Les déclarations de mission des marques de vente au détail de luxe
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- Alicia Nicolas
Certaines des plus grandes marques de vente au détail de luxe du World-Chanel, Louis Vuitton, Tiffany's, Coach et Swarovski à un marché cible très exclusif. En conséquence, ces sociétés de vente au détail de luxe ont développé des énoncés de mission qui se concentrent souvent sur certains aspects de l'unicité ou de la richesse.
Comme c'est souvent le cas dans les énoncés de mission d'entreprise, ces sociétés ne mettent pas les revenus ou ne profitent pas au centre de leur mission, et ont plutôt tendance à se concentrer sur des objectifs beaucoup plus importants et plus élevés.
Les marques de vente au détail de luxe ont des déclarations de mission très différentes
Bien que ces marques soient souvent après le même marché cible du marché avec beaucoup de revenus disponibles qui veulent les meilleurs produits, leurs énoncés de mission peuvent varier considérablement en fonction de la marque. Certains disent qu'ils veulent être "synonymes" de luxe, tandis que d'autres disent qu'ils se concentrent sur la mise en place du client. Quoi qu'il en soit, chaque entreprise construit sa stratégie autour de ces principes directeurs.
Audi et Lamborghini
Audi, l'une des marques automobiles haut de gamme à la croissance la plus rapide, et Lamborghini, l'une des marques automobiles les plus exclusives au monde, appartiennent toutes deux à Volkswagen. Les deux marques ont des déclarations de mission générales et simples.
Audi dit: "Notre succès a été obtenu grâce à la créativité, à l'engagement et à la capacité de générer de l'enthousiasme. Les souhaits et les émotions de nos clients sont les principes directeurs de toutes nos actions."
Pendant ce temps, Lamborghini se concentre sur l'innovation: "La clé du succès intemporel dont Lamborghini réside dans l'attention au design et la recherche constante de solutions innovantes qui, au fil des ans, ont contribué à faire de Lamborghini l'une des marques les plus emblématiques du monde."
BMW
L'énoncé de mission du groupe BMW tente de positionner l'entreprise comme un client associerait aux meilleurs produits, à des prix élevés et à des expériences hors du groupe. Il déclare: "Le groupe BMW est le premier fournisseur mondial de produits premium et de services premium pour la mobilité individuelle."
Chanel
L'énoncé de la mission Chanel vise à maintenir l'héritage de la marque Chanel tout en le déplaçant avec succès dans le futur: «Être la maison ultime du luxe, définissant le style et créant le désir, maintenant et pour toujours."
Entraîneur
Toutes les déclarations de mission ne sont pas longues et émotives. L'énoncé de mission des magasins de détail des entraîneurs est assez simple par rapport à de nombreuses autres marques de luxe: «Devenir l'entreprise qui définit le luxe moderne mondial."
Hermès
Hermès est un fabricant de produits de luxe français qui produit un mobilier de maison coûteux, des bijoux, de la parfumerie, des accessoires et des vêtements. C'est l'une des marques de luxe les plus précieuses au monde. La marque est si connue dans le monde.
Louis Vuitton
L'énoncé de mission de la société mère LVMH est également l'énoncé de mission des nombreux produits, entreprises, marques et détaillants de luxe qu'il possède. La société traite cette déclaration de valeurs comme le fil conducteur qui relie toutes les sociétés qu'elle acquiert: «représenter les qualités les plus raffinées de« l'art de Vivre »occidental (Art of Living) dans le monde; être synonyme d'élégance et de créativité; pour mélanger la tradition et l'innovation, et le rêve et la fantaisie de Kindle."
Mercedes-Benz
L'énoncé de mission de ce constructeur automobile de luxe prend la forme de six valeurs qu'ils appellent: "Qu'est-ce qui nous motive."Ces valeurs sont:
- L'audace de rejeter le compromis
- L'instinct de protéger ce qui compte
- L'engagement à honorer un héritage
- La vision de considérer chaque détail
- La prévoyance pour assumer la responsabilité
- L'ingéniosité pour surpasser les attentes
Leur énoncé de mission ajoute: "Avec des produits innovants et de haute qualité, nous assurons une croissance économique durable et une contribution constante au succès du groupe."
Swarovski
L'énoncé de mission de Swarovski cherche à être globale, frappant trois points principaux:
- Le premier point est axé sur le client: "Swarovski ajoute un éclat à la vie quotidienne avec des produits et services de haute qualité qui dépassent les désirs de nos clients."
- Le deuxième point est axé sur le lieu de travail: "Nous inspirons nos collègues avec l'innovation et récompensez leurs réalisations tout en nous efforçant d'élargir notre leadership sur le marché."
- Le troisième point est axé sur l'impact de l'entreprise sur le monde: "Nous assumons la responsabilité de nos actions en tant que citoyen de l'entreprise responsable et prenons des décisions qui influencent positivement notre monde."
Tiffany & co.
L'énoncé officiel de mission de l'entreprise des objectifs de Tiffany à être holistique, allant bien au-delà de la qualité des bijoux qu'ils produisent ou même de l'entreprise elle-même pour faire une déclaration plus large sur leur concentration sur la durabilité du monde qui nous entoure: "Nous pensons que c'est notre notre devoir moral de maintenir l'environnement naturel."