Que fait un caissier?

Un caissier prend des paiements pour les marchandises des clients dans un établissement de vente au détail comme un restaurant, une station-service, une salle de cinéma ou une épicerie, une commodité et des grands magasins. Il peut être tenu de vérifier la preuve de l'âge légal pour les achats de cigarettes ou d'alcool.

Autres tâches, y compris le traitement des rendements et des remboursements, la mise en place d'étiquettes de prix sur les articles, la mise en place de produits sur les étagères et le maintien de la zone de registre et le reste du magasin soient soignés et propres. Étant donné que le caissier est parfois les premiers clients des employés voient lorsqu'ils entrent dans une entreprise, il doit généralement les saluer, répondre à leurs questions et répondre à leurs plaintes.

Tâches et responsabilités de caissier

Ce travail oblige les candidats à pouvoir exercer des tâches qui incluent les éléments suivants:

• Bienvenue aux clients
• Entrez ou analysez les achats des clients
• Accepter les paiements et faire des changements
• Fournir un reçu et un sac ou envelopper les achats des clients
• Répondez aux questions sur la marchandise et les politiques de magasin pour les clients
• Aider les clients avec des inscriptions pour des cartes de crédit ou de récompenses en magasin
• Comptez l'argent du tiroir à la trésorerie à l'ouverture et à la fermeture de chaque quart de travail

Les caissiers peuvent également avoir besoin de vérifier l'âge des clients si la vente d'alcool, de tabac ou d'autres produits restreintes de l'âge. Lorsque les caissiers n'ont pas de clients, ils peuvent être tenus de balayer les planchers, d'organiser et de réapprovisionner les marchandises, de sortir les ordures, de mettre à jour les affichages de marchandises et d'attacher des étiquettes de prix aux marchandises.

Salaire de la caissière

Le salaire d'un caissier varie en fonction du type d'employeur, les pharmacies et les pharmacies payant le salaire médian le plus élevé à 10 $.60 / heure et restaurants payant le salaire horaire médian le plus bas de 9 $.54 / heure.

• Salaire horaire médian: 10 $.11
• Top 10% Salaire horaire: Plus de 18 $.43
• Salaire horaire de 10% inférieur: Moins de 10 $.27

Source: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Éducation, formation et certification

Les candidats à des emplois de caissier à temps partiel n'ont généralement pas à répondre aux exigences éducatives, mais les employeurs embauchant des travailleurs à temps plein préfèrent parfois embaucher ceux qui ont un diplôme d'études secondaires ou d'équivalence. En raison des exigences éducatives limitées, cet emploi fait appel aux étudiants qui souhaitent travailler à temps partiel.

• Entraînement: La plupart des caissiers reçoivent une formation en cours d'emploi.
• Permis de travail: Ceux qui ont moins de 18 ans ont besoin de certificats d'emploi ou d'âge, communément appelés documents de travail. Selon les United States Child Labor Laws, ils sont limités à travailler uniquement pendant certaines heures et pendant un certain temps pendant la semaine scolaire.

Compétences et compétences en caissières

Les emplois de caissier sont des postes de niveau d'entrée qui nécessitent peu ou pas d'expérience de travail antérieure. Cette profession nécessite cependant certaines compétences générales ou qualités personnelles, notamment:

• Friendly et courtois: Les personnes qui envisagent un emploi de caissier devraient avoir de bonnes compétences en service à la clientèle. Les caissiers sont souvent les seuls travailleurs avec lesquels les clients entrent en contact et ils doivent donc répondre aux questions et plaintes de manière amicale et courtoise.
• Bonnes compétences d'écoute: Les compétences d'écoute permettent aux caissiers d'être attentifs aux requêtes et aux préoccupations des clients.
• Patience: Les caissiers doivent faire preuve de patience et de retenue lorsqu'ils traitent avec des clients bouleversés qui peuvent sembler déraisonnables. Ceux qui ont des fusibles courts n'ont pas besoin de postuler.
• Restez calme sous pression: Les caissiers peuvent rarement faire face à de graves risques au travail. Parce qu'ils gèrent de l'argent, ils sont parfois les cibles des vols et des homicides. Les employeurs en sont cependant conscients, et beaucoup sont proactifs à empêcher cela de se produire. Ils limitent généralement le montant d'argent conservé dans les registres à un moment donné qui atténue une partie de ce risque. D'autres précautions de sécurité, telles que les caméras de surveillance, aident à dissuader les criminels.

