Outils de petites entreprises pour augmenter la productivité

Les propriétaires de petites entreprises sont notoirement occupés, jonglant souvent avec plusieurs tâches à la fois, ce qui rend difficile de rester au top de tout sans stress inutile. Heureusement, il existe de nombreux outils numériques qui peuvent aider même les propriétaires de petites entreprises les plus fréquentés à atteindre leurs horaires et à tirer le meilleur parti du temps qu'ils ont.

Cette liste d'outils couvre à peu près tous les domaines d'activité où vous pourriez avoir besoin d'un peu de support supplémentaire. Ne t'inquiète pas; Vous n'avez pas besoin de tous les outils pour améliorer vos processus commerciaux. Commencez simplement par en choisir un dans chaque catégorie qui arrive en tête de votre liste de défis. 

Gestion et collaboration de projet

L'un des objectifs en cours de la plupart des propriétaires de petites entreprises est de faire plus en moins de temps. C'est pourquoi les outils de productivité ci-dessous sont utiles pour chaque propriétaire de petite entreprise.

• Evernote - une application de productivité pour gérer les projets, les idées, les listes et l'inspiration sur tous vos appareils numériques.
• Asana - une application Web et mobile qui aide les équipes à gérer et à suivre leur travail.
• Trello - Un outil de productivité qui utilise des cartes, des listes et des cartes pour organiser et hiérarchiser.
• Slack - un outil de messagerie et de collaboration en temps réel pour les équipes.
• Basecamp - un outil de gestion de projet et de collaboration pour gérer les tâches, les fichiers, les messages, les horaires et les jalons.
• 17hats - un outil de gestion d'entreprise tout-en-un qui vous aide à rester à jour avec le travail de n'importe où.
• Ifttt - un outil qui connecte les applications et les appareils que vous aimez avec «Si ceci, alors ce».
• Omnifocus - Une application croisée conçue pour capturer, stocker, gérer et traiter rapidement vos pensées et vos idées dans une exploitable pour faire.

Voyage

Si vous voyagez pour les affaires, il existe une poignée d'applications qui peuvent rendre vos voyages plus productifs et agréables. Rationalisez votre voyage avec les outils énumérés ci-dessous.

• Dépension - une application de voyage et de dépenses pour suivre les dépenses personnelles et commerciales.
• Gas Buddy - Une application qui vous permet de rechercher les prix du gaz par la ville, l'État et le code postal.
• Mileiq - Un tracker de kilométrage automatique qui enregistre vos miles d'entreprise.
• Tripit - Organisez, planifiez et gérez vos plans de voyage en un seul endroit.
• TripAdvisor - Accédez à 200 millions + avis de voyageurs impartiaux avant de réserver votre voyage.
• Uber - Téléchargez l'application et faites un tour vers votre prochaine réunion en quelques minutes.

Gestion des médias sociaux

Gérer vos comptes sociaux peut éliminer beaucoup de votre temps si vous ne le faites pas judicieusement. Les outils ci-dessous vous aideront à passer moins de temps à gérer les médias sociaux tout en augmentant votre impact.

• Hootsuite - une plate-forme pour gérer plusieurs réseaux sociaux et garder une impulsion sur la réputation de votre marque.
• Buffer - Un outil pour générer du trafic, augmenter l'engagement des ventilateurs et gagner du temps sur les réseaux sociaux.
• Sprout Social - Un outil de gestion des médias sociaux créé pour aider les entreprises à développer leur présence sur les réseaux sociaux.
• TweetDeck - Un outil de gestion Twitter pour le suivi, l'organisation et l'engagement en temps réel.

Blogging / Content Marketing

La plupart des petites entreprises peuvent bénéficier d'un blog et d'une stratégie de marketing de contenu. Considérez les outils ci-dessous comme des incontournables pour commencer avec les blogs. 

• WordPress - Le plus grand système de gestion de contenu de blog auto-hébergé avec des dizaines de millions d'utilisateurs.
• Google Analytics - Un outil pour mesurer le retour sur investissement publicitaire de vos efforts de marketing en ligne.
• KissMetrics - une plate-forme qui vous aide à suivre, analyser et optimiser votre marketing numérique.
• SEMRUSH - Une suite d'intelligence compétitive pour le marketing en ligne, du référencement et du PPC aux médias sociaux et à la recherche publicitaire vidéo.
• HubSpot - Une plate-forme de marketing et de vente entrant qui aide les entreprises à attirer les visiteurs, à convertir les prospects et à fermer les clients.
• KAPOST - Un outil de marketing B2B qui offre un contenu convaincant et cohérent de First Touch à la vente au plaidoyer.
• Optimizely - une plate-forme pour les entreprises pour effectuer des tests A / B sur leurs propriétés Web.

