Ce que les clients apprécient dans un agent immobilier

Une grande partie de notre temps, de notre argent et de nos efforts personnels consacrent à la commercialisation de notre expertise et de nos qualités au public pour construire une clientèle. Une fois que nous avons fait un excellent travail pour eux, répéter les affaires et les références suivront. Mais d'abord, nous devons faire affaire avec eux. Le marketing mettant en vedette les compétences et les qualités qu'ils apprécient nous donnera une longueur d'avance dans ce domaine.

Les acheteurs ont des exigences d'agent différentes

Les acheteurs ne peuvent pas être regroupés dans un seul seau. Il existe différents niveaux d'expérience et d'exigences. Les acheteurs pour la première fois ont besoin de beaucoup plus. Les investisseurs veulent beaucoup de données. La plupart veulent une aide transactionnelle, beaucoup d'interprétation des documents et une aide aux décisions.

Dans un marché de vacances ou de villégiature, les acheteurs ont besoin de plus de soutien. De nombreux marchés de maisons de vacances se trouvent dans les zones rurales, de montagne ou de bord de mer. Ce sont des domaines qui ont souvent des codes environnementaux, de développement et de construction stricts. Les acheteurs à l'extérieur ont besoin d'une représentation qualifiée pour s'assurer qu'ils n'achètent pas quelque chose avec des problèmes futurs cachés.

Si vous représentez les acheteurs dans d'autres domaines ou types de propriétés spécialisés, ils auront tendance à s'appuyer davantage sur votre expertise et vos connaissances locales. Même en ce qui concerne les condominiums, les règles du condo et les détails financiers sont extrêmement importants. Un acheteur de copropriété inexpérimenté bénéficiera grandement d'une explication de la façon dont les frais d'association de condos sont évalués et de la façon dont ils peuvent être modifiés à l'avenir, augmentant le coût de propriété.

En ce qui concerne les acheteurs d'investisseurs, ils vous approchent souvent avec beaucoup de connaissances sur le marché. Ce qu'ils apprécient est une approche agressive pour les aider à localiser de bonnes offres d'investissement et à négocier des compétences pour les aider à les atteindre au bon prix. Ils apprécient beaucoup un professionnel de l'immobilier qui peut attraper des choses qu'ils ont peut-être manquées et les porter à leur attention avant une erreur d'investissement.

Vendeurs et professionnels de l'immobilier

Le regard simpliste sur les vendeurs est qu'ils veulent vendre leur maison rapidement et au montant le plus élevé possible. Il est également vrai que les vendeurs sont moins susceptibles de dépendre trop de leurs agents pour obtenir de l'aide dans le processus. Ils veulent du marketing mais savent qu'Internet a changé le jeu.

Ils sont plus susceptibles de nos jours pour négocier des commissions et aller avec le coût inférieur avec des options de marketing à peu près égales. Il est moins vrai aux prix de l'immobilier haut de gamme, mais quand même, une considération lorsque vous citez une commission à service complet.

Malheureusement, les nouveaux sites Web récents en ligne "Review and Remeral" créent des idées fausses de la part des consommateurs. Une telle publicité a des vendeurs heureux que "leur agent a vendu leur maison en deux jours pour plus que leur prix demandé."

C'est une citation approximative d'une annonce télévisée. Les professionnels savent que dans ce cas, l'agent a eu un travail facile dans un marché très chaud, soit ils sous-évaluent la liste des maisons. Nous devons aider les consommateurs à savoir ce que nous faisons et à apprécier nos services.

Pour tous les consommateurs

Du plus important en bas, ci-dessous les compétences et les qualités des agents immobiliers que les acheteurs et les vendeurs réels ont déclaré qu'ils appréciaient:

• Honnêteté et intégrité
• Connaissance du processus d'achat
• Réactivité
• Connaissance du marché immobilier
• Compétences en communication
• Techniques de négociation

Il y en a d'autres, y compris les compétences des personnes et les compétences techniques, mais ce qui précède est les meilleurs articles. Dans notre série marketing, nous avons déterminé la valeur d'Internet, alors pourquoi les compétences technologiques noteraient-elles bas? Plusieurs fois, c'est comment vous posez la question. Notez l'importance de la réactivité et des compétences en communication. Si toutes leurs premières semaines d'interaction avec vous étaient sur Internet et par e-mail, ces articles impliqueraient le besoin de connaissances techniques.

Que votre marketing propose ou non ces compétences, il est important pour votre future entreprise de répétition et de référence pour vous concentrer sur de votre mieux dans ces domaines.

Les qualités d'un bon agent immobilier comme le consommateur varient selon leurs besoins. Cependant, dans l'ensemble, nous devons être des experts du marché et des services.