Que fait un gestionnaire de prévention des pertes?

La fonction d'un gestionnaire de prévention des pertes de détail consiste à protéger les actifs de l'entreprise et à maintenir ou à améliorer la rentabilité des magasins en développant et en mettant en œuvre des programmes de sécurité et de sécurité pour les employés et les clients. En d'autres termes, un professionnel de la prévention des pertes gère le «rétrécissement», qui est la perte d'inventaire d'un magasin en raison d'un vol, d'une erreur, d'un vol à l'étalage ou d'une activité frauduleuse. Les principaux domaines d'intérêt d'un gestionnaire de prévention des pertes comprennent des actions telles que le vol à l'étalage, le vandalisme, la contrefaçon, le vol, le cambriolage et la sécurité des magasins.

La prévention des pertes est un champ croissant au sein du U.S. l'industrie du commerce de détail et le plus grand U.S. Les entreprises de vente au détail voient leur budget de prévention des pertes en croissance d'une année à l'autre. Prenez note, cependant, que même si le besoin de prévention des pertes augmente, la gestion de la prévention des pertes est un cheminement de carrière de vente au détail spécialisé. En tant que tel, ce n'est généralement pas un échelon ordinaire sur l'échelle d'entreprise de vente au détail accessible à tout employé de vente au détail d'entrée de gamme.

Tâches et responsabilités du gestionnaire de la prévention des pertes

L'objectif interne des gestionnaires de prévention des pertes comprend le vol de gestion des espèces, le contrôle des stocks, les installations et les dommages causés par l'équipement, les violations d'accès à la sécurité, la fraude et une variété d'audits des activités des employés. Le responsable de la prévention des pertes a plusieurs tâches et tâches pour effectuer quotidiennement dans le cadre de l'emploi, notamment ce qui suit:

• Enquêter, logiquement et résoudre le vol présumé et réel, les violations de la politique et les problèmes de conformité.
• Coordonner et communiquer avec les agences de gestion et gouvernementales pour agir de manière appropriée et légale.
• Les sites d'audit pour s'assurer que l'inventaire est traité, manipulé et surveillé de manière appropriée, et documenter toutes les erreurs ou échecs.
• Développer des politiques et former le personnel à la prévention des pertes, réduire le retrait et utiliser des mécanismes de marquage et / ou de rapport.
• Minimisez les pertes financières d'une opération de vente au détail liée au vol, au vandalisme, aux accidents et aux blessures.
• Développer des moyens de détecter les problèmes de sécurité et les violations de la sécurité et mettre en place des programmes pour éviter les événements répétés.

La mise en œuvre et la gestion efficaces des processus et des programmes de prévention des pertes sont un élément essentiel de la prévention du problème croissant des employés et du vol interne dans certaines des plus grandes opérations de vente au détail.

Salaire du gestionnaire de prévention des pertes

Le salaire d'un gestionnaire de prévention des pertes varie en fonction du domaine de l'expertise, du niveau d'expérience, de l'éducation, des certifications et d'autres facteurs.

• Salaire annuel médian: 50 000 $ (24 $.04 / heure)
• Top 10% Salaire annuel: plus de 76 000 $ (36 $.54 / heure)
• Salaire annuel de 10% inférieur: moins de 37 000 $ (17 $.79 / heure)

Source: PayScale.com, 2019

La taille et le volume des ventes de l'opération de vente au détail sont un facteur supplémentaire utilisé pour déterminer la compensation. Les gestionnaires de prévention des pertes reçoivent généralement des forfaits avantages sociaux, qui comprennent souvent des rabais sur les marchandises.

Éducation, formation et certification

Un baccalauréat en justice pénale est préféré, bien que d'autres diplômes de 4 ans ou aucun degré puissent être acceptables avec le succès démontré dans d'autres postes de sécurité de la vente au détail.

