Retail Career Profil Assistant Store Manager

Chaque magasin a un gestionnaire et le travail d'un directeur adjoint est de les sauvegarder. C'est un bon poste pour les employés de la vente au détail qui ont de l'expérience et recherchent une avenue de promotion sans avoir besoin d'enseignement supérieur.

En tant que directeur adjoint, votre travail sera rempli de récompenses et de défis. Vous serez payé plus que les autres employés du magasin et vous verrez plus de responsabilités, mais vous devrez également prendre des décisions lorsque vous traitez avec les employés et les clients. Pour la bonne personne, un poste de directeur adjoint peut être un choix de carrière enrichissant.

Que fait un directeur adjoint?

La fonction du directeur adjoint du magasin est de soutenir le gestionnaire dans les opérations quotidiennes d'un magasin de détail. Votre rôle est de superviser les employés, de travailler avec les clients et d'aider à réaliser les directives du directeur et du propriétaire.

• Vous vous assurerez que le personnel du magasin fournit un service client exceptionnel. Cela comprend répondre aux questions et aider à la sélection des produits, aux achats et aux rendements ainsi qu'à la gestion des litiges.
• Vous contribuerez à vous assurer que le magasin est propre, bien organisé et correctement marchandisé.
• Vous serez responsable de vous assurer que toutes les politiques, procédures et contrôles des magasins sont suivis.
• Vous coordonnerez et superviserez la planification, l'organisation et la délégation du travail entre le personnel.

Les grands grands magasins embauchent souvent plusieurs gestionnaires adjoints et chacun peut être en charge d'un département ou d'un segment particulier du magasin. Ils agiront souvent en tant que directeur du magasin principal et remporteront les responsabilités du directeur du magasin lorsqu'ils ne sont pas disponibles.

Les petits magasins peuvent n'avoir qu'un seul directeur adjoint. Ils sont également souvent invités à être le «directeur en service» pendant certains quarts.

Il peut également vous être demandé de créer des horaires des employés, de suivre les stocks et de travailler en étroite collaboration avec le personnel de prévention des pertes et de comptabilité. Certains magasins peuvent inclure l'achat, la budgétisation et la comptabilité de base dans vos tâches.

Ceci est un poste de vente au détail, vous devez donc être prêt à travailler le week-end et les soirs. On peut également vous demander de travailler sur les grandes vacances, en particulier les jours de magasinage les plus occupés de l'année.

Résumé de l'expérience

Les directeurs adjoints devraient avoir de solides compétences interpersonnelles et la capacité de faire face aux problèmes à mesure qu'ils surviennent. La capacité de penser rapidement et rationnellement à des situations en constante évolution vous aidera à réussir dans le travail.

Vous devrez avoir une expérience de vente au détail préalable, des compétences de marchandisage et être axé sur les ventes. Les directeurs adjoints progressent souvent dans les rangs d'un magasin, commençant en tant que greffier, puis superviseur du département et au poste de directeur adjoint.

Éducation et avancement

Comme pour la plupart des postes de vente au détail, un diplôme d'études secondaires ou GED est la seule exigence d'éducation. Un diplôme universitaire en affaires ou un domaine étroitement lié peut remplacer une partie de l'expérience requise.

Vous pouvez également considérer ce poste comme un emploi d'entrée de gamme si vous souhaitez poursuivre une carrière en gestion des magasins. Les diplômés des collèges ayant un diplôme de vente au détail ou en commerce peuvent commencer en tant que directeur adjoint afin d'acquérir une expérience du monde réel dans l'industrie.

Avantages et compensation

Les directeurs adjoints sont souvent embauchés comme employés à temps plein et peuvent se voir offrir un ensemble d'avantages sociaux complet d'une entreprise. Les petits magasins de détail ne peuvent avoir besoin que des heures à temps partiel et ne pas offrir d'avantages.

Le salaire pour un directeur adjoint varie considérablement selon les magasins. Le volume et l'emplacement des ventes du magasin, ainsi que votre expérience, prendront en compte la quantité d'argent qui vous est offerte.

Le plus souvent, le salaire est basé sur un taux horaire, bien que les grands magasins puissent offrir un salaire. L'inconvénient avec des postes salariés est que de nombreux managers sont invités à travailler plus de 40 heures sans compensation supplémentaire.

Bien que cela varie, les gestionnaires adjoints peuvent s'attendre à bien au-dessus du salaire minimum actuel en raison des responsabilités requises du travail. Certains directeurs adjoints sont très bien payés et, selon le u.S. Bureau of Labor Statistics, le salaire médian des «superviseurs de première ligne des travailleurs de la vente au détail» en 2015 était de 18 $.42 à l'heure.