Planification

Si vous avez une entreprise axée sur le service qui nécessite des rendez-vous prévus à l'avance, donnez à vos clients un moyen de prendre leur prochain rendez-vous en ligne avec l'un des outils ci-dessous. 

• Appointy - logiciel de planification en ligne tout-en-un utilisé par plus de 65 000 clients dans le monde.
• Schedulicité - Une plate-forme mobile pour les professionnels des services qui comprend la planification en ligne, la gestion des clients, le marketing par e-mail et d'autres outils commerciaux.
• GenBook - Un outil pour la planification des rendez-vous et la gestion de votre entreprise, de votre personnel et de vos clients.

Graphique

Que vous ayez un graphiste dans votre équipe ou que vous soyez plus un créateur de bricolage, les outils énumérés ci-dessous couvrent différents niveaux d'expérience et de fonction. 

• Adobe Creative Cloud - L'ensemble de la collection d'Adobe d'outils créatifs de bureau et de conception mobile.
• Visuel.ly - un outil pour créer du contenu accrocheur et engageant.
• PIXLR - Un éditeur d'image en ligne gratuit qui vous permet de réparer, ajuster et filtrer les images dans un navigateur.
• Canva - Un outil en ligne de glisser-déposer pour créer des présentations, des graphiques de médias sociaux
• et plus.
• Istockphoto - Un site de photographie en stock avec des millions d'images, d'illustrations et de vidéos libres de droits.
• GIMP - Un éditeur graphique gratuit et open source retouche et édition, redimensionnement, recadrage et plus.
• Skitch - un outil de capture d'écran qui vous permet d'ajouter des annotations, des formes, des croquis et plus.

Service Clients

Le service client peut faire ou défaire une entreprise. Rendez votre processus de service client plus efficace tout en organisant la fidélité des clients avec les outils ci-dessous.

• Zendesk - Logiciel d'assistance Web utilisé par plus de 75 000 organisations dans le monde.
• Obtenez la satisfaction - une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à établir de meilleures relations avec leurs clients et prospects.
• FreshDesk - logiciel de support client basé sur le cloud qui vous permet de prendre en charge les clients via de nombreux canaux différents.
• LivePerson - une plate-forme de messagerie qui stimule les conversions en ligne et la fidélité des clients.
• Kayako - Une plate-forme de service client unifié qui vous aide à établir de meilleures relations avec vos clients.
• Boldchat - logiciel de chat en direct personnalisable pour les sites Web de bureau et mobiles.
• Aide Scout - logiciel de chat en direct qui a de nombreuses fonctionnalités conçues pour améliorer le service client.
• SurveyMonkey - Créez et publiez des enquêtes en ligne pour savoir ce que veulent vos clients.

Publicité par e-mail

Lorsqu'il s'agit de rester en contact avec vos clients, le marketing par e-mail est le meilleur moyen de communiquer et de fidéliser les clients. Les plateformes de marketing par e-mail ci-dessous augmenteront votre reconnaissance de marque et votre crédibilité auprès des clients et des clients potentiels.

• MailChimp - Solution de marketing par e-mail en ligne pour gérer les abonnés, envoyer des e-mails et suivre les résultats.
• Contact constant - Un outil qui permet aux petites entreprises de se développer et de réussir grâce au marketing par e-mail.
• VerticalResponse - Une plate-forme pour envoyer des newsletters, des offres, des invitations et des autorescenteurs par e-mail pour développer votre entreprise.
• Aweber - une suite d'outils de marketing par e-mail destiné aux petites entreprises.
• Infusionsoft - Un moyen d'automatiser votre marketing de petite entreprise, CRM, marketing par e-mail, capture de plomb et e-commerce en un seul endroit.
• IContact - Créez, envoyez et suivez vos newsletters avec cette plateforme de marketing par e-mail.
• Emma - Solution de marketing par e-mail avec des fonctionnalités qui vous aident à segmenter et à communiquer avec vos clients.
• MAD MIMI - Un outil simple pour envoyer des newsletters par e-mail HTML, développer vos abonnés et gérer votre liste de diffusion.
• Obtenez une réponse - Créez des campagnes par e-mail, puis utilisez des statistiques pour améliorer votre entreprise dans les yeux de vos clients.

