Les détaillants sans politique de retour de cadeaux de vacances prolongée

La plupart des plus grands u.S. Les entreprises de vente au détail changent leurs politiques de retour pour la saison de magasinage des vacances de Noël offrant des conditions de retour étendues et plus indulgentes pour s'adapter à la fois aux acheteurs de cadeaux et aux récepteurs de cadeaux. Cependant, certaines chaînes de vente au détail ne créent pas de politiques spéciales de rendement des vacances ou de cadeaux étendus, ce qui rend parfois des retours de cadeaux de Noël difficiles ou impossibles.

C'est une liste des politiques de retour standard de u.S. Les sociétés de l'industrie du commerce de détail qui n'offrent aucune politique de retour étendue ou spéciale, et les conséquences aux acheteurs qui effectuent des achats régis par ces politiques de retour.

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Détails difficiles de Dell: frais cachés, téléphones exclus, téléviseurs, retours d'accessoires

Avec l'aimable autorisation de Dell Corporation Inc.

Dell a considérablement amélioré sa politique de retour et de remboursement de cadeaux de vacances prolongés, mais il y a encore des détails difficiles dans la politique de retour de Dell qui font des retours ou, dans certains cas, complètement impossibles pendant la saison des cadeaux de Noël et tout au long de l'année.

Généralement, les clients Dell peuvent retourner la plupart des achats effectués avec Dell en ligne entre le 2 novembre et le 25 décembre pour un remboursement complet avec une livraison de retour gratuite tant que le retour est reçu par Dell le 15 janvier ou avant. Le mot clé de cette phrase est "le plus."

Les accessoires Dell sont exclus de cette politique de retour prolongée, et les logiciels ne peuvent presque jamais être retournés. Il existe également une longue liste de produits de marque Dell qui ne peuvent jamais être retournés. Les téléphones portables sont soumis aux politiques de retour du fabricant, qui varient un peu et peuvent ou non avoir des conditions de retour prolongées pour les bénéficiaires de cadeaux de Noël.

Tous les clients qui renvoient tout type de marchandise doivent suivre le processus d'autorisation des marchandises de retour et le fait de ne pas le faire peut entraîner la rejette du produit retourné sans que le client ne reçoive aucun crédit pour cela du tout. Un crédit partiel peut être émis pour les produits «à la discrétion de Dell» simplement parce qu'ils veulent le faire.
Dell facture également des frais de réapprovisionnement de 15%, que vous ouvrez le colis ou non. Un astuce pour les retours Dell est de ne pas refuser la livraison, car cela vous causera simplement plus de problèmes et de retards avec votre retour Dell.

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La politique de retour CVS pourrait créer des tracas de vacances

Réimprimé avec la permission de CVSCaremark.com

Ce n'est pas parce que CVS étiquette sa politique de retour en tant que "sans tracas". Les rendements sans tracas CVS doivent être effectués dans les 30 jours. De sorte que le MP3 ou le GPS que vous achetez dans les ventes pré-noir du vendredi devraient être retournés avant le jour du jour de Noël.

Il existe des rapports anecdotiques selon lesquels CVS n'acceptera pas non plus les retours sur les marchandises saisonnières actualisées achetées après Noël, que ce soit dans la période de retour de 30 jours ou non. Cette politique de non-retour n'est ni confirmée ni niée par écrit par CVS
CVS est beaucoup plus indulgent, cependant, le retour des produits de marque CVS. Ces marques de magasin ont une garantie de satisfaction à 100% et peuvent être retournées ouvertes ou non ouvertes pour un remboursement, "Aucune question posée."(La facture de réception ou d'expédition est requise pour tous les remboursements, qu'ils soient de marque CVS ou non.)

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GameStop empêche les rendements des marchandises avec une longue liste de non-retournables

© Barbara Farfan pour environ.com

GameStop empêche un nombre excessif de rendements de marchandises de vacances avec une longue liste de conditions qui rendent vos achats GameStop non renommés. GameStop demande spécifiquement à ses clients de ne pas retourner de produits si:

• Plus de 30 jours se sont écoulés depuis que le bordereau d'emballage a été imprimé
• Le produit a été ouvert (retiré de sa pellicule plastique).
• L'article n'est pas dans son état d'origine.
• Tout est endommagé, joué ou manque de pièces.
• Cela faisait partie d'un paquet à moins que vous ne renvoyiez l'ensemble du paquet

Si vous expédiez quelque chose qui n'est pas retournable, vous n'obtiendrez pas de remboursement et vous n'aurez pas non plus de retour votre article non plus! 

