Le Guide du gestionnaire pour comprendre la stratégie de démarrage

La stratégie est l'une des principales disciplines de la gestion, avec son propre vocabulaire, outils et aucune pénurie d'opinions d'experts sur ce que cela signifie et comment le développer au mieux. Et comme tout le reste de la gestion à cette époque d'accélération du changement et de la volatilité accrue, notre compréhension et nos approches pour développer et exécuter la stratégie de notre entreprise doivent également évoluer.

Le but de ce post est de vous aider à comprendre le concept de stratégie et certains des termes clés. 

Donner vie à la stratégie avec votre restaurant préféré

Pensez à un restaurant spécial dans votre vie. C'est peut-être là que vous et votre autre significatif allez à votre anniversaire. Ou, c'est peut-être l'emplacement de choix pour une grande cuisine locale lorsque vous avez des invités en dehors de la ville avec vous. Quel que soit l'emplacement, votre restaurant préféré a fait des choix clés, notamment:

• Menu, y compris le style de cuisine et les spéciaux en vedette ou rotatifs
• Types de clients qu'ils sont le plus intéressés à attirer et à conserver
• Prix
• Emplacement
• Ambiance ou sensation, y compris la décoration, l'éclairage, le niveau de bruit et la température
• Expérience, y compris le ton et le ténor de l'hôte ou de l'hôtesse et des serveurs

Ces décisions clés et d'autres reflètent les choix stratégiques de base du restaurant. Et bien sûr, puisque il y a tellement d'options pour nous à choisir pour manger, allant de rester à la maison à toutes sortes de restaurants décontractés, rapides, fines, indépendants ou chaîne, le propriétaire prend ses décisions en fonction de ses clients ciblés et Compte tenu de la façon dont elle veut être unique ou différente des concurrents.

Ce sont les choix de "ce qu'il faut faire" et "ce qu'il ne faut pas faire," axé sur un public spécifique qui définit la stratégie du restaurant. Il en va de même pour votre entreprise. Un restaurant indépendant, haut de gamme et gastronomique ciblant un public aisé intéressé par une excellente expérience culinaire n'offrira pas une option de réduction ou de menu budgétaire. Le prix reflétera la stratégie de base et le public.

Quelle stratégie n'est pas

Dans le monde de l'entreprise, la stratégie est souvent un terme et un concept qui est largement mal appliqué. Par exemple:

• La croissance n'est pas une stratégie, c'est un résultat. «Notre stratégie est simple. Nous allons croître de 20% pour les trois prochaines années." Ce n'est certainement pas une stratégie.
• Des objectifs et des chiffres élevés tels que, «Au cours des cinq prochaines années, nous passerons de 1 000 à 10 000 clients», " ou, "Nous passerons de 10% à 40% de part de marché, " ne sont pas des stratégies.
• L'énoncé de mission de votre entreprise n'est pas une stratégie, bien que ce soit souvent un facteur dans le choix des stratégies.
• La stratégie ne doit pas être quelque chose de tout nouveau ou de ne jamais faire. C'est un terme impropre que la stratégie doit égaler l'innovation.

Quelle stratégie est et ce qu'elle fournit

• C'est une description de la façon dont votre entreprise va trouver et garder les clients.
• C'est une description de la façon dont votre entreprise va établir une différence significative (dans l'esprit des clients) par rapport à vos concurrents.
• Il s'agit d'une série d'actions coordonnées dans la poursuite de la création d'un avantage sur vos concurrents avec des objectifs clients spécifiques.
• C'est une description de la façon dont votre entreprise sera en compétition et gagne.
• C'est une description de la façon dont votre entreprise fera de l'argent.
• Une stratégie claire fournit un filtre pour les décisions. Cela aide à décider ce que votre entreprise fera et ne fera pas.
• Une stratégie claire fournit un livre de jeu pour tout le monde dans une entreprise sur les actions de sélection, les investissements et la fixation d'objectifs.

Quelle stratégie appropriée comprend

Il y a un excellent livre sur la stratégie que nous encourageons tous les managers à lire et à conserver, intitulé "Bonne stratégie / mauvaise stratégie: la différence et pourquoi elle est importante", l'auteur, Richard Rumelt, fait un travail exceptionnel offrant une description simple et simple des composants d'une bonne stratégie. Ceux-ci inclus:

1. Le diagnostic

Une évaluation claire et une déclaration de la situation. Imaginez que vous souffrez d'un certain nombre de maux et que vous allez chez un médecin pour obtenir de l'aide. Votre médecin passera du temps à évaluer de nombreux facteurs différents avant d'arriver à un diagnostic et certainement avant de sélectionner un traitement. Il en va de même pour la stratégie d'entreprise, où une équipe travaillera pour évaluer et décrire les conditions futures actuelles et attendues sur ses marchés.

2. La philosophie directrice 

S'appuyant sur l'exemple médical, après avoir terminé un diagnostic, votre médecin suggérera une approche globale pour traiter vos maux. Dans un environnement d'entreprise, nous faisons de même avec la stratégie. Après avoir évalué le marché et les conditions clients et la situation de notre propre entreprise, nous définissons une approche générale qui nous aidera à rivaliser et à gagner sur des marchés sélectionnés avec des groupes de clients spécifiques.

3. Les actions cohérentes

Votre régime de traitement médical comprendra une série d'étapes ou d'actions spécifiques conçues pour guérir ou minimiser votre maladie. Dans un environnement d'entreprise, nous définissons les actions spécifiques et coordonnées nécessaires pour mettre en œuvre la philosophie directrice.

C'est ça. L'explication est simple, mais le développement et l'exécution d'une stratégie ne sont en aucun cas simplistes.

Le bas pour le moment

Alors que la stratégie est remplie de termes et d'approches et d'outils et discutée principalement par les dirigeants, les consultants et les universitaires, vous n'avez pas à laisser le sujet vous effrayer. Au contraire, les managers et dirigeants les plus précieux et les plus prospères travaillent dur pour simplifier ce sujet complexe et aider leurs équipes et entreprises à développer des stratégies claires, pertinentes et largement compréhensibles.