Compétences professionnelles importantes Les travailleurs sociaux ont besoin

Il existe une demande à croissance rapide de travailleurs sociaux et d'autres experts qui fournissent des services sociaux aux individus et aux familles.

Les travailleurs sociaux aident les gens à faire face, à gérer et à résoudre des problèmes dans leur vie quotidienne. En plus de la résolution de problèmes, les travailleurs sociaux cliniques diagnostiquent et traitent les problèmes mentaux, comportementaux et émotionnels.

Il existe plusieurs types de travailleurs sociaux, spécialisés dans différents domaines, notamment: enfant et famille; école; santé mentale et toxicomanie; gériatrique; et les ressources de soins de santé.

Que fait un travailleur social?

Les responsabilités quotidiennes varient en fonction du rôle, mais tous les travailleurs sociaux aident les gens à gérer les défis de leur vie. Les responsabilités professionnelles comprennent:

• Identifier les individus, les familles et les communautés qui ont besoin d'aide
• Évaluer les besoins des clients
• Répondre aux situations de crise
• Élaboration et révision des plans de services
• Développement et évaluation des programmes et services
• Rechercher, référer et défendre les ressources communautaires
• Maintenir les fichiers et enregistrements de cas
• Aider les clients à s'adapter aux changements et aux défis
• Suivre avec les clients
• S'attaquer aux problèmes juridiques, aider aux audiences et témoigner

Exigences de formation des travailleurs sociaux

Pour certains postes, un baccalauréat (BSW) en travail social est l'exigence minimale pour être embauché. La plupart des travailleurs sociaux des postes de niveau moyen à plus élevés ont des diplômes de maîtrise en travail social ou en counseling.

Les exigences pour les travailleurs sociaux cliniques sont une maîtrise (MSW) en travail social et deux ans d'expérience dans un cadre clinique supervisé. Les travailleurs sociaux cliniques doivent être autorisés par leur état.

Salaire des travailleurs sociaux et perspectives d'emploi

Salaire médian

Le salaire annuel médian pour les travailleurs sociaux était de 49 470 $ en mai 2018. Les 10% les plus bas ont gagné moins de 30 750 $ et les 10% les plus élevés ont gagné plus de 81 400 $. Le salaire médian le plus élevé était de 60 100 $ pour les travailleurs sociaux de l'hôpital, tandis que le plus bas était de 41 810 $ pour les travailleurs sociaux individuels et familiaux.

Perspectives d'emploi

L'emploi des travailleurs sociaux devrait augmenter de 11% entre 2018 et 2028, beaucoup plus rapide que les prévisions moyennes de 5% pour toutes les professions. À la fin de l'échelle, l'emploi des travailleurs sociaux de la santé devrait augmenter de 17%, et l'emploi des travailleurs sociaux de la santé mentale et de la toxicomanie devrait augmenter de 18%, à un taux beaucoup plus élevé que celui de l'occupation moyenne. 

De quel type de compétences avez-vous besoin pour être un travailleur social?

Les travailleurs sociaux aident leurs clients à mieux fonctionner dans la société. Certains travailleurs sociaux aident les individus ou les familles à identifier et à postuler pour les avantages sociaux dont ils ont besoin.

D'autres fournissent des services de conseil, d'évaluation et de diagnostic clinique dans les écoles ou autres groupes de groupes. Les travailleurs sociaux travaillent également comme défenseurs des individus ou de la communauté, essayant de faire de la société un endroit plus fonctionnel et plus favorable.

Les travailleurs sociaux doivent être empathiques mais objectifs, conscients de soi, engagés et motivés par un véritable désir d'aider les clients.

Le travail social n'est pas un domaine où vous pouvez réussir sans un véritable sens de la mission.

Types de compétences en travail social

Écoute active

L'écoute active signifie prêter attention et se souvenir de ce que les autres vous disent. Cela signifie également démontrer que vous écoutez le langage corporel et les réponses appropriées.

Lorsque vous écoutez, analysez ce que vous entendez dans son contexte approprié et posez des questions de clarification pour être sûr de comprendre. L'écoute active n'est pas seulement un moyen important de collecter des informations sur les patients, mais cela fait également partie de la façon dont vous établissez la confiance.