Les clients de GameStop retournant des cadeaux de Noël ne recevront pas de remboursement même s'ils ont un reçu cadeau et effectueront le retour dans les 30 jours suivant l'achat. Les reçus-cadeaux n'autoriseront qu'un client à un échange de marchandises ou à une carte-cadeau GameStop.

Et si cela n'est pas suffisant GameStop Merchandise Retour des cerceaux pour sauter, GameStop veut également que ses clients sachent qu'il se réserve le droit de refuser tout retour. Juste parce qu'ils le disent.  

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La plupart des ventes sont LA Final à La Senza: une contradiction de politique de retour limitée

WireImage pour les images Mediaplacement / Getty

Que ce soit avant, pendant ou après la saison de magasinage des vacances de Noël, la plupart des ventes sont finales à La Senza. La politique de retour de La Senza a une si longue liste d'articles qui ne peuvent pas être retournés, qu'il serait apparemment difficile de trouver un article à acheter à La Senza qui est renvoyé à tout moment de l'année.

"En raison de la nature intime et des normes hygiéniques de certains articles", il y a une longue liste de ce qui ne peut pas être renvoyé à aucun moment pour une raison quelconque au détaillant spécialisé La Senze, les articles non redoutables incluent:

• culotte
• Baby Dolls
• bodys
• bonneterie
• grondés
• maillot de bain
• Tout ensemble de lingerie qui comprend une culotte

De plus, il existe une longue liste de produits La Senza qui sont considérés comme des "ventes finales."En d'autres termes, les marchandises dans ces catégories sont également non renommées… jamais:

•  soutiens-gorge sans dos
• pasties
• bande de mode
• lavage du corps
• brouillard
• cartes cadeaux  

Si vous essayez de retourner ces articles, La Senza vous les renverra rapidement à vos frais.
Cela pourrait être plus compréhensible, sauf que La Senza appartient à The Limited, qui possède également Victoria's Secret, qui a une politique "Aucune vente est finale". L'inférence est que plus les sous-vêtements sont chers, plus le client est hygiénique?  Compte tenu des rumeurs qui volent sur les modèles de Victoria's Secret, certaines personnes pourraient penser que le contraire est vrai.

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Bath & Body Works Aucune politique de retour de vente finale prolonge les rendements des vacances toute l'année

© Barbara Farfan

Parce que Bath and Body Works a une politique de retour "Aucune vente n'est jamais finale" à tout moment, il n'y a pas besoin de termes de vacances spéciaux ou prolongés. Il n'y a pas de limite de temps pour les rendements, et avec un reçu de vente ou une facture d'expédition, un remboursement sera émis (à l'exclusion des frais d'expédition et de manutention, si l'article a été acheté via le site d'achat en ligne). 

Le seul aspect de la politique de retour de cadeaux de vacances Bath & Body Works qui a le potentiel de créer une insatisfaction des clients
Les déclarations-cadeaux ne nécessitent aucun reçu, et la carte de crédit d'origine n'est pas requise. Les retours de cadeaux ne peuvent être effectués que dans les magasins de bains et de body works, même si l'achat d'origine a été effectué sur le site Web.

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Les politiques de retour adaptées aux clients de Costco n'ont besoin d'aucun changement de vacances

Corbis via Getty Images / Getty Images

Bien connu pour ses meilleures pratiques centrées sur le client, la société Costco n'a pas de politique de retour de vacances prolongée des vacances car ses politiques de retour sont généreusement conviviales 365 jours de l'année.

La politique de retour des marchandises standard de Costco est:

"Nous garantissons votre satisfaction sur chaque produit que nous vendons avec un remboursement complet."
La seule limite des retours est un pour les achats est un délai de 90 jours pour les remboursements sur les téléviseurs, les projecteurs, les ordinateurs, les caméras, les caméscopes, les lecteurs iPod / MP3 et les téléphones cellulaires. Remboursements pour Costco.Les achats de site Web sur Internet incluent un remboursement des frais d'expédition et de manipulation.

Costco remboursera également les frais d'adhésion qui doivent être payés pour accéder à ses magasins d'entrepôt en totalité de tous les clients Costco qui ne sont pas satisfaits de leur adhésion. Des garanties comme celles-ci sont la raison pour laquelle le "Costco Craze" est un phénomène mondial dans la vente au détail. 

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