Que fait un gestionnaire informatique et des systèmes d'information (CIS)?

Les gestionnaires des systèmes informatiques et d'information (CIS) coordonnent et dirigent des activités informatiques directes pour les entreprises ou les organisations. Ils peuvent passer par l'un des nombreux titres, chacun avec des responsabilités différentes. Par exemple, un directeur de l'information (CIO) supervise toute la stratégie technologique d'une entité. Un directeur de la technologie (CTO) évalue les nouvelles technologies pour déterminer comment elle peut bénéficier à une organisation. Un directeur des technologies de l'information (TI) gère un service informatique. Un gestionnaire de sécurité informatiqueest responsable du réseau etsécurité des données.

Offices et responsabilités du gestionnaire de systèmes informatiques et d'information

Ce travail nécessite généralement la capacité de faire le travail suivant:

• Analyser les besoins informatiques
• Recommander des mises à niveau possibles
• Superviser l'installation et la maintenance du matériel et des logiciels
• Négocier avec les fournisseurs de matériel et de logiciels
• Assurer la sécurité du réseau
• Restez à jour sur les nouvelles technologies
• Superviser la formation sur de nouveaux équipements ou logiciels

Les gestionnaires de CIS dans les petites entreprises ou les organisations peuvent gérer de multiples rôles informatiques de manière pratique, tandis que d'autres dans les grandes entreprises pourraient se concentrer sur un seul domaine, comme la sécurité ou la nouvelle technologie.

Quel que soit le domaine d'intérêt, les gestionnaires de CIS devraient avoir l'expertise pour identifier et mettre en œuvre les meilleurs systèmes informatiques pour les besoins d'une entreprise. Cela comprend le matériel, les logiciels, les besoins de stockage, le cloud computing, la sécurité, la formation et la budgétisation. Les propriétaires d'entreprise et d'autres dirigeants de haut rang ont rarement l'expertise informatique de savoir ce qui est le mieux pour leurs besoins, ils comptent donc sur leurs gestionnaires CIS pour implémenter les meilleurs systèmes possibles en fonction des besoins et du budget.

Cela pourrait inclure la création d'un système entièrement nouveau pour une nouvelle entreprise ou pour une entreprise qui cherche à mettre à niveau, ou il pourrait inclure l'analyse et recommander des changements pour une entreprise qui rencontre des problèmes.

Salaire du gestionnaire de systèmes informatiques et d'information

Payer pour les gestionnaires de CIS peut varier considérablement en fonction de l'expérience et de la demande.

• Salaire annuel médian: 142 530 $ (68 $.52 / heure)
• Top 10% salaire annuel: 208 000 $ (100 $.00 / heure)
• Salaire annuel inférieur de 10%: 85 380 $ (41 $.05 / heure)

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Éducation, formation et certification

Un baccalauréat est nécessaire pour la plupart des postes d'entrée de gamme, et les gestionnaires de CIS auront besoin d'une vaste expérience et peut-être d'un diplôme de troisième cycle.

• Éducation: La plupart des employeurs s'attendent à ce que les professionnels de l'informatique aient au moins un baccalauréat avec une majeure en informatique ou en sciences de l'information. Beaucoup d'autres préfèrent les employés qui ont obtenu un diplôme d'études supérieures, en particulier une maîtrise en administration des affaires (MBA) avec la technologie en tant que composant central.
• Expérience: En plus d'un diplôme, les employeurs s'attendent généralement à ce que les gestionnaires de CIS aient plusieurs années d'expérience dans le travail dans les technologies de l'information. Les gestionnaires de systèmes informatiques et d'information commencent dans des postes de gestion de niveau inférieur et progressent vers des rôles de leadership progressivement plus élevés.

Compétences et compétences du gestionnaire de systèmes informatiques et d'information

En plus des connaissances techniques et de l'expérience techniques nécessaires, les gestionnaires de systèmes informatiques et d'information ont également besoin de certaines compétences générales, ou qualités personnelles, pour réussir sur le terrain.

• Communication: Les gestionnaires de CIS ont souvent besoin de présenter des informations techniques à d'autres gestionnaires d'une manière qui peut les aider à comprendre pourquoi certains changements sont nécessaires ou pourquoi certains problèmes posent un risque. Ils doivent également développer une culture où le personnel informatique est en mesure de communiquer efficacement avec les employeurs utilisant les systèmes informatiques qui sont en place.
• Direction: Quelqu'un dans ce poste doit souvent diriger un personnel informatique ou d'autres services informatiques.
• Compétences analytiques: Le travail revient souvent à évaluer les systèmes informatiques pour identifier les problèmes et trouver des solutions, soit pour identifier les moyens qu'ils peuvent être plus efficaces ou plus sécurisés. De plus, les gestionnaires de CIS doivent être en mesure d'analyser les objectifs de l'entreprise ou de l'organisation et comment ils veulent pouvoir utiliser leurs systèmes informatiques.
• Compétences organisationnelles: Les entreprises ont souvent plusieurs serveurs, plusieurs réseaux et peut-être même différents départements en utilisant différents types d'ordinateurs avec différents systèmes d'exploitation. La supervision des opérations en couches et complexes comme celles-ci nécessite un haut niveau d'organisation.

Perspectives de travail

La croissance de l'emploi pour les gestionnaires de CIS est prévue à 12% pour la décennie se terminant en 2026, selon le U.S. Bureau des statistiques du travail. C'est mieux que la croissance de 7% prévue pour toutes les professions. Alors que de plus en plus d'entreprises et d'organisations se déplacent vers des plateformes numériques et vers le cloud computing, le besoin de cybersécurité et de professionnels informatiques augmentera. Alors que de nombreuses entreprises continueront de maintenir les services informatiques internes, d'autres sous-traiteront avec des entreprises qui fournissent des services informatiques.

Environnement de travail

Les environnements de travail peuvent varier considérablement. De nombreuses grandes entreprises ou organisations ont des services de technologie de l'information ou au moins un spécialiste informatique sur le personnel. Cela signifie qu'un gestionnaire de CIS qualifié peut être employable partout où il a besoin d'une telle expertise technique et expérience.

Horaire de travail

Les horaires de base peuvent être cohérents avec les heures d'ouverture standard, mais environ un tiers des gestionnaires cis travaillent plus de 40 heures par semaine, selon le u.S. Bureau des statistiques du travail. En raison de la nature du travail, ils doivent parfois être disponibles dans un court préavis pour faire face aux problèmes informatiques qui pourraient interférer avec la production. Ces problèmes peuvent se produire à tout moment et la mise en œuvre de solutions peut parfois conduire à des heures ultérieures en fonction de l'urgence de la résolution du problème.

Comment obtenir le travail

RECHERCHE

En effet, Monster et Glassdoor ont généralement des listes qui comptent dans les centaines ou même les milliers.

APPLIQUER

Après avoir examiné les ouvertures, postulez à autant d'objectifs d'emploi identifiés qui semblent appropriés.

EXPÉRIENCE

Mettez un pied dans la porte pour acquérir l'expérience nécessaire pour passer à un poste de gestion.

Comparaison des emplois similaires

Les personnes intéressées à travailler en tant que manager de la SIC pourraient également être intéressées par les options de carrière suivantes, répertoriées avec des salaires annuels médians:

• RECHERCHE ET RECHERCHE INFORMATIQUE: 114 520 $
• Analyste des systèmes informatiques: 88 270 $
• Administrateur de systèmes de réseau et informatique: 81100 $

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2017