Opt-in et opt-out pour le courrier électronique

Opt-in est la forme courte de "Opter dans."Cela signifie que quelqu'un veut être impliqué dans quelque chose. À l'ère de la technologie et du monde des ventes, le terme signifie que quelqu'un vous a donné la permission de leur envoyer des e-mails.

Plusieurs e-mails 

Il n'est pas nécessaire d'obtenir une opt-in si vous envoyez simplement un seul e-mail à un prospect ou à un client, peut-être en lui faisant savoir que vous offrez une vente de porte-porte samedi. Mais un opt-in est essentiel si vous avez l'intention de les ajouter à n'importe quelle liste de courriels. L'option se produit généralement lorsque quelqu'un s'inscrit pour une série d'e-mails, comme un e-newsletter ou des coupons pour des produits spécifiques.

La règle de base est qu'un e-mail à un ou deux destinataires ne nécessite pas d'opt-in, mais si vous envoyez l'e-mail à un grand groupe à la fois, vous devez vous assurer que tous les destinataires ont accepté de recevoir de tels e-mails de vous ou votre entreprise. 

Opt-Ins non confirmés

Les opt-ins non confirmés peuvent se produire lorsque quelqu'un visite et enregistre en quelque sorte votre site Web lorsque votre site Web est configuré de manière à collecter ses informations.

Vous avez probablement rencontré ces temps ou deux vous-même. Vous recherchez des informations et vous cliquez sur un site Web qui, selon vous, les fournira. Au lieu d'afficher l'article ou les informations, votre moniteur entier se remplit d'une question simple, quelque chose qui semble inoffensif comme: "Voulez-vous vraiment lire ceci?"Si vous cliquez sur oui, vous venez peut-être de vous engager dans une opt-in non confirmée. Lorsque vous commencez à recevoir des e-mails copieux du site, vous pourriez même ne pas comprendre pourquoi cela se produit. 

L'acte de canet-spam

Non seulement un e-mail de masse indésirable peut désactiver vos contacts et clients potentiels, mais certaines pratiques sont contre la loi. La loi fédérale sur le canet-spam a été promulguée en 2003 pour réglementer les e-mails commerciaux. La loi exige que vous indiquiez clairement quelque part dans vos e-mails que le destinataire peut se désinscrire à tout moment et que vous leur dites comment le faire en termes clairs.

Lorsque quelqu'un se retire, vous devez vous assurer que votre système est configuré pour le supprimer de votre liste dans les 10 jours ouvrables. La loi s'applique à tous les e-mails commerciaux et les sanctions peuvent être raides, plus de 40 000 $ en 2017, vous voudrez donc peut-être revoir les termes de la législation. 

Précautions supplémentaires 

Certaines entreprises utilisent des systèmes à double opt pour être absolument certains que le destinataire souhaite leurs e-mails. Le destinataire remplit un formulaire sur un site Web ou donne autrement la permission du premier opt-in. Ensuite, le destinataire reçoit un deuxième e-mail automatisé leur demandant de cliquer sur un lien pour confirmer qu'il souhaite s'inscrire.

Les entreprises réputées utilisent toujours les listes de plomb Opt-In lorsqu'elles envoient des campagnes de marketing par e-mail. L'envoi de courriels à un grand nombre de destinataires qui n'ont pas opté est un spam, et c'est très peu professionnel en plus d'être contre la loi.

Même si vous n'éprète pas techniquement une perspective parce que vous avez reçu la permission de leur part dans le passé, ils peuvent oublier qu'ils vous ont donné la permission. S'ils pensent que vous êtes un spammeur, cela peut être tout ce qu'il faut pour noircir votre réputation en ligne. Utiliser des pratiques à double opt-in lorsque vous pouvez vous protéger contre ce type d'idée fausse. Les prospects sont plus susceptibles de se souvenir du processus d'inscription s'il doit faire ce deuxième pas.