• Collaboration
• Compassion 
• Crédibilité
• Empathie
• Engagement
• Observation
• Recevoir des critiques
• Travail en équipe 
• Fiabilité

Communication verbale

Une bonne communication verbale prend une écoute active un peu plus loin. En ajustant son style de parole à la situation, un travailleur social peut être efficace dans n'importe quel contexte, d'une visite à domicile avec des clients dans une salle d'audience ou législative. Être capable de se connecter en conversation avec de nombreuses personnes différentes est essentiel à bien servir les clients.

• Conseiller
• Plaidoyer
• Conseils
• Établir un rapport
• Interagir efficacement avec diverses clients
• Interpersonnel
• Interview
• Persuasion
• Présentation
• Fournir des critiques constructives
• Jouer un rôle

Communication écrite

Une excellente communication écrite comprend non seulement un e-mail, mais aussi la tenue de dossiers. La compilation de rapports clairs et précis, de notes de progression et d'autres documents constitue un élément essentiel du travail d'équipe dans les agences de services sociaux. En tant que travailleur social, vos dossiers écrits sont l'outil principal de votre superviseur pour évaluer vos compétences. Si un problème juridique se développe, une tenue de dossiers fiable pourrait sauver votre emploi, ou même votre carrière.

De bonnes compétences en communication écrite vous aident également à rester organisé et à gérer plus efficacement les cas de vos clients.

• Planification des soins
• La gestion de cas
• Coordination
• Plans de traitement de personnalisation
• Documentation
• Organisation
• Tenue de dossiers
• Coordination des ressources

Esprit critique

Les travailleurs sociaux doivent prendre des décisions importantes en fonction d'une compréhension approfondie des besoins et de la situation du client, des ressources disponibles et de la loi applicable.

La pensée critique est ce qui vous permet de prendre ces décisions avec l'intelligence, la créativité et la gentillesse. Sans cette compétence importante, un travailleur social peut manquer des indices, négliger les opportunités ou agir sur les préjugés personnels.

• Compétences analytiques
• Concevoir des plans de cas
• Évaluation
• Identifier les problèmes
• Priorisation
• Évaluation des problèmes
• Résolution de problème

Réglage de la limite

Le travail social consiste à donner, mais si vous en donnez trop pendant trop longtemps, vous vous épuiserez. Si vous essayez d'en faire trop trop rapidement pour un client, vous échouerez et vous ne serez pas disponible pour aider quelqu'un d'autre. La fixation des limites appropriées vous protégera de l'épuisement professionnel et vous tiendra également concentré lorsque vous établissez des objectifs et coordonnera le traitement.

• Résilience émotionnelle
• Éthique
• Maintenir des relations professionnelles
• Objectivité
• Professionnalisme
• Connaissance de soi
• Auto-évaluation
• Attention / gestion de l'énergie

Plus de compétences en travail social

• Justice criminelle
• Psychologie
• Sensibilité
• Mémoire
• Initiative
• Détection de mensonge
• Tact
• Conformité
• Orientation des personnes
• Attention au détail
• Attention
• Calme
• Ténacité
• Questionnement perspicace
• Sensibilité au problème
• Patience
• Tolérance au stress
• Palier
• Encouragement
• Adaptabilité
• Proactivité
• Confiance
• Lois sur les rapports obligatoires
• Réflexion rapide
• Articulation
• La médiation
• Responsabilité
• Négociation
• Diplomatie
• Recherche

Exemples de curriculum vitae et de lettre de motivation

Revoir un exemple de curriculum vitae et de lettres de motivation pour les travailleurs sociaux.

• CV des travailleurs sociaux et lettre de motivation
• CV de travail social et conseils d'écriture
• CV de garde d'enfants / services sociaux

Points clés à retenir

Ajoutez vos compétences les plus pertinentes à votre CV: Vous pouvez inclure des mots de compétence pertinents dans votre résumé de CV ou dans votre section de CV «Historique de travail».

Soulignez vos compétences dans votre lettre de motivation: Dans votre lettre de motivation, choisissez une ou deux compétences que vous avez qui sont importantes pour le travail. Incluez des exemples de fois où vous avez démontré chacune de ces compétences et expliquez comment vous avez utilisé ces compétences au profit de l'organisation ou d'un client.

Utilisez des mots de compétence lors des entretiens d'embauche: Vous pouvez également développer vos compétences dans votre entretien. Fournir des anecdotes de fois où vous avez démontré certaines des compétences les plus essentielles pour le travail.