Perspectives de travail

Selon le u.S. Bureau of Labor Statistics, les perspectives des caissiers au cours de la prochaine décennie par rapport aux autres professions et industries sont bien inférieures à la moyenne de toutes.

L'emploi devrait diminuerD'environ 1% au cours des 10 prochaines années, ce qui est une croissance beaucoup plus lente que la croissance moyenne projetée pour toutes les professions entre 2016 et 2026. Croissance pour les autres emplois des travailleurs de la vente au détaildevrait être de 1% au cours des dix prochaines années.

Ces taux de croissance se comparent à la croissance prévue de 7% pour toutes les professions. Malgré la baisse des emplois disponibles, les perspectives d'emploi restent bonnes en raison de la nécessité de remplacer les caissiers qui choisissent de quitter l'occupation.

Environnement de travail

Environ 28% des caissiers travaillent dans des magasins d'aliments et de boissons, les emplois restants étant occupés dans les magasins de marchandises générales, les stations-service, les restaurants, les pharmacies et les pharmacies.

Le travail de caissier peut être répétitif et peut nécessiter de nombreuses heures debout derrière un comptoir. Le travail peut également impliquer le stress en raison du traitement des clients insatisfaits. Un exemple de travail de caissier typique serait ceux qui travaillent dans les comptoirs de contrôle d'un Walmart ou de Sam.

Horaire de travail

Les horaires de travail de caissier peuvent permettre une flexibilité, mais les employés devront très probablement travailler les soirs de semaine, les week-ends et les vacances. Les heures varient selon le type d'employeur, et certaines opérations, telles que les stations-service, pourraient avoir besoin de caissiers pour travailler pendant la nuit.

Comment obtenir le travail

Préparez votre CV

Utilisez cette liste de compétences de caissier pour voir les compétences et vos antécédents à mettre en évidence et à ajouter à votre CV. Vous pouvez également vous préparer à des entretiens en examinant cette liste des questions d'entrevue de caissière et en répétant vos réponses.

APPLIQUER

Demandez des demandes d'emploi de caissier dans les magasins et détaillants locaux. Essayez les dépanneurs, les stations-service, les pharmacies et les pharmacies. Habillez-vous présentablement et professionnellement, et ayez un curriculum vitae axé sur le caissier avec vous au cas où vous auriez la possibilité de remplir une demande sur place.

Élargissez votre recherche

Si votre recherche initiale ne se présente pas, envisagez de postuler aux magasins de nouveaux centres commerciaux qui s'ouvriront bientôt. Vous pouvez également utiliser les bases de données de votre bureau de chômage local ou du centre d'aide aux effectifs pour rechercher des offres d'emploi locales.

Essayez de vous renseigner sur les emplois en milieu commercial non traditionnel, comme la boutique de cadeaux ou la cafétéria de votre hôpital local, et votre département local des véhicules à moteur.

Comparaison des emplois similaires

Un caissier expérimenté peut passer à des emplois de vente au détail plus rémunérés, y compris la gestion. Un caissier peut devenir, par exemple, un vendeur de détail, un représentant du service à la clientèle ou un gestionnaire. Les personnes intéressées par les emplois de caissier peuvent également considérer les cheminements de carrière suivants, répertoriés avec leurs salaires annuels médians:

• Barman: 21 690 $
• Représentant du service à la clientèle: 32 890 $
• Bancaire: 28 110 $