Emmenez votre collègue à la journée de travail - travail d'observation

Take Your Child to Work Day est devenu une tradition le quatrième jeudi d'avril dans certains lieux de travail. Mais, à la Techsmith Corporation à Okemos, MI, le concept s'est transformé en une opportunité de formation interne en cours d'emploi et une nouvelle forme d'observation de l'emploi.

Cette histoire démontre des idées d'employés que vous voudrez peut-être intégrer dans votre lieu de travail. Mais, il présente également un processus pour la façon dont les idées des employés peuvent se produire avec l'engagement et le soutien. Envisagez de soutenir la mise en œuvre des idées d'employés de la même manière dans votre organisation.

La génération d'une idée d'employé

Le concept a créé lorsque Jim Hidlay, vice-président des ventes, a déclaré aux membres du personnel de développement technique qu'il souhaitait pouvoir s'asseoir sur plusieurs réunions de vente. Il a estimé que l'expérience ouvrirait vraiment leur esprit sur l'expérience client et le travail de vente des produits qu'ils ont développés.

Un membre du personnel technique, Andy Rudnitsky, pensait que cela pourrait, en fait, être une grande idée - pas seulement pour les ventes, mais dans toute l'entreprise. Il avait lu sur Emmenez votre enfant à la journée de travail Et il pensait que le concept pouvait également s'appliquer aux collègues. À mesure que l'entreprise s'était développée, les employés travaillaient séparément dans cinq bâtiments. Certains départements n'ont jamais traversé. D'autres employés de l'entreprise ne se sont jamais vus ou interagis et les fonctions départementales étaient toutes hébergées séparément. C'était loin des jours précédents où vous pouviez voir tous les employés de votre poste de travail.

Il a développé l'idée d'un Emmenez votre collègue à la journée de travail dans lequel un collègue rendrait visite à un copain dans un autre département pour apprendre les tenants et aboutissants du travail de cet employé. Lors de la visite et de l'apprentissage du travail quotidien du collègue, l'employé d'un autre département gagnerait une nouvelle compréhension et respect pour la personne et la fonction qu'elle ou elle a travaillé dans l'ombre.

Nerveux à l'idée de présenter l'idée à l'équipe de direction, car elle nécessitait un investissement important de temps pour les employés, Rudnitsky a rebondi l'idée d'un certain nombre de collègues qui étaient universellement excités. Il a flotté l'idée de solliciter des commentaires et des commentaires parce qu'il a reconnu qu'il ne serait pas en mesure de mettre en œuvre le concept sans aide.

Dans une entreprise ayant des antécédents pour soutenir les événements, les idées, les voyages et les concepts parrainés par les employés, le manager de Rudnitsky a suggéré qu'il avait mis en place une proposition à explorer avec l'équipe de direction. Ils ont soutenu l'idée. Un certain nombre d'employés se sont portés volontaires pour l'aider.

Justification de la journée de travail de Take a Collègue pour travailler

Rudnitsky a préparé une justification solide pour savoir pourquoi amener un collègue à la journée de travail a été une victoire pour son entreprise. Il croyait que ce type d'activité serait:

• Établir des relations informelles des employés,
• Créer des connaissances et une compréhension entre les fonctions de l'entreprise et les départements,
• Éliminer les stéréotypes que les employés avaient les uns des autres et d'autres départements,
• Donnez aux employés une chance d'interagir avec les employés qu'ils ne connaissent peut-être jamais dans des circonstances habituelles, pour améliorer le renforcement de l'équipe à l'échelle de l'entreprise,
• Aider les employés à acquérir du respect pour le travail d'autres départements,
• Contrecarrer le processus traditionnel des employés pour inventer les choses lorsqu'ils ne savaient pas ou ne comprenaient pas ce qui se passait réellement dans un autre département, et
• Démontrer et partager la racine et le noyau de la culture technique et un environnement de travail: aider les employés à sortir de leurs zones de confort, à fournir le temps de comprendre le point de vue des autres et d'intégrer et de démontrer les valeurs de l'entreprise en action.

