Planifier une campagne promotionnelle réussie
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- Lou Pons
Un plan promotionnel est un outil de marketing précieux lorsqu'il s'agit de lancer un nouveau service ou un nouveau produit ou de développer votre portée de marché dans de nouvelles verticales ou démographies. Lorsque vous planifiez une campagne promotionnelle, gardez à l'esprit qu'une campagne réussie atteint tous les résultats et objectifs souhaités suivants:
- Votre message promotionnel atteint votre public prévu et ciblé.
- Votre public comprend votre message.
- Votre message stimule les destinataires et ils agissent.
La question est de savoir comment vous obtenez ces résultats avec votre campagne. Le processus est naturel, mais il faut du temps de «planification». Voici sept étapes qui feront passer votre campagne au bon départ.
Évaluer les opportunités de communication marketing
Il est essentiel d'examiner et de comprendre les besoins de votre marché cible. Qui est votre message? Utilisateurs actuels, influenceurs parmi les individus, les décideurs, les groupes ou le grand public?
Quels canaux de communication utiliserez-vous?
Dans la première étape de la planification, vous auriez dû définir les marchés, les produits et les environnements. Ces informations vous aideront à décider quels canaux de communication seront les plus bénéfiques. Utiliserez-vous des canaux de communication personnels tels qu'une réunion en face à face, un contact téléphonique ou peut-être une présentation de vente personnelle? Ou la communication non personnelle telle que les journaux, les magazines ou le publipostage fonctionnera mieux?
Déterminez vos objectifs
Gardez à l'esprit que vos objectifs dans une campagne promotionnelle sont légèrement différents de votre campagne marketing. Des objectifs promotionnels doivent être énoncés concernant les comportements longs ou à court terme par des personnes exposées à votre communication promotionnelle. Ces objectifs doivent être énoncés, mesurables et appropriés à la phase du développement du marché.
Déterminez votre mélange de promotion
C'est là que vous devrez allouer des ressources à la promotion des ventes, à la publicité, à la publicité et, bien sûr, à la vente personnelle. Ne lésinez pas dans l'une ou l'autre de ces zones. Vous devez créer une conscience de vos acheteurs pour votre campagne promotionnelle pour réussir. Une promotion bien équilibrée utilisera toutes ces méthodes dans une certaine mesure.
Développez votre message promotionnel
Vous devrez vous asseoir avec votre équipe et vous concentrer sur le contenu, l'attrait, la structure, le format et la source du message. Gardez à l'esprit que l'appel et l'exécution travaillent toujours ensemble dans des campagnes promotionnelles.
Développer le budget de promotion
Vous devez maintenant déterminer le budget total de promotion. Cela implique de déterminer les pannes de coûts par territoire et les éléments de mélange promotionnel. Prenez le temps de décomposer les allocations et de déterminer l'abordabilité, le pourcentage des ventes et la parité concurrentielle. En décomposant ces coûts, vous aurez une meilleure idée de mesurer le potentiel de succès de votre campagne.
Déterminer l'efficacité de la campagne
Une fois les communications marketing attribuées, le plan promotionnel doit être officiellement défini dans un document écrit. Dans ce document, vous devez inclure l'analyse de la situation, la plate-forme de copie, les horaires pour une intégration efficace d'éléments promotionnels avec des éléments de votre mix marketing. Vous devrez également déterminer comment vous mesurerez l'efficacité une fois qu'il sera mis en œuvre. Comment la performance réelle a-t-elle été à la hauteur des objectifs prévus? Vous devrez rassembler ces informations en demandant à votre marché cible s'ils ont reconnu ou rappeler des messages publicitaires spécifiques, ce qu'ils se souviennent du message, de ce qu'ils ressentaient à propos du message et si leurs attitudes envers l'entreprise ont été affectées par le message.