Comptabilité

Il y a tellement d'outils que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser pour garder une trace de leurs budgets, facturer les clients et prendre des paiements en ligne. Explorez les outils de comptabilité et de comptabilité ci-dessous pour commencer. 

• FreshBooks - Logiciel de facturation pour les petites entreprises pour envoyer facilement des factures, suivre l'heure, gérer les dépenses et être payé en ligne.
• QuickBooks en ligne - Utilisez votre iPad, votre téléphone mobile ou votre ordinateur pour faire la facturation, la facturation, exécuter des rapports ou payer des employés en ligne.
• Xero - Logiciel comptable pour gérer la facturation, la réconciliation bancaire, la comptabilité et plus encore.
• Wave - Un outil pour les petites entreprises pour gérer les factures, les paiements de carte de crédit, la comptabilité et la paie.
• FreeAgent - Le logiciel de comptabilité en ligne rassemble des factures, des dépenses, de la paie et du dépôt de déclarations de revenus.
• Invoicera - Un outil de facturation en ligne qui permet aux utilisateurs de surveiller, d'envoirant et d'accepter les factures dans un service Web.
• Moins contraire - Tencarrement des petites entreprises avec des fonctionnalités simples et faciles à utiliser.

Communication 

Une communication efficace est vitale pour chaque petite entreprise, que ce soit avec des clients, des employés ou d'autres membres de votre équipe. Les outils ci-dessous vous permettent de communiquer, de discuter et de parler face à face avec les personnes les plus importantes de votre entreprise.

• Skype - lancez des appels vidéo, des appels vidéo de groupe et des messages instantanés avec vos contacts commerciaux.
• Google Hangouts - Concevez des appels vidéo de groupe avec des contacts sur les ordinateurs, les appareils Android et Apple.
• RingCentral - Communications mondiales basées sur le cloud qui permettent à votre petite entreprise d'être productive de n'importe où.
• GOTOMEETING - CONFERCENCE DE VIDÉO HD D'UNE FACIFICATION SIMPLE mais POUVOIR de collaborer en temps réel.
• WebEx - Un outil qui fournit une collaboration à la demande, une réunion en ligne, une conférence Web et une vidéoconférence.
• CampFire - Collaboration d'équipe avec le chat en temps réel, ainsi que la possibilité de partager instantanément du texte et des fichiers.
• Yammer - Un service de réseautage social Freemium Enterprise utilisé pour la communication privée au sein des organisations.
• Rejoindre.Moi - Collaborez instantanément avec un partage d'écran gratuit, un audio illimité et une vidéoconférence simple.

Gestion de la relation client (CRM)

La façon dont vous gérez vos informations client peut préparer la voie à l'ensemble de votre processus de génération de leads. Les outils ci-dessous vous aideront à créer et à gérer votre pipeline.

• Insightly - outils de gestion de la relation client basée sur le cloud et de gestion de projet pour les petites entreprises.
• Salesforce - établissez des relations plus significatives et connectez-vous avec vos clients à travers les ventes, le service client, le marketing, les communautés et l'analyse.
• Zoho CRM - Apportez toutes vos conversations en un seul endroit à travers le courrier électronique, les médias sociaux et en personne.
• PipedRive - logiciel de pipeline de vente qui fait organiser votre équipe.
• Loi! - Organisez tous vos détails de prospects et clients en un seul endroit afin que vous puissiez commercialiser vos produits et services plus efficacement.
• BatchBook - une solution CRM de petite entreprise qui vous aide à établir des relations significatives avec les clients.

Commerce électronique

Utilisez-vous votre site Web pour gagner de l'argent dans votre petite entreprise? Utilisez les outils ci-dessous pour vendre vos produits sur votre site Web et être payé en ligne rapidement et facilement.

• PayPal - Un moyen d'envoyer de l'argent, de effectuer des paiements en ligne, de recevoir de l'argent ou de créer un compte marchand.
• Shopify - logiciel de commerce électronique qui vous aide à vendre en ligne et en personne.
• BigCommerce - une plate-forme de commerce électronique tout-en-un avec le pouvoir de développer votre entreprise et de vous aider à vendre plus.
• Volusion - logiciel de commerce électronique pour créer une présence en ligne et un magasin de commerce électronique.
• Gumroad - une solution de vente en ligne tout-en-un créée spécifiquement pour les projets créatifs.
• WooCommerce - Une plate-forme de commerce électronique personnalisable pour créer votre entreprise en ligne.

