Que fait un médiateur?

Certaines personnes décident de régler leurs litiges en dehors de la salle d'audience à travers un processus connu sous le nom de résolution alternative des différends (ADR). Mais les plaignants et les défendeurs ne sont pas jetés dans une pièce seule pour le détacher entre eux. C'est là que les médiateurs, parfois appelés arbitres ou conciliateurs, viennent. Ils guident le processus ADR et aident à résoudre les conflits entre les parties contestées.

C'est le travail d'un médiateur pour faciliter la négociation et le règlement entre les parties contestées en fournissant une direction et des encouragements, en travaillant en collaboration avec eux pour trouver des moyens créatifs d'atteindre une solution mutuellement satisfaisante, généralement un compromis. Les médiateurs ne représentent ni ne plaident à chaque côté dans un procès. Leur rôle est d'essayer d'amener les deux parties à un terrain d'entente commun. 

Tâches et responsabilités des médiateurs

Les tâches spécifiques d'un médiateur peuvent varier considérablement en fonction du tribunal et de l'État, mais, en général, ils comprennent:

• Faciliter la communication entre deux parties opposées dans un différend pour les guider vers un accord mutuel
• Organiser des réunions d'introduction avec des parties contestées pour les éduquer sur le processus d'arbitrage
• Interviewer des témoins, contester les parties et d'autres parties et examiner les documents au besoin pour obtenir des informations sur le différend à portée de main
• Gestion des questions procédurales dans une ADR, y compris les exigences en temps et les témoins nécessaires

En général, le médiateur est chargé de faciliter la discussion et de guider la direction des négociations pour une ADR. Lorsqu'une solution est obtenue, le médiateur peut préparer des rapports judiciaires, des histoires de cas sociaux, de la correspondance et d'autres documents. Dans certains cas, ils pourraient mettre en œuvre des mises en œuvre législatives et des règles de justice relatives à une affaire. 

Salaire du médiateur

Le salaire d'un médiateur peut varier en fonction de l'emplacement, de l'expérience et s'ils travaillent pour des organisations publiques ou privées. La plupart des médiateurs sont employés par les gouvernements des États et locaux, les écoles et les universités, les prestataires de services juridiques, les assureurs et les sociétés.

• Salaire annuel médian: 60 670 $
• Top 10% salaire annuel: 124 570 $
• Salaire annuel inférieur de 10%: 35 800 $

Source: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2017

Éducation, formation et certification

Aucune licence formelle ou processus de certification n'existe dans le u.S. Pour les médiateurs, mais la formation est disponible par le biais de programmes de médiation indépendants et d'organisations d'adhésion à la médiation nationale et locale. Certains collèges et universités du U.S. commencent également à offrir des diplômes avancés en résolution des différends et en gestion des conflits. Bien que de nombreux médiateurs soient des avocats et des anciens juges, il devient de plus en plus courant pour les non-avocats de tous horizons pour servir.

• Éducation: Cela dépend de l'employeur. Certains postes nécessitent un diplôme en droit ou un autre diplôme avancé, comme une maîtrise en administration des affaires. Pour d'autres, un baccalauréat dans un domaine d'expertise approprié suffit.
• Entraînement: Le nombre d'heures de formation requises pour les médiateurs varie selon l'État ou par la Cour. La plupart des États exigent que les médiateurs suivent 20 à 40 heures de formation, et certains nécessitent une formation supplémentaire dans un domaine spécialisé. Les médiateurs travailleront sous surveillance pour un montant défini de cas avant de travailler indépendamment. Les centres de médiation communautaire offrent souvent une formation si vous faites du bénévolat avec eux, et les programmes de médiation et les organisations d'adhésion proposent également leurs propres programmes.

Compétences et compétences médiatrices

Les compétences de communication, de négociation, de résolution de problèmes, d'analyse et de résolution des conflits sont essentielles à ce type d'emploi. Les médiateurs doivent également avoir la capacité de maintenir des confidences, d'exercer un jugement solide et une discrétion, travailler en collaboration avec les autres et favoriser des relations de travail efficaces avec les clients, les tribunaux, le personnel judiciaire, les agences communautaires et le grand public.

En plus d'un niveau élevé de compétence, les médiateurs réussis sont intuitifs et capables d'aider à répondre aux besoins émotionnels de leurs clients. La neutralité, l'honnêteté, la créativité et la patience sont également cruciales pour le rôle du médiateur.

Perspectives de travail

Alors que les particuliers, les entreprises et les tribunaux cherchent à éviter les retards, la publicité et les coûts élevés inhérents aux litiges, le règlement alternatif des différends devient une alternative de plus en plus populaire aux poursuites. En conséquence, les médiateurs devraient connaître une croissance supérieure à la moyenne de l'emploi. Le u.S. Bureau of Labor Statistics projette l'emploi de médiateurs pour augmenter de 10% jusqu'en 2026, ce qui est plus rapide que la moyenne de 7% pour toutes les professions.

Environnement de travail

En général, les médiateurs travaillent dans une salle de réunion privée ou un bureau. Alternativement, ils peuvent se rendre occasionnellement vers d'autres sites neutres pour les négociations ADR.

Horaire de travail

Les horaires pour les médiateurs peuvent varier de temps plein, du lundi au vendredi, aux horaires flexibles à temps partiel.

Comparaison des emplois similaires

Les personnes intéressées à devenir médiateur peuvent également considérer d'autres cheminements de carrière tels que ces postes, ainsi que leurs salaires annuels médians:

• Juge ou auditeur: 115 520 $
• Avocat: 119 250 $
• Parajuriste ou assistant juridique: 50 410 $

Source: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2017

Comment obtenir le travail

Obtenir une certification

L'Institut de formation en médiation offre une liste des exigences de certification pour chaque État.

Rejoindre une association

Devenir membre d'un groupe professionnel tel que l'Association nationale des médiateurs certifiés peut donner un avantage aux candidats à l'emploi.

Commencez à rechercher

Des sites Web tels que médiation.com est une ressource spécifiquement adaptée à ceux qui recherchent des emplois de médiateur.