaître les sentiments et les points de vue des autres sans jugement, ce qui les rend bons à travailler et à diriger les autres.
• Socialement adepte: ils ont tendance à être des joueurs d'équipe et sont accessibles et amicaux.
• Resilient: Ils savent que la vie est remplie de hauts et de bas et qu'ils peuvent survivre aux bas. Ils ne laissent pas les défis les empêcher de pousser vers leurs objectifs.

Pour avoir une intelligence émotionnelle, vous devez apprendre à:

1. Reconnaissez les émotions en vous-même et aux autres: que ressentez-vous? Que ressentent les autres? Cela nécessite de comprendre les signaux émotionnels, comme une fréquence cardiaque rapide lorsqu'il est en colère et des signaux faciaux ou corporels des autres.
2. Comprenez vos émotions: pourquoi vous sentez-vous de cette façon?
3. Évaluez vos émotions: votre réponse émotionnelle est-elle appropriée?
4. Répondez à vos émotions: comment pouvez-vous travailler avec vos émotions pour affecter un résultat positif?

L'intelligence émotionnelle ne concerne pas d'éviter ou de rejeter les sentiments négatifs, mais à la place, c'est pour les comprendre et les gérer d'une manière utile dans votre vie. Par exemple, vous pouvez être en colère que quelqu'un vous ait laissé une mauvaise critique ou a demandé un remboursement, mais la diatribe et la délirant ne font que vous faire sentir mal. Répondre en attaquant l'examinateur ou le client nuira à votre entreprise.

Au lieu de cela, vous pouvez vous arrêter pour évaluer la pertinence de l'examen ou du retour (peut-être qu'il y a quelque chose que vous pouvez corriger) ou simplement reconnaître que vous ne pouvez pas rendre tout le monde heureux tout le temps et passer à la vente suivante.

Pourquoi l'intelligence émotionnelle est-elle importante dans une entreprise à domicile?

Gérer une entreprise à domicile est une montagne russe émotionnelle de hauts et de bas, de rebondissements, et souvent de boucles-dee-boucles. Sans une bonne gestion émotionnelle, vous serez un gâchis chaud. La réalité est que de nombreuses personnes qui ne réussissent pas dans une entreprise à domicile ont du mal à gérer leurs émotions négatives. Ils prennent l'échec et l'utilisent pour justifier de fumer.

Vos émotions joueront un grand rôle dans votre entreprise à domicile, car elles auront un impact sur la façon dont vous:

• Ressentez votre entreprise. Lorsque vous aurez du succès, vous vous sentirez bien, mais lorsque vous ressentez l'échec, la déception et la frustration, vous vous sentirez probablement non motivé et pensez peut-être à arrêter.
• Se comporter. Si vous vous sentez déprimé, il est difficile de travailler, ce qui peut avoir un impact sur votre productivité.
• Traitez les autres. Des sentiments de frustration ou de colère peuvent être allumés sur les autres, même s'ils ne sont pas impliqués.

Quand avez-vous besoin d'une bonne intelligence émotionnelle dans votre entreprise?

Les émotions sont toujours en jeu dans votre vie, bien que parfois elles peuvent sembler neutres. Cependant, lorsque les émotions ont le risque de se déplacer vers des extrêmes qui peuvent avoir un impact sur la façon de se comporter ou de traiter les autres, c'est lorsque vous avez besoin d'une bonne intelligence émotionnelle.

Cela inclut lorsque vous avez:

• Retours, échecs ou frustrations
• Des délais serrés
• Recevoir des commentaires négatifs ou une critique
• Clients ou clients difficiles
• Changement imprévu
• Réduction des ressources, comme les faibles flux de trésorerie ou une grande facture

En général, lorsque vous vous sentez réussi et confiant, vous serez productif, vous ne pensez peut-être pas que les émotions positives pourraient vous ralentir. Cependant, si vous vous sentez si confiant que vous décidez de vous en promener sur votre succès, vous avez des problèmes. Le succès dans une entreprise à domicile est obtenu par un effort régulier et soutenu. Bien que vous puissiez en classer certains sur l'élan, par exemple, si vous êtes malade ou que vous prenez des vacances, vous ne pouvez pas compter sur cela pour toujours. Donc, même lorsque vous vous sentez bien, vous devez vous assurer que ces émotions ne vous conduisent pas à vous relâcher.