Gestion des e-mails

Le courrier électronique peut devenir rapidement incontrôlable, nuisant à votre productivité. Les outils de gestion des e-mails ci-dessous vous aideront à rester au-dessus de votre e-mail et à en faire un outil productif, pas un outil de perte de temps.

• Rapportif - Un outil Gmail qui vous montre tout sur vos contacts directement dans votre boîte de réception.
• Boomerang pour Gmail - Snotez les e-mails Gmail pour plus tard sans quitter votre navigateur ou Gmail.
• Sanebox - filtrage par e-mail automatique, désabonnement en un clic, rappels par e-mail et plus d'outils pour gérer le courrier électronique.
• Aqua Mail - Une application de gestion des e-mails pour les e-mails personnels et d'entreprise pour les appareils Android.
• Spark - Un client de messagerie intelligent qui résout un problème d'une boîte de réception submergée.

Partage de fichiers

Être capable de partager vos fichiers rapidement avec votre équipe, tout en collaborant et en suivant des modifications, est un moyen puissant de stimuler la productivité. Ces outils sont d'excellentes options pour le partage de fichiers.

• Google Docs / Google Drive - Modifier et partager des documents sur Google Docs, puis stocker puis sur Google Drive pour un accès facile.
• Boîte - Service de partage de fichiers en ligne pour les petites entreprises.
• Dropbox - un outil pour garder vos fichiers en sécurité, synchronisé et facile à partager.
• Carbonite - Un service de sauvegarde en ligne, disponible pour les utilisateurs de Windows et Mac, qui sauvegarde des documents, des e-mails, de la musique, des photos et des paramètres.
• SugarSync - un partage de fichiers cloud, une synchronisation de fichiers et un service de sauvegarde en ligne qui est simple, puissant et facile à utiliser.
• Hightail - anciennement YouSendit; Hightail est un service cloud qui permet aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir, de signer numériquement et de synchroniser les fichiers.
• Microsoft OneDrive - Un outil pour accéder et partager vos fichiers de n'importe où, sur n'importe quel appareil.

La mise en réseau

Le réseautage d'entreprise peut vous aider à développer votre clientèle tout en offrant des possibilités d'apprentissage, de développement et de croissance. Les outils ci-dessous vous aideront à réseauter plus efficacement depuis le bureau et en déplacement.

• LinkedIn - Un outil de réseautage pour trouver des connexions aux candidats à l'emploi recommandés, aux experts de l'industrie et aux partenaires commerciaux.
• Camcard - un moyen de capturer les cartes de visite, et toutes les coordonnées à ce sujet, directement sur votre smartphone.
• Whoshere - une application qui vous permet de trouver et de discuter avec des gens à proximité, à travers la ville ou dans le monde entier.
• Meetup - Trouvez des rencontres et rencontrez des gens de votre communauté locale qui partagent vos intérêts commerciaux.

Réglage des objectifs et suivi

Sans objectifs, votre entreprise ne pourra pas grandir. L'établissement d'objectifs, lorsqu'il est fait de manière cohérente, peut vous aider à atteindre de nouveaux niveaux de succès dans votre entreprise. Essayez l'un des outils ci-dessous pour définir et suivre vos objectifs commerciaux plus efficacement. 

• Les objectifs de Joe - un outil simple mais puissant pour faire du suivi de vos objectifs la partie la plus simple de les accomplir.
• BOST-BUDDY - Un logiciel de définition d'objectifs en ligne qui vous donne tous les outils nécessaires pour définir, suivre et atteindre vos objectifs commerciaux.
• ButSontrack - un logiciel de définition d'objectifs intelligents qui vous aide à définir des objectifs et à partager des objectifs, à gérer les tâches et à suivre le temps.
• GoalenForcer - Visual OBJET SIGNIFFORY LOGIFIC pour vous aider à définir des objectifs, à planifier plus rapidement et à accomplir plus.
• LifeTtick - logiciel Web qui vous aide à définir une piste et à atteindre vos objectifs dans la vie.
• Strides - Un outil qui vous aide à suivre tous vos objectifs et habitudes en un seul endroit.