Que dois-je savoir sur les cartes de crédit pour avoir accepté des dons?

Toutes les organisations à but non lucratif devraient pouvoir accepter les dons par carte de crédit. Les donateurs s'y attendent et seront plus susceptibles de faire un don lorsque vous offrez ce service.

Beaucoup de gens, en particulier les plus jeunes, écrivent très peu de chèques. De plus, les paiements sans espèces de toutes sortes sont devenus plus acceptés.

Le traitement des cartes de crédit sera attendu si un donateur répond à votre appel de publipostage, à une sollicitation par e-mail, ou même lors d'un événement physique comme une vente aux enchères. Heureusement, il existe désormais des solutions de carte de crédit sécurisées pour tous les organismes de bienfaisance, quelle que soit leur taille.

Néanmoins, les processeurs de cartes de crédit imposent une gamme vertigineuse de frais qui sont difficiles à comprendre. Voici une introduction sur les termes et les frais que vous rencontrerez généralement.

Frais de compte marchand

Quiconque traite les transactions avec une carte de crédit est étiqueté comme marchand par les sociétés de traitement de la carte de crédit, donc votre compte de traitement sera appelé un compte marchand. Les comptes marchands sont des comptes financiers par lesquels sont effectués. Les institutions financières qui émettent des comptes marchands prennent des risques financiers si le titulaire de carte conteste une transaction, donc la demande d'un compte marchand implique presque toujours de fournir les informations financières nécessaires à un examen de crédit.

Frais de temps

Il y a fréquemment des frais facturés pour s'établir avec un compte marchand. Ils peuvent être appelés frais de demande, frais de configuration ou frais d'installation de passerelle, mais ils représentent tous le coût pour démarrer avec votre compte marchand. Vous devrez peut-être également payer le logiciel ou l'équipement requis pour traiter vos transactions. Ces frais peuvent être des frais mensuels en cours si vous vous inscrivez à une solution hébergée par le Web, ou si l'équipement est loué.

Frais de compte mensuels

Presque tous les comptes marchands auront des frais mensuels. Il peut être appelé des frais de déclaration, des frais de compte ou des frais de rapport, mais ce n'est qu'un coût continu d'avoir le compte disponible. Certains comptes ont plusieurs frais mensuels qui varient généralement de 10 à 30 $ / mois. D'autres comptes peuvent imposer des frais minimaux mensuels au lieu de / ou en plus des frais mensuels.

Frais de transaction et taux d'actualisation

Habituellement, il y a deux composants au coût du traitement de chaque transaction: des frais par article (généralement entre 0 $.20 et 0 $.50) et des frais qui représentent un pourcentage du montant de la transaction, appelé "taux d'actualisation."

Le taux d'actualisation peut varier considérablement d'un processeur à un autre. Il se situe généralement entre 2 et 4%, en fonction du type de carte de crédit et de la méthode de traitement utilisée. Par exemple, si le taux d'actualisation offert est de 3% et que vous recevez un paiement de 100 $, vous serez facturé 3 $ pour les frais de traitement. La majeure partie de cet argent va à la carte d'émission de carte comme Visa, MasterCard, etc. (Ils appellent cela des frais «d'échange»).

Il est difficile et presque impossible de comparer ces frais car la plupart des déclarations marchands ne présentent pas les frais très simplement. Parfois, les taux d'actualisation sont décomposés en un taux d'échange et une charge supplémentaire de la société qui facilite et envoie les transactions aux différentes sociétés de cartes de crédit.

De plus, de nombreux tarifs différents peuvent s'appliquer à une transaction, selon le type de carte utilisée. Ce n'est pas seulement s'il s'agit de visa, de mastercard ou de découverte, mais aussi s'il s'agit d'une carte de récompenses, d'une carte d'entreprise, d'une carte de débit, etc. D'autres facteurs affectant ces frais comprennent la façon dont la transaction est en cours de traitement (glissée, clé), et même si elle passe des tests de prévention de la fraude spécifiques tels que "l'adresse associée à la transaction correspond-elle à l'adresse de facturation de la carte de crédit?"

