Le coût du renouvellement élevé des employés

Le chiffre d'affaires des employés est généralement exprimé comme un ratio et est généralement calculé pour une entreprise sur une base annuelle, donc ce serait le nombre d'employés qui sont partis pendant toute l'année divisé par le nombre total d'employés au début de l'année. Si une entreprise compte 100 employés et deux d'entre eux partent, le taux de rotation est deux divisé par 100, ou 2%. C'est assez un taux de roulement assez bas. Si une entreprise de cinq personnes perd deux employés, c'est un taux de rotation de 40% (2/5) et c'est un taux de rotation assez élevé.

Vous pouvez également calculer le taux de rotation de toute petite unité de l'entreprise de la même manière. Si deux comptables restaient d'un personnel de huit personnes, le taux de rotation comptable serait de 25%. Si trois vendeurs sont exclus d'une équipe de 15, le taux de rotation des ventes serait de 20%. Et si ces deux départements étaient l'ensemble de l'entreprise, le taux de rotation de l'entreprise serait cinq à gauche par 23 employés au total ou environ 22%.

Coût de roulement des employés

Le coût de roulement des employés est généralement défini comme le coût d'embauche d'un employé de remplacement et de former ce remplacement. Souvent, les coûts de formation ne comptent que ceux pour que le nouvel employé productif, mais ils devraient inclure tous les coûts pour amener le nouvel employé au même niveau de productivité que l'employé qui est parti.

Ces coûts incluent à la fois des coûts directs comme les frais payés à un recruteur pour trouver des candidats pour vous, ainsi que des coûts indirects comme l'entreprise que vous avez perdue parce que vous n'aviez pas la capacité de tout gérer pendant que vous étiez à court terme. Généralement, plus votre taux de roulement est élevé, plus vos coûts directs et indirects seront élevés. Et à mesure que le taux de rotation augmente, les coûts augmenteront plus rapidement.

Coûts d'embauche

Il y a des coûts directs et indirects associés à l'embauche d'un remplacement pour un employé qui a quitté. Si plusieurs employés se sont partis, il peut y avoir quelques petites économies dans certaines catégories des économies d'échelle, mais c'est une petite partie du coût total. Les coûts d'embauche comprennent:

• Coûts de recrutement
  • Frais payés aux recruteurs extérieurs
  • Coûts publicitaires si vous devez placer une annonce pour un poste spécifique ou même pour l'entreprise elle-même lorsque vous recrutez pour plusieurs postes
• Entretien des frais
  • Frais de voyage aux candidats pour visiter l'entreprise pour des entretiens
  • Coûts de voyage pour que votre personnel se rend dans une foire de recrutement pour s'approvisionner aux candidats
  • Il est temps pour votre personnel de ressources humaines (RH) et le personnel du département d'embauche pour interviewer des candidats
• Coûts de post-entretien
  • Il est temps de vérifier les références et les références des candidats qui passent les projections
  • Test de compétences préalable à l'emploi dont vous pourriez avoir besoin ou souhaiter administrer
  • Projections préalables à l'emploi pour médicaments, etc.
• Frais d'emploi
  • Signer des bonus, s'il est payé
  • Dépenses de réinstallation pour l'employé potentiel et leur famille

Frais de formation

Les coûts de formation comprennent les coûts directs et indirects, tout comme les coûts d'embauche. Après avoir engagé tous les coûts d'embauche discutés ci-dessus, vous avez des coûts supplémentaires pour former le nouvel employé. Même lorsque vous embauchez de nouveaux employés très qualifiés et très expérimentés, il y a toujours des frais de formation. Si rien d'autre, ils doivent être formés dans la façon dont votre entreprise fait les choses. Et ces coûts de formation continuent de s'additionner jusqu'à ce que l'employé soit formé au même niveau de productivité pour l'ancien employé qu'ils ont remplacé. Les coûts de formation comprennent:

• Il est temps pour les gens de les former. Cela comprendrait les former dans les pratiques de l'entreprise ainsi que les fonctions de leur emploi individuel.
• Matériel d'entraînement. Ceux-ci devront être préparés ou, s'ils existent, examinés et mis à jour.
• Inscription des avantages. Les RH doivent expliquer les avantages aux nouveaux employés et leur donner les formulaires d'inscription pour remplir ou les aider à les remplir.
• Les frais d'hébergement. Il s'agit notamment de tout équipement spécial ou des fournitures dont la personne peut avoir besoin, soit de la préférence personnelle (comme un type de chaise spécifique), soit pour répondre aux besoins physiques ou mentaux spéciaux.
• Traitement administratif. En plus du temps pour les RH pour traiter le nouvel employé, la comptabilité devra les mettre sur la paie. Le département des technologies de l'information (TI) devra émettre des équipements informatiques et les faire entrer dans le système de messagerie, configurer son nom d'utilisateur et son mot de passe, etc.

Coûts d'opportunité

Les coûts d'opportunité sont les coûts des opportunités que vous ne pouviez pas profiter du coût des affaires perdues parce que vous n'aviez pas les ressources des personnes pour faire tout le travail pendant que vous étiez en désavantage numérique. Cela peut signifier que les appels entrants n'ont pas répondu avant que l'appelant ne raccroche, les appels de vente non placés aux clients potentiels, ou les apparitions de salon annulées parce que personne n'était disponible. Ces coûts peuvent être difficiles à mesurer, mais ils sont réels.

Et enfin, ne négligez pas le coût du moral réduit des autres travailleurs devant couvrir la charge de travail de l'employé à partir du moment où l'employé commence à ralentir parce qu'ils savent qu'ils partent jusqu'à ce que le remplacement soit embauché, formé et élevé Accélérer.

Fin de compte

Le chiffre d'affaires des employés a un coût élevé et plus le taux de rotation des employés est élevé, plus le coût est élevé. Les entreprises intelligentes travaillent dur pour mesurer la satisfaction des employés et agir pour minimiser le chiffre d'affaires. Il est moins cher de garder vos employés actuels motivés et productifs que pour trouver, embaucher et en former de nouveaux.