Comment améliorer l'intelligence émotionnelle

Bien qu'il existe un débat entre la nature et l'éducation dans le développement humain, la pensée conventionnelle est que la plupart des gens naissent avec un tempérament qui a un impact. Certaines personnes sont réactionnaires, tandis que d'autres prennent des choses dans la foulée. Certaines personnes voient le verre à moitié vide, tandis que d'autres le voient à moitié plein et se sentent bénis d'avoir un verre en premier lieu.

Si vos réponses émotionnelles aux défis ont tendance à se pencher vers le négatif, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez améliorer votre intelligence émotionnelle. Voici 10 façons de construire votre intelligence émotionnelle.

1. Soyez conscient de vous-même: Apprenez à reconnaître vos sentiments. Cela signifie prêter attention à des indices physiques qui ont souvent une base émotionnelle comme la léthargie lorsqu'elles sont déprimées, ou la tension lorsqu'elles sont stressées.
2. Réponse ne réagissez pas: Cela peut être la partie la plus difficile de l'amélioration de l'intelligence émotionnelle parce que la réponse émotionnelle est souvent automatique et l'habitude. Au lieu de laisser votre impulsion prendre le dessus, prendre un moment pour réfléchir, puis avoir une réponse déterminée.
3. Connaissez vos déclencheurs: L'une des meilleures façons de changer la façon dont vous réagissez aux hauts et aux bas émotionnels est de savoir ce qui les cause. Si votre première réponse à une mauvaise critique est la pensée défaitiste, en sachant cela, vous pouvez mieux vous dissuader de vous-même négatif. Mieux encore, vous pouvez essayer d'éviter les déclencheurs si possible. Par exemple, ne lisez pas les critiques.
4. Développer de l'empathie: Apprenez à vous mettre à la place des autres. Sans empathie, vous semblerez égocentrique et insouciant.
5. Apprenez à être positif: Cela peut être particulièrement difficile, vous êtes émotionnellement en panne, mais plus vous pouvez vous concentrer sur le bien de la vie et des affaires, plus vous serez heureux.
6. Prenez bien la critique: Au lieu de prendre des commentaires négatifs en tant qu'afront personnel, écoutez et réfléchissez à ce qui est dit. Évaluer s'il y a du mérite au commentaire. S'il y en a, utilisez-le pour améliorer votre produit ou service, ou vous comporter mieux. Sinon, dites merci et continuez.
7. Être résilient: Lorsque vous êtes renversé dans les affaires, sautez. Vos peurs, vos frustrations et vos échecs vous rendent non motivé vous empêcheront de réaliser votre plein potentiel en affaires, ainsi que la vie.
8. Avoir une responsabilité personnelle: Si c'est la faute de tout le monde que votre entreprise ne réussit pas, il est temps de trouver un emploi. Oui, les forces extérieures peuvent avoir un impact sur vos efforts, mais en fin de compte, votre succès dépend de vous. Si quelque chose ne va pas, possédez-le, réparez-le et continuez à vous déplacer vers votre objectif.
9. Soyez un auditeur actif: N'entendez pas seulement ce qui est dit, mais faites vraiment attention, non seulement aux mots, mais au ton et au langage corporel.
10. Faites attention à la façon dont vous communiquez: Le choix du ton et des mots peut influencer considérablement la façon dont les autres réagissent à vous. Les vrais leaders sont de grands auditeurs (# 9) ainsi que de grands communicateurs.

Ne sous-estimez pas le pouvoir de l'intelligence émotionnelle pour améliorer votre entreprise. Mieux vous pouvez résister aux hauts et aux bas émotionnels des affaires et de la vie, plus vous serez heureux et plus confiant, et les meilleures relations seront.