Mise en œuvre de la journée de travail à travailler pour travailler

Tout le monde a adoré l'idée, mais au milieu des journées de travail chargées des employés, Rudnitsky a eu du mal à obtenir de l'aide pour mettre en œuvre l'idée. Il a donc réalisé une vidéo de l'entreprise interne qui a commercialisé l'idée et a demandé de l'aide via des e-mails directs des employés.

Des volontaires d'équipe excités ont formulé les lignes directrices pour Emmenez un collègue pour travailler la journée.

• Les employés intéressés ont été invités à faire trois choix d'emplois qu'ils souhaitaient faire de l'ombre pendant une journée. Une sélection populaire de la liste des choix de département et de fonctions a été le choix ouvert: Surprenez-moi. Les employés intéressés ont tourné dans leur Prendre un collègue pour travailler demandes.
• Les employés étaient jumelés aussi étroitement que possible à d'autres bénévoles de leurs premiers choix de départements. Rudnitsky dit que l'appariement était difficile en ce que chaque participant avait des souhaits différents en fonction de ses choix de départements et de fonctions. Plusieurs employés ont reçu des matchs non conventionnels et non demandés. Puisque personne ne s'est plaint, il suppose que les collègues ont pu trouver les détails pour répondre à leurs besoins.
• Une fois appariés et notifiés, les employés ont contacté leur collègue pour planifier leur temps ensemble. Le temps d'observation des emplois comprenait la participation aux réunions, la participation aux détails quotidiens de l'emploi de l'employé, la révision des objectifs et des responsabilités du collègue et la tenue des déjeuners informels pour la discussion.
• Le temps des employés dépendait ensemble du travail et était nécessairement flexible. Les employés ont pu planifier des demi-jours, des journées entières, des réunions spécifiques, des dates de déjeuner, etc. - tout ce qu'il a fallu au collègue pour faire de l'ombre les composantes les plus importantes de son travail de son collègue. Les employés de tous les départements, y compris les gestionnaires et les cadres, ont participé et ont tenté de donner à leur copain une expérience d'apprentissage positive.
• Chaque employé a également été invité à maintenir la confidentialité du contenu de l'emploi de l'autre employé en cas de besoin.

Le succès de Take Your Collège à la journée de travail

Pendant le premier Emmenez votre collègue à la journée de travail, Environ 25% des employés ont appliqué et participé. La deuxième année, plus proche de 45% a participé. Les départements populaires comprenaient les ventes, le marketing et le développement.

Les employés étaient tellement intéressés qu'une équipe de huit employés, dont des dirigeants et des gestionnaires, est allée déjeuner pour discuter de la façon de maintenir le processus. Rudnitsky était ravi de partager le défi du marketing, de l'appariement et de la publicité avec d'autres employés, encore une fois, car il a réalisé combien de temps lui et l'équipe avaient investi la première année.

Heureusement, plusieurs bénévoles se sont manifestés, dont Jessica Lahaie, qui a assuré le leadership en coulisses avec une équipe d'employés qui comprenait Rudnitsky, et le programme s'est poursuivi pour la deuxième année. Le taux de participation des employés la deuxième année a augmenté de 52% par rapport à la première année. Les employés qui ont participé ont rempli des évaluations, ont fait des suggestions d'amélioration, ont reçu des t-shirts de participation et ont assisté à un déjeuner de célébration fourni par l'entreprise.

Les évaluations de Emmenez un collègue pour travailler la journée étaient si positifs que l'équipe espère continuer le programme dans les années à venir.

Sur le plan personnel, la mise en œuvre des idées d'employés ajoute de la valeur et engage votre main-d'œuvre de manière imprévisible. Règles d'implication des employés.

Rudnitsky a déclaré: "Je ne me suis jamais considéré comme le genre de personne qui ferait ce genre de chose: générer l'idée, courir avec elle; et trouver un terrain fertile pour la mise en œuvre dans une entreprise ouverte et réceptive. Nous avons une attitude ici que nous allons essayer des trucs. Il y a une véritable ouverture à essayer. Et, si vous pouvez améliorer les gens autour de vous, en mettant en œuvre ce programme d'observation ou toute autre idée des employés, que pouvez-vous demander d'autre?"

En effet, Andy, que pouvez-vous demander d'autre?