Comprendre différents types d'équipes de travail
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- Julie Prevost
Quel que soit le travail que vous atterrissez dans la vie, vous serez également en équipe. Une équipe est un groupe de personnes organisées pour travailler ensemble, à la fois interdépendante et en coopération pour atteindre un but ou un objectif. Trois types communs d'équipes de travail incluent fonctionnel ou départemental, interfonctionnel et auto-gestion.
Vous pouvez participer à de nombreuses équipes différentes au travail et vous faites probablement déjà. Mais, votre équipe la plus élémentaire est normalement votre équipe de département, le groupe avec lequel vous êtes organisé pour produire un produit ou un service. Votre produit final sert directement les clients externes de l'entreprise ou les clients internes que vous prenez en matière de production du produit qui sert directement les clients.
Comment les équipes commerciales gagnent-elles?
Les équipes sont créées pour une interaction à long terme et à court terme. Une équipe de développement de produits, une équipe de direction et une équipe départementale sont des groupes de planification et opérationnels durables. LeurLa façon de gagner est de continuer à produire un travail de qualité et à fournir une valeur continue à l'entreprise.
Ils peuvent accomplir leur valeur grâce à de solides ventes (dans le cas d'une équipe de vente), ou en réduisant les coûts (comme une équipe RH qui travaille pour réduire le chiffre d'affaires). Les équipes peuvent également gagner lorsque leur nouveau produit (pour une équipe de développement de produits) surpasse la compétition. Lorsque vous pensez gagner pour une équipe de production, établir des records sur le nombre de pièces produites est de gagner.
Les organisations ont souvent des équipes qui ne sont pas dédiées à fournir un produit ou un service au client externe. Leur objectif est plutôt de créer un environnement de travail qui favorise le bonheur, l'engagement, le bien-être des employés.
Les équipes limitent généralement les termes de leurs membres à un an afin que de nombreux employés aient la possibilité de servir et d'apporter de nouvelles idées à ces équipes. Des exemples de ces équipes comprennent le comité des événements des employés, l'équipe de sécurité sanitaire, une équipe de l'environnement vert, le comité de bien-être des employés et un comité de motivation et de moral des employés.
Les équipes à court terme pourraient inclure:
- Une équipe s'est formée pour développer un processus d'intégration des employés,
- Une équipe qui prévoit la fête de l'entreprise annuelle,
- une équipe qui implémente un système de collecte de données client pour évaluer la qualité du service
- une équipe chargée de répondre à un problème ou une plainte pour un client spécifique.
Ces équipes à court terme gagnent en atteignant leurs objectifs.
Quelle est la taille optimale pour les performances de travail?
La taille de l'équipe qui est optimale pour les performances de l'équipe est un sujet très recherché et débattu. Le problème est que vous devez prendre en compte un certain nombre de facteurs lorsque vous déterminez la taille de l'équipe optimale.
Les facteurs qui affectent la taille optimale de l'équipe comprennent:
- le but pour lequel vous avez formé l'équipe
- les attentes que vous avez de l'équipe et de ses membres
- les rôles que les membres de l'équipe doivent jouer
- la quantité de cohésivité et d'interconnectivité nécessaire pour les performances optimales de l'équipe
- la fonction, les activités et les objectifs de l'équipe
Déterminer la taille optimale de l'équipe n'est pas une réponse facile. Cependant, en général, la taille optimale de l'équipe est de cinq à sept membres. La taille de l'équipe qui continue de fonctionner efficacement est quatre membres de quatre membres. Et, les équipes sont connues pour fonctionner de manière cohérente avec une taille allant jusqu'à 12 membres.
Si vous recherchez une contribution efficace, la taille optimale de l'équipe varie de plus de deux à 18-20 membres, mais ces individus ne devraient pas former une équipe cohérente et hautement interconnectée.
Dans la plupart des cas, les équipes de grande taille forment des sous-équipes et des groupes de travail au sein de l'équipe pour accomplir le travail de projet réel. Par exemple, ces groupes plus grands sont efficaces pour l'apport de planification stratégique, la communication globale du projet, le soutien à une idée, etc.
Équipes de département fonctionnelles
Les groupes fonctionnels ou départementaux de personnes viennent du même domaine de travail ou département. Ils se réunissent régulièrement pour analyser les besoins des clients, résoudre des problèmes, fournir aux membres un soutien, promouvoir l'amélioration continue et partager des informations.
Ce sont les équipes que vous êtes probablement le plus familier sur le lieu de travail. Vous ne pouvez même pas utiliser le termeéquipe. Au lieu de cela, vous appelez cela un département, mais c'est une équipe. Les membres travaillent ensemble pour atteindre un objectif.
Travailler ensemble ne signifie pas nécessairement qu'il y a une interaction constante entre les membres de l'équipe. Par exemple, dans une équipe de relations avec les employés, vous pouvez avoir sept spécialistes des relations avec les employés qui soutiennent sept services différents (ou d'autres équipes).
Ils peuvent travailler très indépendamment. Mais, une bonne équipe partage des succès pour aider les membres de l'équipe à construire les meilleures pratiques. Une bonne équipe partage également des échecs afin que les autres membres de l'équipe puissent apprendre et aider à développer des solutions.
Équipes inter-fonctionnelles
Des groupes de personnes qui sont rassemblées entre les départements ou les fonctions pour faire face à un produit, un problème, un problème client spécifique ou pour améliorer un processus particulier sont des équipes interfonctionnelles. Ce sont souvent des équipes avec un objectif spécifique avec une date de fin.
Par exemple, une entreprise peut constituer une équipe pour gérer une mise à pied. Cette équipe se composerait de représentants des ressources humaines, de la finance, du juridique, de l'équipe de direction et des employés des zones touchées. Ils travaillent en étroite collaboration pour développer un plan qui fonctionne le mieux pour l'entreprise.
Chaque personne est livrée avec une responsabilité différente et une contribution nécessaire. Par exemple, Legal est préoccupé par la conformité, la finance concerne les budgets et les RH veulent s'assurer que les meilleures personnes sont conservées.
Équipes d'autogestion
Des groupes de personnes qui assument progressivement la responsabilité de l'auto-direction dans tous les aspects du travail s'appellent les équipes d'autogestion. Les équipes d'autogestion travaillent ensemble pour atteindre un objectif sans une grande surveillance.
Ces équipes sont extrêmement efficaces lorsque vous avez des travailleurs indépendants capables dans l'équipe. Ils signalent souvent leurs résultats ou progressent à un boss ou à un chef d'équipe, mais ce patron ne participe pas nécessairement activement à l'équipe.
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