Les sociétés de cartes de crédit disent que les différents taux reflètent les différents niveaux de «risque» pour cette entreprise. Ils peuvent, par exemple, qu'il existe un risque plus élevé pour les transactions effectuées sans la carte physique, pénalisation des transactions par téléphone, courrier et Internet.

Pour les organisations à but non lucratif, la plupart des transactions sont effectuées par téléphone, par courrier ou en ligne, et donc entrent dans la catégorie appelée "Carte non présente" ou "Order Order Téléphone (Moto)". Les taux de traitement de moto peuvent varier considérablement en fonction du type de carte et du volume de traitement de votre organisation, mais il sera supérieur à une transaction physiquement glissée.

Les types de cartes et les méthodes de traitement affectent souvent les frais facturés en dictant si la transaction est traitée comme une "qualification" ou "non qualifiée.Les transactions "non qualifiées" sont facturées un pourcentage plus élevé ou supplémentaire. Malheureusement, il n'y a pas de normes d'industrie intégrale pour la qualification des transactions.

Alternatives de traitement des cartes de crédit pour les organisations à but non lucratif: vous convient un droit?

Certaines entreprises se spécialisent dans le traitement des cartes de crédit pour les organisations à but non lucratif. Ils fournissent généralement également une gamme de services conçus spécifiquement pour aider à documenter et à suivre les efforts de collecte de fonds et les campagnes. Les dirigeants de ce domaine sont donorperfect et le bord de la hausse. Si votre organisme à but non lucratif participera à un programme de collecte de fonds sophistiqué, vous voudrez consulter ces systèmes.

De nombreux organismes sans but lucratif utilisent des sites de traitement de don en ligne tels que le réseau pour de bon. Il n'y a pas de frais d'installation et la structure des frais est simple. Il y a à la fois des avantages et des inconvénients à de tels services, et si vous les utilisez dépend de vos objectifs de collecte de fonds, de la taille de votre organisme sans but lucratif et des ressources dont vous disposez. Les processeurs tiers vous permettent généralement de marquer votre organisme sans but lucratif pour les donateurs (parfois pour des frais supplémentaires). Si vous le pouvez, assurez-vous de préserver la possibilité de se connecter directement avec le donateur pour un support futur. Par exemple, certains processeurs tels que Network for Good, envoient un reçu au donateur avec seulement son nom. Ainsi, le donateur peut avoir du mal à se souvenir de l'organisme de bienfaisance qu'ils ont fait don. Cette situation n'est pas bénéfique pour votre organisme de bienfaisance.

De nombreux autres sites de réseautage social ont également vu le jour sur Internet, où les supporters peuvent faire un don, organiser des amis en soutien et discuter de votre organisme sans but lucratif. De nombreuses grandes organisations nationales sont présents sur ces sites.

De plus, les méthodes de paiement populaires par carte de crédit incluent PayPal. PayPal a un service pour des dons qui semblent parfaits pour les petites organisations à but non lucratif. Vous devez être un 501 (c) (3), mais il y a ensuite une configuration facile, des frais faibles et les donateurs ne doivent pas être membres de PayPal.

Déterminer la meilleure solution de traitement des cartes de crédit pour votre organisme à but non lucratif n'est pas simple. Vous devrez rechercher, parler à vos pairs à but non lucratif et consulter plusieurs options avant de prendre une décision. Gardez également la sécurité à l'esprit. Carte de crédit et en particulier la carte de crédit utilisée en ligne peut être de riches cibles pour les escrocs. 

Certaines des informations sur les conditions et frais de carte de crédit pour cet article ont été fournies par DonorPerfect, qui offre des informations supplémentaires sur les solutions de traitement des paiements.