Augmenter votre taux de réalisation
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- Noa Pons
En tant que professionnel du droit, le temps de facturation fait probablement partie intégrante de votre journée de travail. Vous enregistrez votre temps avec diligence et travaillez dur pour rencontrer ou dépasser vos quotas de facturation. Cependant, contribuer aux résultats de l'entreprise est plus que de simples heures de facturation. Le taux de réalisation est une autre mesure importante pour évaluer les performances.
Les taux de réalisation mesurent la différence entre ce que vous enregistrez comme le temps et le pourcentage de ce temps payé par le client. Par exemple, si vous enregistrez huit heures de temps facturable par jour mais que six de ces huit heures sont payés par le client, votre taux de réalisation n'est que de 75%.
Il y a deux raisons principales pour lesquelles l'entreprise ne recevrait des revenus que pour six des huit heures auxquelles vous avez travaillé. Premièrement, certains clients peuvent ne pas payer la facture ou demander une réduction des frais ou contester la validité de certaines entrées de temps. Deuxièmement, les partenaires examinant les factures de facturation peuvent radier votre temps pour un certain nombre de raisons. Par exemple:
- Un associé junior ou un parajuriste prend plus de temps qu'il ne le devrait, pour terminer un projet;
- Plusieurs chronométreurs ont facturé la même tâche;
- La tâche facturée était incompatible avec les directives de facturation d'un client particulier;
- Le partenaire choisit de radier le temps pour garder les frais raisonnables pour un client sensible aux coûts.
De toute évidence, votre objectif est d'atteindre un taux de réalisation de 100% ou plus pour chaque cas ou projet. Toute augmentation du taux de réalisation ajoute des bénéfices aux résultats de l'entreprise.
Bien que vous ne puissiez pas contrôler la capacité d'un client à payer, vous pouvez contrôler le pourcentage de votre temps facturé au client. Voici quelques façons d'augmenter votre taux de réalisation:
Démontrer la valeur
Il est important d'enregistrer du temps d'une manière que le partenaire et le client reconnaîtront la valeur de vos efforts. Les descriptions de temps détaillées sont meilleures que les résumés vagues. Par exemple, "8 heures - Préparation d'essai" ne décrit pas adéquatement comment vous avez passé votre journée. Cependant, "8.0 heures - examiner, catégoriser et résumer 350 expositions pour l'essai "décrit vos efforts d'une manière qui obligera les partenaires et les clients à reconnaître la valeur de votre temps et pourquoi la tâche a duré huit heures.
Gérez votre horaire sûr que le temps que vous passez pour une tâche est approprié. Par exemple, si vous facturez dix heures pour un projet de recherche qui, selon le partenaire de facturation, devrait prendre cinq heures, le partenaire se sentira obligé de réduire votre temps en deux. Tirer parti de la technologie pour augmenter la productivité, polir vos compétences pour augmenter les compétences et le multitâche est quelques façons de gérer votre temps.
Acquérir des compétences
Si vous êtes nouveau au travail, il peut vous prendre plus de temps pour accomplir une tâche qu'un professionnel expérimenté. Cependant, la plupart des clients ne sont pas disposés à payer pour la formation ou pour le temps qu'il faut pour qu'un professionnel du droit se mette au courant d'un cas ou d'un projet. Plus tôt vous maîtrisez les compétences de base de votre position, plus tôt votre taux de réalisation augmentera.
Suivez les directives de facturation
Les clients d'entreprise ou institutionnels dictent souvent les directives de facturation que vous et votre entreprise devez suivre. Si vos méthodes de facturation s'écartent des exigences du client, le client peut exiger une réduction des frais ou refuser de payer ces heures. Par exemple, si les directives de facturation exigent que les parajuristes effectuent des résumés de dépôt mais qu'un associé résume le dépôt (à un taux horaire plus élevé), le partenaire doit noter la tâche ou la réduire au taux du parajuriste.
Utilisez des frais plats
Dans certains cas, la négociation d'un prix forfaitaire pour un cas ou un projet peut augmenter les taux de réalisation à 100% ou plus. Par exemple, si les frais forfaitaires pour un projet construit en 100 heures pour votre temps et que vous ne travaillez que 50 heures, votre taux de réalisation sera de 200%. Si vous et votre équipe juridique êtes des travailleurs rapides, les arrangements forfaitaires peuvent bien fonctionner parce que, contrairement aux modèles de facturation horaires, ils ne pénalisent pas les travailleurs pour l'efficacité.