Communication privilégiée dans les situations commerciales

La communication privilégiée est un principe juridique qui limite certaines personnes à des postes de confiance de communiquer des informations pour protéger l'autre personne. Si vous avez regardé "Law and Order" ou d'autres émissions de flics, vous avez probablement vu une situation dans laquelle un prêtre ne peut pas être fait pour dire ce que quelqu'un lui a dit dans le confessionnal ou qu'un médecin ne peut pas révéler sur un patient condition. 

Comment fonctionne la communication privilégiée

Dans la plupart des situations, si quelqu'un ne témoignait pas devant le tribunal, il pourrait être détenu en outrage s'il ne témoignait pas. Mais il existe plusieurs types de communication très spécifiques qui sont considérés comme privilégiés. Les plus courants sont: 

• Avocat et client
• Comptable et client
• Mari et femme
• Professionnel religieux (prêtre, pasteur, rabbin, etc.) et paroissien
• Médecin et patient 
• D'autres professionnels et clients de la santé, y compris les psychiatres, les psychologues, les thérapeutes, les travailleurs sociaux et les conseillers professionnels

Le privilège s'efforce de protéger la personne qui communique des informations confidentielles, pas la personne qui reçoit les informations. Par exemple, si Karen est une cliente de Sam, une avocate, et qu'elle révèle qu'elle trompe son mari, l'avocat ne peut pas révéler cette information. 

Si vous y réfléchissez, si ce genre de conversations n'était pas privilégié, personne ne se sentirait en sécurité de parler confidentiellement à un professionnel de confiance. Faire une confession à un prêtre ou raconter à un avocat l'activité illégale ne serait pas possible. Dans le cas des professionnels de la santé, ils ne pourraient pas faire leur travail sans informations confidentielles du patient ou du client. 

La relation médecin / patient comprend toutes les informations sur l'état du patient en plus des informations que le patient divulgue et comprend la protection HIPAA. Dans le cas du mari et de la femme, l'une ou l'autre des parties peut être la partie privilégiée, selon qui a dit qui.

Communication privilégiée et lois de l'État

Chaque État a des lois différentes concernant les types de relations de communication privilégiées. Le Connecticut, par exemple, et certains autres États incluent la relation entre une femme battue et un conseiller d'agression sexuelle est spécifiquement défini comme privilégié.

Lorsque la communication privilégiée est annulée

Pour être privilégié, la communication doit: 

• Être uniquement entre la personne et le conseiller professionnel. Dans les entreprises avec plus d'un professionnel, le privilège s'étend aux autres professionnels (dans un cabinet d'avocats, par exemple), mais pas au personnel. 
• Soyez uniquement à un professionnel agissant dans sa capacité de professionnel. Si Karen et Sam parlent dans un bar et Karen confie à Sam de son infidélité, ce n'est probablement pas le privilège. 
• Être maintenu en toute confiance par les deux parties. Si l'une ou l'autre des parties révèle le contenu de la communication, le privilège est perdu. Cela comprend une divulgation intentionnelle et accidentelle. 

La communication n'est plus privilégiée si: 

• La personne révèle la communication aux autres. Par exemple, si Karen parle à sa meilleure amie de la tricherie, l'avocat n'est pas le seul à le savoir, donc le privilège ne s'applique pas. 
• La personne permet au professionnel de révéler la communication ou une partie de la communication. Karen peut accepter de laisser son avocat parler de la tricherie, mais pas avec qui c'était. 

Avec des variations dans différents États, le privilège peut également être levé par un tribunal dans certaines circonstances, selon les lois de votre État: 

• Si la personne risque de nuire à lui ou à ses autres ou aux autres
• Si la personne est condamnée par la Cour à subir un examen physique ou mental
• Si la personne partage des informations avec d'autres en votre présence
• Si la personne est mineure et fait l'objet d'un différend de garde
• Si la personne est impliquée dans des activités criminelles

Communication privilégiée dans les professions

Le principe des communications privilégiés ne s'applique pas dans la plupart des situations commerciales, à l'exception de certaines professions spécifiques. Si vous êtes dans l'une des professions notées ci-dessus, vous devez être conscient des lois relatives à la communication privilégiée dans votre état. Si vous occupez un poste de services sociaux - un psychologue ou un conseiller, par exemple, Privilege peut ou non s'appliquer à vous. Si vous n'êtes pas sûr, vérifiez avec votre état. 

Comment la communication privilégiée affecte votre entreprise

Si votre entreprise implique des professionnels dont les interactions avec les patients ou les clients peuvent être privilégiées, vous devez comprendre comment vous pourriez être affecté. Vous ou d'autres professionnels pouvez recevoir une assignation pour révéler des informations privilégiées. Vous devez immédiatement vérifier auprès du client ou du patient pour découvrir ses souhaits express dans cette situation.

Par exemple, si vous êtes psychologue et que le conjoint d'un patient vous envoie une assignation pour révéler des informations dans un divorce, consultez votre patient avant de révéler des informations. Obtenez un consentement écrit et assurez-vous que c'est spécifique. 

Comment gérer la communication privilégiée dans votre entreprise

Si votre entreprise implique des communications privilégiées, vous avez des responsabilités. 

• Obtenez un avocat pour vous aider à comprendre les lois de votre État sur la communication privilégiée et comment ils s'appliquent à vous et à votre entreprise.
• Assurez-vous que tout votre personnel professionnel comprend comment fonctionnent les communications privilégiées afin qu'ils puissent respecter la loi et ils sauront quoi faire s'il reçoit une assignation.
• Assurez-vous de garder les e-mails confidentiels. Les e-mails sont la communication. Si vous communiquez par e-mail sur un patient ou un client à quiconque, à l'exception du client, vous rompez la relation privilégiée. Séparer les e-mails de conseil des e-mails généraux et les protéger.
• Limiter les conversations sur les clients ou les patients au sein de votre personnel professionnel.

En général, n'oubliez pas que la renonciation aux privilèges peut être involontaire, mais cela peut encore entraîner une poursuite contre vous ou votre entreprise.