Comment rédiger la déclaration de positionnement de votre marque

Une déclaration de positionnement fournit une direction ou se concentre sur votre entreprise ou votre organisation. C'est une déclaration sans fioritures de la façon dont votre entreprise est perçue dans l'esprit de votre marché cible. En termes simples, une déclaration de positionnement explique comment votre produit, service ou marque répond mieux aux besoins d'un client que vos concurrents. Avec un peu d'effort, vous pouvez rapidement créer une déclaration de positionnement efficace qui demandera à vos clients avec impatience vos services ou produits.

Identifiez votre marque

Avant de commencer à créer une déclaration de positionnement, vous devez d'abord identifier votre marque. Votre marque est qui vous êtes et implique bien plus que votre nom, slogan, signe, symbole ou design. Votre marque identifie les éléments qui différencient vos biens, vos services, ou les deux de la concurrence. 

Mais c'est plus que ça.

Votre marque est la perception que les consommateurs ont lorsqu'ils entendent ou pensent au nom, au service ou au produit de votre entreprise. C'est l'image mentale de qui vous, en tant qu'entreprise, représente les consommateurs. Votre marque est certainement influencée par les éléments, les mots et la créativité qui entourent tout ce que vous produisez et affichez pour les consommateurs et cette créativité commence par une déclaration de positionnement efficace.

Cherchez une entrée constructive

Tout d'abord, rassemblez votre équipe. Si vous êtes un propriétaire unique, vous devrez peut-être rassembler les associés commerciaux (peut-être à partir d'un groupe commercial ou d'une organisation de services à laquelle vous appartenez), des amis ou même des clients via un groupe de discussion en ligne.

Avant de rencontrer votre équipe ou votre groupe, faites un travail de préparation en notant brièvement les réponses aux questions suivantes:

• Quelle est votre entreprise ou votre groupe?
• Dans quel domaine travaillez vous?
• Qui sert votre entreprise ou votre organisation? Qui représente votre marché cible?
• De quoi votre marché cible a-t-il besoin?
• Qui sont vos concurrents?
• Ce qui rend votre entreprise ou votre groupe différent de vos concurrents?
• Quels sont les avantages uniques qui découlent de vos produits ou services?

Être brutalement honnête

Lorsque vous rencontrez votre équipe, vos associés ou vos clients, demandez-leur d'être brutalement honnête. Passez en revue chaque point et décrivez vos pensées. Vous pourriez être surpris de constater que les autres ne sont pas d'accord avec ce dont votre marché cible a besoin, ou même qui représente votre marché cible. Considérez votre équipe comme vos collaborateurs: s'ils ne voient pas quelles différences ou avantages vous avez sur vos concurrents, c'est un pari sûr que vos clients ne voient pas cette distinction non plus

Miles Herndon, une agence de marque basée à Indianapolis, suggère d'utiliser une déclaration de remplissage de blanc telles que:

"Mon [nom de marque] fournit ___ (1) ___ avec ___ (2) ___ que tout autre [votre industrie]. Nous le faisons par ___ (3a) ___, ___ (3b) ___, et ___ (3c) ___."

Envisagez de donner ceci et peut-être quelques autres déclarations similaires à vos collaborateurs avant de décrire ce que vous pensez que fait votre entreprise et ce qu'elle représente pour les clients.

Rédiger un projet de déclaration de positionnement

Utilisez les informations ci-dessus pour rédiger votre déclaration de positionnement. La déclaration ne doit pas être longue ou deux phrases ou un court paragraphe au plus. Miles Herndon suggère cet exemple de déclaration:

"Brice Co. Fournit des hommes de 24 à 35 ans. Nous le faisons en éliminant les frais généraux, en formant des partenariats stratégiques avec les grandes marques et en correspondant à tout autre prix sur le Web."

Une fois que vous avez conçu votre déclaration, passez par cette brève liste de contrôle pour vous assurer qu'elle dit ce que vous voulez qu'elle exprime: 

• Assurez-vous que votre déclaration est claire et défendable. Gardez à l'esprit qu'une déclaration de position exprime la façon dont votre entreprise souhaite être perçue.
• Votre déclaration doit créer une clarté, une cohérence et une continuité pour le marché cible que votre organisation sert.
• Incorporer toutes les critiques constructives que vos collaborateurs ont fournies. Cela vous aidera à produire une déclaration plus honnête et précise.

Rédiger une déclaration de positionnement final

Après avoir conçu votre déclaration, rencontrez à nouveau votre équipe. Soyez ouvert aux critiques et soyez prêt à réviser votre déclaration au besoin. En effet, vous voudrez peut-être remettre à chaque membre de l'équipe une copie de la déclaration que vous avez rédigée, c'est un projet brut et donner aux membres de l'équipe l'occasion de faire des modifications qu'ils pourraient ressentir sont nécessaires. Utilisez toutes ces entrées pour créer une instruction de positionnement final.

Même après avoir réalisé une déclaration de positionnement finale, n'oubliez pas que votre marque est une cible en mouvement: à mesure que le marché change, vous devrez peut-être réviser votre déclaration de positionnement de temps en temps pour refléter les réalités changeantes.