Relations publiques comment devriez-vous gérer les mauvaises nouvelles?

Si tout ce que vous aviez à faire était de parler de bonnes nouvelles, les relations publiques seraient faciles. Mais les personnalités publiques - politiciens et athlètes professionnels, acteurs et autres - doivent inévitablement faire face aux mauvaises nouvelles, à la controverse et aux scandales.

Comment répondre aux mauvaises nouvelles 

Cette série de messages peut vous aider à répondre aux mauvaises nouvelles sous la forme que cela peut prendre. Pourquoi certaines histoires négatives disparaissent après quelques jours tandis que d'autres persistent pendant des semaines ou des mois? Quelles erreurs clés ont-elles récemment fait des personnalités publiques lorsqu'ils sont confrontés à de mauvaises nouvelles et des scandales, et comment auraient-ils pu l'éviter? 

Gérer les mauvaises nouvelles et les scandales

La mauvaise nouvelle est inévitable. Cela arrive à tout le monde et à chaque organisation. Mais ce qui transforme les mauvaises nouvelles en un scandale? Le vieil adage dans le journalisme est: "Ce n'est pas le crime, c'est la dissimulation."Les journalistes détestent les mystères. S'ils pensent que quelqu'un les fait sur les mèches ou mentira, ils creuseront et creuseront pour toujours. Ça deviendra une croisade pour eux, un point de principe.

4 façons de répondre à la mauvaise presse

Il existe différents types de mauvaises histoires. Chacun nécessite un type de réponse différent. Ce que vous faites sera différent quand une mauvaise histoire est en fait erronée par rapport à une question d'opinion. Et vous devez réagir différemment lorsqu'il est critiqué par le public par rapport à un expert ou un critique professionnel.

Défendre contre les rumeurs, les mensonges et la propagande

La mauvaise nouvelle n'est pas la pire chose que vous puissiez faire face. Les catastrophes se produisent. Mais les rumeurs, les mensonges et la propagande ne sont pas le genre normal de mauvaises nouvelles. Ils sont bien pires. Vous devez répondre différemment.

3 leçons clés de la débâcle de Charlie Sheen PR 

Nous sommes naturellement attirés par le chaos. Les humains sont également câblés pour se soucier des célébrités et des personnalités publiques. Ainsi, lorsque des athlètes professionnels, des politiciens ou des stars du rock s'auto-destrument, les gens font naturellement attention à l'épave du train de la célébrité. L'épave ardente de Charlie Sheen a certainement attiré notre attention.

Arnold Schwarzenegger termine sa bonne image publique 

Il avait tout: gouverneur du plus grand État de l'Union, une star de cinéma connue dans le monde entier par son prénom - ou son nom de feu - et un homme de famille qui avait épousé un Kennedy. Mais plus ils grimpent, plus ils s'écrasent et brûlent. Arnold Schwarzenegger a contourné le purgatoire des relations publiques et est allé directement à l'enfer de célébrités après qu'il soit sorti qu'il avait engendré un enfant avec un de son personnel et l'a gardé secret pendant plus d'une décennie. 

Brèche des relations publiques de la Chine avec le prix Nobel de la paix  

Si vous ne voulez pas que les journalistes couvrent une histoire, la pire chose au monde que vous puissiez faire est d'essayer de la tuer. Rien ne pousse les journalistes plus fous que de se faire dire qu'ils ne peuvent pas couvrir une histoire, ou que tout ce que vous écrivez ne sera jamais vu par les lecteurs parce que les censeurs d'État ne le permettent pas. La censure et le secret sont les piliers jumeaux du mal dans chaque salle de rédaction. Mais c'est ce que la Chine a fait lorsque le dissident Liu Xiaobo a remporté le prix Nobel de la paix en 2010.

Weinergate: la chute d'un politicien prometteur 

Comment une photo aléatoire sur Twitter devient-elle du fourrage pour le scandale qui pourrait faire tomber un membre du Congrès - un homme qui s'attendait à être le prochain maire de New York? Représentant. Anthony Weiner (D-NY) avait tout: une belle épouse qui travaille pour la secrétaire d'État Hillary Clinton, une carrière prometteuse au Congrès, une excellente façon avec des bouchées sonores et une présence croissante à la télévision. Un seul tweet a commencé à tout démêler.

Étude de cas: la catastrophe de LeBron James PR 

À l'été 2010, LeBron James avait le monde par la queue. Il était considéré comme le meilleur joueur de la NBA pour ne jamais remporter un titre, sinon le meilleur. Et puis il l'a fait sauter. Dans une catastrophe des relations publiques épiques, son agence libre et son passage à la chaleur de Miami a été mal géré de façon spectaculaire. Il est passé d'un héros impeccable au méchant aux yeux de beaucoup, et il n'y avait aucune raison pour que cela devait arriver.

LeBron James et le Miami Heat auraient pu éviter la catastrophe publicitaire qui s'est produite lorsqu'il est passé des Cavaliers de Cleveland à la chaleur de Miami. Voici comment: (1) rester humble. (2) retarder et éviter les projecteurs des médias. (3) se concentrer sur l'équipe.