Que fait un caissier de banque?
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- Nathan Morel
Les dicheurs de banque sont généralement le premier point d'interaction pour les clients lorsqu'ils entrent dans la banque. Les scrutateurs vérifient l'identité des clients et les demandes de processus pour les dépôts et les retraits des comptes des clients. Ils génèrent des chèques certifiés et des mandats en fonction des spécifications des clients. Certains conseillers échangent des dollars contre d'autres devises.
Les conteurs de la banque répondent aux questions sur les produits et services bancaires et dirigent les clients vers d'autres membres du personnel pour des transactions bancaires plus complexes. Ils doivent compter les espèces dans leurs tiroirs alors qu'ils commencent leur quart de travail et réconcilient les liquidités restantes à la fin de leur passage au compte avec précision pour les dépôts et les dispersions.
La plupart des conteurs travaillent dans les branches des banques communautaires et commerciales. Certains conteurs travaillent pour les coopératives de crédit.
Tâches et responsabilités des caissières de la banque
Ce travail oblige les candidats à pouvoir exercer des tâches qui incluent les éléments suivants:
- Compter leur argent de tiroir au début d'un quart de travail
- Prenez de l'argent, des chèques, des cartes de débit et d'autres formulaires de paiement des clients
- Répondre aux questions liées au compte pour les clients
- Préparez des types de fonds spécialisés pour les clients, y compris les obligations d'épargne, les chèques de voyageurs et les mandats
- Échange de l'argent des clients contre des devises
- Passez les commandes des clients pour les chèques et les cartes bancaires
- Enregistrez électroniquement chaque transaction pendant leur quart de travail
- Compter leur tiroir à la fin de leur quart de travail et se réconcilier au solde débutant
Les conteurs de la banque doivent gérer en toute sécurité et avec précision les fonds clients en vérifiant l'identité et en prenant d'autres mesures pour éviter les erreurs ou la fraude. Les conteurs de banque en chef gèrent les opérations des conteurs de banque.
Salaire de bancs de banque
Le salaire d'un caissier de banque varie en fonction de l'emplacement géographique, du niveau d'expérience, du type d'employeur et d'autres facteurs.
- Salaire annuel médian: 32 620 $ (15 $.68 / heure)
- Top 10% salaire annuel: Plus de 41 220 $ (19 $.81 / heure)
- Salaire annuel inférieur de 10%: Moins de 24 660 $ (11 $.85 / heure)
Exigences d'éducation et de formation
L'obligation d'éducation minimale pour les conteurs est un diplôme d'études secondaires, mais les conteurs d'un diplôme d'associé ou de baccalauréat peuvent avancer plus facilement au directeur adjoint, aux services bancaires personnels, aux agents de prêt et au directeur des banques.
- Cours pertinents: Les cours en affaires, en finance, en comptabilité et en économie sont utiles pour les potents de banque qui suivent des cours collégiaux. La plupart des formations pour les diseurs sont effectuées sur le travail par les gestionnaires et les diseurs plus expérimentés.
- Compétences en service à la clientèle: Les travailleurs intéressés à devenir caissières bancaires devraient développer et présenter les compétences en service à la clientèle et en mathématiques ainsi qu'une orientation vers les détails et la précision.
Compétences et compétences de bancs de bancs
Bien que les banques individuelles varient dans leurs priorités, la plupart recherchent certaines compétences dans les employés potentiels. Ce sont les compétences que vous devez avoir ou développer si vous souhaitez obtenir un emploi en tant que caissier de banque, et ce sont également les compétences que vous devez souligner dans votre matériel de candidature et votre entretien:
- Comptabilité de base: Les conteurs de la banque gèrent de l'argent et doivent donc être capables de suivre les chiffres. Bien que la plupart des transactions soient guidées et suivies par des ordinateurs, les conseillers doivent toujours savoir quels devraient être les chiffres afin qu'ils puissent reconnaître et répondre à un problème si l'on se produit.
- Attention au détail: Ceci est une grande partie du travail d'un caissier de banque, de la gestion de l'argent correctement à la maintenance des enregistrements précis des transactions à la suite de protocoles de sécurité appropriés. Une erreur pourrait conduire à une violation de sécurité ou à l'apparition d'irrégularités dans les comptes, et pourrait entraîner une perte de confiance du public dans la banque.
- Connaissance des logiciels financiers: Les conteurs de la banque doivent être en mesure d'utiliser des logiciels financiers spécialisés. La formation peut être disponible sur le travail, mais comprendre le logiciel à l'avance est un avantage.
- Communication écrite et verbale: Les scrutateurs gèrent de l'argent, mais ils gèrent également les gens. Les scrutateurs doivent communiquer clairement avec les collègues et les clients, et être en mesure d'expliquer les politiques et les procédures.
Les conteurs de banques sont le visage public de leur employeur à la grande majorité des clients, et ils doivent bien représenter leurs employeurs.
Perspectives de travail
Selon le u.S. Bureau of Labor Statistics, les perspectives des conteurs de banque au cours de la prochaine décennie par rapport aux autres professions sont bien inférieures à la moyenne de toutes.
L'emploi devrait diminuer d'environ 17% au cours des 10 prochaines années, ce qui est bien inférieur à la croissance moyenne projetée pour toutes les professions. D'autres emplois de commis financiers devraient diminuer de 5% entre 2020 et 2030. Ces taux de croissance se comparent à la croissance prévue de 8% pour toutes les professions.
Malgré la baisse des emplois disponibles, les individus peuvent toujours trouver du travail en tant que conteurs de banque en raison de la nécessité de remplacer les travailleurs qui choisissent de quitter leur occupation. Le poste peut également conduire à des emplois à responsabilité plus élevée tels que l'agent de prêt.
Environnement de travail
La majorité des conteurs de banque travaillent dans les succursales bancaires pour les banques commerciales, au service du grand public.
Horaire de travail
La plupart des conteurs de banques travaillent une semaine de 40 heures.
Comment obtenir le travail
- Vous trouverez des postes vacants en ligne (recherchez Google pour les emplois bancaires), sur les sites Web de carrière bancaire, et vous pourrez peut-être postuler en personne.
- Demandez à un ami ou à un membre de la famille de vous aider à vous entraîner à interviewer. Passez en revue ces conseils sur la façon d'assiner une interview.
- Habillez le rôle dans une tenue d'entreprise professionnelle. Un blazer ou un costume prendra le bon ton et montrera à l'employeur que vous êtes sérieux.
- Soyez prêt à partager votre fort intérêt pour la banque. Détails certaines de vos forces qui répondent aux exigences de l'emploi.
Comparaison des emplois similaires
Les personnes intéressées à travailler comme caissier de banque peuvent également considérer la carrière suivante
Chemins, répertoriés avec leurs salaires annuels médians:
- Greffier de la comptabilité: 42 410 $
- La caissière: 25 020 $
- Agent de crédit: 63 960 $
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