Que fait le spécialiste de la prévention des pertes?

La plupart des grands détaillants emploient des spécialistes de la prévention des pertes pour lutter contre le problème du vol par les voleurs à l'étalage et les employés. Ces unités spécialisées assurent la sécurité des magasins, empêchent le vol de marchandises des voleurs à l'étalage et appréhendent des employés malhonnêtes.

Les spécialistes de la prévention des pertes sont un élément essentiel de toute entreprise de vente au détail réussie car ils aident à minimiser les effets nocifs du vol de détail. Les employés sans scrupules et les acheteurs moins qu'honorables représentent près de 7 milliards de dollars de pertes du vol de détail chaque année.

Tâches et responsabilités spécialisées de la prévention des pertes

Les personnes qui travaillent dans la prévention des pertes utilisent un certain nombre de tactiques pour réduire la quantité de vol dans les magasins.

Surveillez secrètement les personnes suspectes en se faisant passer pour des acheteurs ou en surveillant les flux vidéo dans une salle de contrôle.

• Enquêtes sur scène et piqûres sur les employés de la vente au détail soupçonnés d'avoir commis un vol ou une fraude dans leur propre magasin.
• Appréhender et détenir en toute sécurité les voleurs à l'étalage potentiels.
• Informer la police afin que les agents des forces de l'ordre puissent procéder à une arrestation.
• Travailler avec des détectives et des enquêteurs criminels pour résoudre les incidents de vols majeurs ou d'autres crimes de vente au détail de haut niveau.
• Fournir des témoignages.

La perte empêche les spécialistes de travailler en étroite collaboration avec la gestion des magasins et les forces de l'ordre. Lorsqu'un voleur à l'étalage ou un employé est surpris à voler, le spécialiste peut être invité à rédiger un rapport supplémentaire ou une déclaration de témoin pour la police.

Salaire spécialiste de la prévention des pertes

Les salaires d'entrée de gamme dans la prévention des pertes commencent souvent à ou juste au-dessus du salaire minimum.

• Salaire annuel médian: 35 680 $ (17 $.15 / heure)
• Top 10% salaire annuel: Plus de 56 500 $ (27 $.16 / heure)
• Salaire annuel inférieur de 10%: Moins de 23 500 $ (11 $.30 / heure)

Il existe un potentiel de progrès important dans ce domaine, vous pouvez donc vous attendre à ce que vos revenus augmentent avec la formation et l'expérience.

Éducation, formation et certification

Cette profession ne nécessite aucune éducation particulière, mais vous aurez besoin d'une formation.

Éducation: Un diplôme d'études secondaires ou GED est généralement suffisant pour des postes de niveau d'entrée. Un diplôme d'associé ou de baccalauréat peut aider à l'avancement de carrière à un poste de supervision.

Entraînement: La plupart des employeurs offrent leur propre formation et orientation approfondies.

Expérience: De nombreux gestionnaires de la prévention des pertes proviennent des antécédents de l'application des lois.

La plupart des employeurs ont également besoin de passer une vérification des antécédents.

Compétences et compétences spécialisées de la prévention des pertes

Vous aurez besoin de plusieurs compétences et qualités pour réussir à devenir spécialiste de la prévention des pertes.

• Compétences en communication: Vous devez tenir vos superviseurs et directeurs de magasin informés de vos activités, ainsi que d'interagir avec les employés pour les alerter sur des problèmes possibles.
• Comportement calme: Vous devez être en mesure de traiter avec des personnes qui pourraient devenir émotionnelles ou en colère lorsqu'ils sont confrontés et de faire de votre mieux pour diffuser de telles situations.
• Compétences d'observation: Un élément majeur du travail consiste à regarder les acheteurs, à identifier les comportements suspects et à prendre les mesures appropriées.
• Forme physique: Vous pourriez être appelé à vous défendre et à vous défendre si un voleur à l'étalage présumé devient violent ou résistant à l'appréhension.

Perspectives de travail

La nécessité de spécialistes de la prévention des pertes se poursuivra alors que le vol au détail continue d'être une source majeure de pertes de revenus pour les magasins. La croissance de la spécialisation est largement liée à la croissance de l'industrie du commerce de détail. Le u.S. Bureau of Labor Statistics prévoit une croissance de 6% dans ce domaine de 2016 à 2026, ce qui est à peu près moyen.

Environnement de travail

Les spécialistes de la prévention des pertes travaillent principalement à l'intérieur dans les grands magasins de détail. Ils portent souvent des vêtements civils pour se fondre avec d'autres acheteurs, mais ils peuvent également porter des uniformes ou porter une autre forme d'identification, comme un badge, pour les identifier comme la sécurité du magasin. Votre temps pourrait être divisé entre la surveillance via des caméras en circuit fermé et dans les allées.

Certaines personnes peuvent devenir violentes ou tenter de fuir lorsqu'ils sont confrontés au personnel de sécurité de la vente au détail. Les spécialistes de la prévention des pertes peuvent potentiellement se blesser dans toute confrontation ou poursuite qui peut s'ensuivre. La plupart des spécialistes de la prévention des pertes demanderont une intervention policière dès que possible comme moyen de se protéger et de se protéger les autres parce que leur autorité est limitée.

Horaire de travail

Ce travail nécessite des heures de vente au détail, qui comprennent les week-ends, les soirées et quelques jours fériés mineurs. Les quarts de huit heures avec les horaires rotatifs sont courants.

Comment obtenir le travail

OBTENIR UNE CERTIFICATION

La certification n'est généralement pas nécessaire mais elle peut ajouter incommensurablement à votre CV. La Foundation Foundation (LPF) offre une éducation et une certification.

Réseau pour les opportunités d'emploi

Envisagez de rejoindre la perte de la prévention des professionnels de l'industrie (LPIPA) pour les opportunités de réseautage.

Continuez votre éducation

Suivre les tendances et les innovations dans l'industrie pour les meilleures chances de progression. est un must. Un autre avantage de rejoindre le LPIPA est que vous pouvez gagner plus d'informations sur l'industrie, ainsi que des compétences et des connaissances utiles.

Comparaison des emplois similaires

Certains emplois similaires et leur salaire annuel médian comprennent: 

• Officier de police: 63 380 $
• Agent correctionnel / huissier de justice: 44 400 $
• Sapeur pompier: 49,620 $

Source: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018