Comment lancer votre campagne sur les réseaux sociaux

Des campagnes efficaces sur les réseaux sociaux peuvent renforcer votre marque et créer un suivi fidèle. Des plateformes comme Facebook, Twitter, Instagram et d'autres sont encore jeunes et évolutives, et vous devez mettre en œuvre des stratégies pour vous aider à vous connecter avec leur public fidèle. Il est également important de rester au courant des changements rapides de l'industrie afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de vos comptes de médias sociaux.

Une position dédiée

Envisagez d'embaucher un gestionnaire de médias sociaux pour développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing avec vos comptes. Les campagnes efficaces ont besoin de plus de quelques tweets ou de mises à jour Facebook, et les spécialistes des médias sociaux avec la formation et l'expérience appropriées sont en place sur les tendances et les sujets pertinents et connaissent les tenants et aboutissants pour utiliser les outils des plateformes à leur avantage.

Si vous êtes une petite opération et que vous n'avez pas les ressources pour vous engager envers un gestionnaire de médias sociaux, faites toujours des compétences en médias sociaux et expérimentez une priorité pour la personne que vous embauchez pour superviser votre marketing. Si la personne actuellement en poste n'a pas les compétences et les connaissances, investissez dans sa formation professionnelle.

Plusieurs plates-formes

Pour atteindre le plus de gens, il est nécessaire d'utiliser autant de plateformes de médias sociaux que pertinentes pour votre entreprise. Facebook, Instagram et Twitter sont des agrafes mais n'oubliez pas Google+, Pinterest, LinkedIn et même YouTube.

Chaque plateforme attire ses propres types d'adeptes, et vous souhaitez atteindre autant de données démographiques que possible. Par exemple, Facebook biaise plus ancien qu'Instagram, et LinkedIn atteint les demandeurs d'emploi et les professionnels.

Plus vous faites de promotion croisée entre les différentes plateformes, plus vous avez de chances d'attirer des followers vers tous vos comptes de médias sociaux.

Si la promotion d'un événement spécial, vous pouvez créer une page d'événement sur Facebook qui décrit tous les détails. En plus de promouvoir la page de l'événement sur Facebook, vous pouvez y diriger des abonnés à partir d'Instagram, Twitter et d'autres plateformes. Vos abonnés, à leur tour, pourraient également diriger leurs amis vers votre page d'événement.

Votre hashtag

En incluant votre hashtag avec tous vos publications sur les réseaux sociaux, il peut devenir aussi reconnaissable que votre nom de marque et votre logo. Si vous possédez la société de widget et utilisez #WidgetCo comme hashtag, les utilisateurs des médias sociaux commenceront à l'associer à votre entreprise. Même s'ils ne suivent pas votre compte, ils peuvent suivre le hashtag pour voir ce que vous ou d'autres avez publié sur votre entreprise.

C'est aussi une bonne idée d'utiliser des hashtags pour les produits ou événements de signature associés à votre entreprise ou organisation. De cette façon, les personnes à la recherche d'informations sur le produit ou l'événement peuvent suivre le hashtag. Le hashtag peut conduire les gens à vos comptes de médias sociaux, ce qui peut les aider à être mieux informés de votre entreprise ou organisation.

Promotions hors ligne

Il est facile de se retrouver tellement enveloppé dans la promotion en ligne de vos comptes de médias sociaux que vous manquez l'un des moyens les plus efficaces de les promouvoir: à travers votre marque. Si vous êtes un téléviseur ou une station de radio, faites la promotion de vos comptes de médias sociaux à l'antenne. Si vous êtes un journal ou un magazine, faites la promotion de vos comptes de médias sociaux sur papier. Utilisez la signalisation dans vos emplacements de vente au détail qui incluent vos comptes de médias sociaux ou vos hashtags.

La conduite du trafic dans les deux sens entre votre emplacement ou votre site Web d'entreprise et vos comptes de médias sociaux augmente votre clientèle tout en augmentant votre suivi.

Adhésion des employés

Vous avez déjà une petite armée prête à aider à construire vos abonnés. Vos employés utilisent probablement les médias sociaux en ce moment. Grâce à leurs abonnés et aux fans ainsi qu'à l'interaction avec vos comptes de médias sociaux, ils peuvent sensibiliser à votre marque tout en conduisant directement les gens à vous.

Gérez les comptes de médias sociaux professionnels de vos employés en établissant une politique de noms d'utilisateur cohérent et promouvant votre marque. Incluez vos lettres d'appel dans vos noms d'utilisateur Twitter, par exemple, pour indiquer clairement que le compte est associé à votre marque. Donnez aux employés des instructions claires sur les types de messages qu'ils devraient faire et les hashtags qu'ils devraient utiliser.

Créez une politique de médias sociaux afin que vos employés ne finissent pas par endommager votre marque au lieu de la construire. La dernière chose que vous voulez, c'est un employé partageant des photos de sa fête de bière du vendredi soir et ajoutant le hashtag de votre entreprise à ses messages.

Lancement de votre campagne

Diriger une campagne sur les réseaux sociaux nécessite la même approche méticuleuse associée à toute autre campagne de marketing. Suivez quelques directives de base pour vous assurer de savoir ce que vous voulez faire et que vous atteignez des objectifs.

1. Établir un objectif clair: Soyez clair sur ce que vous voulez accomplir avant de publier quoi que ce soit. Si votre entreprise se développe et que vous devez embaucher un nouveau personnel, LinkedIn pourrait être au centre de votre campagne. D'autres objectifs peuvent nécessiter des approches différentes qui mettent l'accent sur différentes plateformes. Plus votre objectif est clairement décrit, meilleur peut être votre approche.
2. Appel à l'action: Expliquez clairement à vos abonnés ce que vous voulez qu'ils fassent et facilitez leur fait de le faire. Les incite à faire un achat en ligne ou à imprimer un coupon? Vous voulez peut-être conduire à une page d'événement Facebook ou à une vidéo sur YouTube. Quelle que soit l'action spécifique que vous recherchez, permettez aux abonnés de prendre facilement cette action avec des liens ou des instructions.
3. Collaborer: Utilisez les abonnés de vos partenaires commerciaux pour construire votre propre public. Par exemple, si vous êtes un brasseur de bière artisanale, développez des campagnes collaboratives avec les bars et restaurants de votre région qui servent votre produit.
4. Suivre les progrès et adapter: Toutes les plateformes de médias sociaux les plus populaires ont des outils disponibles pour suivre les données associées à vos campagnes. Utilisez ces ressources pour vous assurer que vous frappez les données démographiques que vous ciblez. Si vous ne l'êtes pas, effectuez les ajustements nécessaires pour trouver les bons abonnés.
5. Rester actif: Soyez prêt avec une nouvelle campagne une fois votre campagne précédente terminée. La meilleure façon de maintenir une croissance cohérente est de rester actif. Une longue accalmie entre les campagnes peut amener les abonnés à vous oublier ou même à décider de vous désabonner. Rester dans leur esprit avec des messages réguliers.