Qualité dans les achats et l'impact de la chaîne d'approvisionnement

La qualité est une partie importante de la chaîne d'approvisionnement, qu'il s'agisse d'inspections de qualité pendant le processus de fabrication, des contrôles de qualité avant l'arrivée des marchandises, ou de vérifier la qualité en tant que matières premières et pièces entre dans l'usine. Avant que toute pièce ou matière première ne soit utilisée dans un fabricant d'un bien fini qui sera livré à un client, il est de la responsabilité du service d'achat de s'assurer que les matériaux qui arrivent sont de la bonne spécification de qualité.

Qualité dans le processus d'achat

Lorsque le service des achats examine l'achat de matériaux auprès des fournisseurs, ils auront reçu des conseils par le service de fabrication, la recherche et le développement, ou le service de qualité.

Cela devrait inclure une variété d'informations sur l'article à obtenir, comme:

• Description physique
• Mesures dimensionnelles
• Composition chimique
• Spécifications de performance
• Normes industrielles
• Marque 

Description physique 

Le service d'achat doit connaître les attributs physiques de la pièce qu'ils sont tenus de s'approvisionner.

Par exemple, si le matériel requis doit être fait d'une certaine nuance de bleu, le service d'achat doit être en mesure de communiquer cette exigence aux fournisseurs potentiels pour s'assurer que la spécification peut être satisfaite.

Composition chimique 

Ceci est très important pour les matériaux d'origine qui sont utilisés dans le processus chimique. Le service de qualité devrait donner à l'équipe d'achat une liste détaillée des spécifications chimiques du matériel requis. Cela devrait inclure une liste de caractéristiques et de spécifications auxquelles les matériaux doivent être conformes, ainsi que les gammes que les matériaux doivent se situer. Par exemple, un produit chimique d'origine peut être nécessaire pour avoir un pH comprise 5.6 et 5.9; Sinon, le matériau ne conviendrait pas aux processus de fabrication.

Mesures dimensionnelles

Pour qu'une partie soit utilisée dans le fabricant d'une machine, la pièce doit être conforme à certaines spécifications dimensionnelles.

Par exemple, si la fabrication d'un article fini nécessitait l'utilisation d'une vis Pentalobe TS1 avec une longueur de 4 mm, le fournisseur doit être en mesure de produire l'élément de cette taille correcte.

Spécifications de performance 

Si une pièce est tenue de résister à certaines forces ou d'effectuer de manière particulière, le service des achats doit trouver un fournisseur qui peut réaliser ces spécifications.

Par exemple, sur un article ménage tel qu'une machine à laver, la ceinture en caoutchouc utilisée doit être capable de résister à certaines forces et de ne pas échouer dans un certain nombre de révolutions. Cette mesure de qualité est essentielle pour une entreprise si elle veut produire des produits finis qui sont fiables aux yeux de leurs clients. Par conséquent, il est important que le service d'achat trouve des fournisseurs qui peuvent fournir des pièces qui répondent à des spécifications de qualité.

Normes industrielles

Certaines pièces requises pour la production de produits finis doivent être conformes à certaines normes de l'industrie. Ces normes sont établies par un certain nombre de groupes commerciaux ou industriels qui essaient de maintenir un certain niveau de qualité. En ayant un article conforme à une norme de l'industrie particulière, le client aura un niveau de confiance dans le produit.

Il existe un certain nombre de normes de l'industrie qui sont utilisées, comme la Society of Automotive Engineers (SAE), qui est une association mondiale de plus de 128 000 ingénieurs et des experts techniques connexes dans les industries aérospatiales, automobiles et commerciaux. La société a des centaines de normes liées à différents aspects techniques de la fabrication.

Marque

Parfois, le département de qualité ou l'équipe de développement informera le service des achats pour ne s'approvisionner qu'une marque particulière. Cela peut être dû à la nature spécifique de la pièce faite par une entreprise ou au niveau de qualité qu'elle a sur les concurrents.

Résumé

La qualité des pièces et des matières premières utilisées par une entreprise fait une différence pour les produits finis qui sont vendus à leurs clients. En s'assurant que les pièces achetées sont de qualité spécifique, telles que définies par les services de développement, de fabrication ou de qualité, le service d'achat s'assure que la qualité des produits finis est maintenu.

Cet article a été mis à jour par Gary Marion