• Éducation: Bien qu'ils ne soient pas exigés par tous les employeurs, beaucoup préfèrent un diplôme de quatre ans en matière de justice commerciale ou pénale.
• Expérience: La plupart des employeurs préfèrent que les candidats aient au moins trois à cinq ans d'expérience en prévention des pertes dans un cadre de vente au détail pour se qualifier pour un poste de gestion. De plus, bien qu'il ne soit pas toujours nécessaire, il est utile d'avoir également une expérience.
• Certificat: Pour devenir plus compétitif sur le marché du travail, les particuliers peuvent obtenir un certificat de prévention des pertes de certains collèges, comme le Mississippi College, qui a un programme de certification de 21 heures.

Compétences et compétences du gestionnaire de la prévention des pertes

En plus des tâches exercées par un responsable de la prévention des pertes, les compétences suivantes les aideront à réussir leur rôle:

• Communication: Le responsable de la prévention des pertes devrait communiquer efficacement pour pouvoir effectuer efficacement des examens avec la direction, la police et les employés.
• Travaillez bien avec les autres: Ils doivent également être un joueur d'équipe, capable de travailler avec différents types de personnalité, affirmés, capables de travailler avec la discrétion et professionnel.
• Analytique, détaillée et confidentielle: Ils doivent également maintenir la confidentialité, avoir une grande attention aux détails et avoir d'excellentes compétences analytiques.
• Compétences informatiques: La maîtrise de l'ordinateur et du traitement de texte est également requise.

L'expérience de vente au détail de ventes ou d'exploitation est utile mais n'est pas toujours requise. L'attention aux détails, l'observation aiguë et les compétences analytiques sont essentielles. Un directeur de la prévention des pertes aurait dû faire preuve de succès dans une position d'autorité. Une expérience menant des enquêtes juridiques ou éthiques est souhaitable et parfois requise.

Perspectives de travail

Selon l'enquête annuelle annuelle annuelle nationale sur la sécurité du commerce de détail mené par la National Retail Federation (NRF), la nécessité de la prévention des pertes en U.S. L'industrie de la vente au détail est déjà substantielle et devient de plus en plus importante chaque année.

Parmi les détaillants interrogés, plus de 30% ont vu des budgets croissants et du personnel global. Les détaillants interrogés ont déclaré qu'ils avaient besoin d'au moins huit membres supplémentaires du personnel de prévention des pertes pour suivre les tâches de prévention des pertes.

Environnement de travail

Les gestionnaires de la prévention des pertes travaillent généralement dans les magasins de détail et peuvent subir des voyages entre les magasins.

Horaire de travail

L'horaire de travail d'un responsable de la prévention des pertes est généralement un emploi à temps plein de huit heures par jour. Des heures plus longues peuvent être nécessaires si un vol ou une autre activité illicite a été découvert et a besoin d'une enquête immédiate.

Comment obtenir le travail

ACQUÉRIR DE L'EXPÉRIENCE

Recherchez des emplois de prévention des pertes de vente au détail à un niveau associé pour gagner les trois à cinq ans d'expérience requis généralement pour être pris en compte pour un poste de gestionnaire de prévention des pertes.

RÉSEAU

Vous pouvez visiter les ressources en ligne de la prévention des pertes de la National Retail Federation pour trouver des événements de l'industrie pour y assister et utiliser pour acquérir des autres dans le domaine.

APPLIQUER

Regardez des ressources de recherche d'emploi comme en effet.com, monstre.com, et Glassdoor.com pour les postes de gestionnaire de prévention des pertes disponibles. Vérifiez également les offres d'emploi sur les sites Web de groupes de l'industrie de la prévention des pertes tels que la Fondation de prévention des pertes.

Comparaison des emplois similaires

Les personnes intéressées par un poste de gestionnaire de prévention des pertes considèrent également les cheminements de carrière suivants, répertoriés avec leurs salaires annuels médians:

• Gestionnaire de magasin assistant: 27 643 $
• Général / Manager des opérations: 62 031 $
• Office Manager: 36 296 $

Source: PayScale.com, 2019