Le pouvoir de la reconnaissance positive des employés
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- Maxence Lefebvre
Pourquoi tu veux reconnaître les employés
Fournir une reconnaissance des employés pour vous remercier et vous encouragerez un climat organisationnel positif, productif et innovant. Les employés apprécient la reconnaissance sincère, sincère et spécifique de la part de leurs gestionnaires, cadres supérieurs et collègues. Cela les fait se sentir bien et quand ils se sentent appréciés, leur contribution conduit à de meilleurs résultats pour votre entreprise.
Les personnes qui se sentent appréciées finissent par vivre plus d'estime de soi et leur capacité à contribuer à l'entreprise augmente en conséquence. Vous vivez ensuite un employé plus heureux et plus productif. Bien que ces croyances concernant la reconnaissance des employés soient couramment détenues par les employeurs, pourquoi est-ce que la reconnaissance des employés est si étroitement gardée dans de nombreuses organisations?
Pourquoi la reconnaissance des employés est-elle rare?
La reconnaissance des employés est rare en raison d'une combinaison de plusieurs facteurs. Les gens ne savent pas comment fournir efficacement la reconnaissance des employés, donc ils finissent par avoir de mauvaises expériences. Ils supposent également que la taille d'une taille correspond à tous lorsqu'ils fournissent la reconnaissance des employés.
De plus, les employeurs pensent trop étroitement à ce que les gens trouveront enrichissant et ce qui constitue une vraie reconnaissance.
Lignes directrices pour la reconnaissance efficace des employés
Voici plusieurs lignes directrices et idées pour vous aider à fournir efficacement la reconnaissance des employés et à éviter les problèmes potentiels lorsque vous entreprenez de reconnaître votre personnel.
Déterminez votre objectif pour vos efforts de reconnaissance
Décidez de ce que vous voulez réaliser grâce à vos efforts de reconnaissance des employés. De nombreuses organisations utilisent une approche de dispersion pour la reconnaissance des employés. Ils mettent en œuvre un tas d'idées de reconnaissance des employés et espèrent que certains efforts restent. Ou, inversement, ils ne reconnaissent que quelques employés, et pas très souvent.
Au lieu de cela, créez des objectifs et des plans d'action pour la reconnaissance des employés. Reconnaissez les actions, les comportements, les approches et les réalisations que vous savez rendre votre organisation plus productive et efficace.
L'équité, la clarté et la cohérence sont importantes dans la reconnaissance des employés. Les gens ont besoin de voir que chaque personne qui apporte la même contribution ou une contribution similaire a une probabilité égale de recevoir une reconnaissance pour leurs efforts.
Établir des critères de reconnaissance des employés
Assurez-vous que votre organisation établit des critères pour ce qui rend une personne éligible à la reconnaissance des employés.
Par exemple, si les gens sont reconnus pour dépasser une attente de production ou de vente, tous ceux qui dépassent l'objectif partagent la gloire. Reconnaître seul le plus performant démoralisera tous vos autres contributeurs. Assurez-vous que les critères de reconnaissance des employés sont clairement énoncés et compris par tout le monde.
Établir des directives pour les dirigeants
Définir des lignes directrices afin que les dirigeants reconnaissent des contributions équivalentes et similaires. Par exemple, chaque employé qui reste après le travail pour apporter des idées dans une séance de brainstorming d'amélioration du département peut déjeuner avec le chef de département. Ou, reconnaissez chaque employé qui contribue à un client, même l'employé qui vient de répondre aux actions de téléphone, a mis la vente en mouvement.
Rendre la reconnaissance des employés incohérente mais constante
Les approches et le contenu doivent également être incohérents. Vous souhaitez offrir une reconnaissance des employés qui est toujours juste, mais vous voulez également vous assurer que vos efforts de reconnaissance des employés ne deviennent pas des attentes ou des droits.
Par exemple, si les employés sont invités à déjeuner avec le patron chaque fois qu'ils font des heures supplémentaires, le déjeuner devient une attente ou un droit. Ce n'est plus une récompense. De plus, si une personne ne reçoit pas la récompense attendue, elle devient une source d'insatisfaction et a un impact négatif sur l'attitude de la personne à l'égard du travail.
Être précis sur la raison pour laquelle l'employé reçoit une reconnaissance
Être précis sur la raison pour laquelle l'individu reçoit la reconnaissance. Le but de la rétroaction est de renforcer ce que vous aimeriez voir l'employé faire plus d'objectif de la reconnaissance des employés est le même. En fait, la reconnaissance des employés est l'une des formes de rétroaction les plus puissantes que vous pouvez fournir.
Par exemple, dites quelque chose comme: «Le rapport a eu un impact significatif sur la décision du comité. Vous avez fait un excellent travail pour mettre en évidence les points clés et les informations dont nous avions besoin avant de prendre la décision finale. En raison de votre travail, nous serons en mesure de réduire 6% de notre budget de fonctionnement."
Être reconnu en temps opportun
Offrez la reconnaissance aussi proche que possible de l'événement. Lorsqu'une personne fonctionne positivement, apportez une reconnaissance immédiatement. Parce qu'il est probable que l'employé se sent déjà bien dans sa performance; Votre reconnaissance opportune de l'employé améliorera les sentiments positifs. Cela, à son tour, affecte positivement la confiance de l'employé dans sa capacité à bien performer dans leur position.
N'oubliez pas que la reconnaissance des employés est personnelle. Une personne peut profiter de la reconnaissance du public lors d'une réunion du personnel tandis qu'un autre préfère une note privée dans son dossier personnel. La meilleure façon de déterminer ce qu'un employé trouve gratifiant est de demander à vos employés.
La ligne de fond
Vous pouvez rendre la reconnaissance de votre employée plus puissante et efficace si vous incorporez ces conseils dans votre processus de reconnaissance. Vous en bénéficierez et vos employés adoreront travailler pour vous.
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