Qu'est-ce qu'un plan marketing?

Un plan marketing est une feuille de route pour introduire et fournir votre produit ou service aux clients potentiels. Il n'a pas besoin d'être long, et il ne doit pas coûter beaucoup d'argent à terminer, mais il faudra des recherches et des efforts.

Mettre le travail pour créer ce plan marketing peut aider à assurer le succès d'une entreprise plus tard dans la ligne. Apprenez comment vous pouvez l'utiliser pour votre petite entreprise.

Qu'est-ce qu'un plan marketing?

Un plan marketing décrit la stratégie marketing spécifique d'une entreprise et comprend des actions concrètes à prendre et des résultats prévus. Les plans de marketing servent de feuilles de route aux entreprises pour exécuter et mesurer les résultats de l'effort de marketing sur une période spécifique. Il existe différents types de plans marketing, notamment:

• Marketing payant: Publicité et pay-per-clic
• Marketing des médias sociaux: En utilisant différents canaux de médias sociaux, comme Facebook, Instagram ou Twitter
• Marketing de période de temps: Campagnes utilisées sur une période désignée
• Marketing de contenu: Utiliser du contenu original pour présenter un produit ou un service
• Marketing de nouveau produit ou service: Prévoyez de présenter un lancement de produit

Comment fonctionne le plan marketing

Un plan marketing efficace aide une entreprise à comprendre son marché cible et sa concurrence, l'impact et les résultats des décisions marketing, et il fournit une orientation pour les initiatives futures. Vous ne pouvez pas développer un plan marketing sans étude de marché, qui guide l'orientation de tous vos efforts de marketing en vous donnant des informations vitales sur vos clients potentiels (votre marché cible) et la faisabilité de vos produits et services. Les études de marché doivent inclure les éléments suivants:

• Surveiller l'industrie et les tendances économiques
• Scout la concurrence pour déterminer comment vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel en matière de prix et de service client
• Déterminer les meilleures façons d'atteindre votre marché cible via la publicité traditionnelle, les médias sociaux et d'autres canaux

Les plans de marketing peuvent varier en fonction de l'industrie, du type de produits ou des services et des objectifs que vous souhaitez atteindre, mais il existe certains éléments essentiels que la plupart des plans incluent:

• Résumé des exécutifs et description de l'entreprise
• Analyse de la situation
• Buts marketing et objectifs commerciaux
• Marché cible et plan de livraison
• Proposition et tactique de vente unique
• Lignes directrices de messagerie
• Budget
• Suivi et évaluation

Le résumé est un aperçu de haut niveau du plan marketing. Cette section doit fournir un bref résumé du plan pour ceux qui ne peuvent pas lire l'intégralité du document. La description de l'entreprise est ce que l'entreprise consiste à comprendre l'emplacement, les propriétaires d'entreprise, la position sur le marché, l'énoncé de mission de l'entreprise et les valeurs fondamentales et les facteurs externes qui ont actuellement un impact ou peuvent éventuellement affecter l'entreprise.

Votre analyse de la situation détaille le contexte de vos efforts de marketing. Dans cette section, vous examinerez de près les facteurs internes et externes qui influenceront votre stratégie marketing. De nombreuses entreprises font une analyse SWOT, qui combine l'analyse externe et interne pour résumer vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces.

L'analyse SWOT devrait également mettre en évidence les domaines où l'entreprise devra s'améliorer pour rivaliser plus efficacement.

Les objectifs de marketing se lieront aux objectifs de l'entreprise globaux, mais ils se concentreront uniquement sur les parties de l'entreprise que le marketing peut influencer. Par exemple, si l'objectif global d'une entreprise est d'augmenter les revenus des activités répétées d'un certain pourcentage au cours de la prochaine année, l'objectif marketing connexe pourrait être d'amener un certain nombre de clients à s'inscrire à un programme de récompenses chaque mois.

Le concept de marchés cibles est l'un des aspects les plus importants du marketing. Il n'est pas réaliste de penser que vous pouvez attirer tout le monde, vous devez donc identifier vos clients idéaux. Vous voulez savoir ce qu'ils aiment, ce qu'ils n'aiment pas et où vous pouvez les trouver. Le plan de distribution et de livraison décrit la façon dont l'entreprise vendra et livrera ses produits aux clients. Les méthodes de vente et de livraison comprennent le commerce de détail, le gros, directement vers les maisons ou les entreprises, ou en ligne.

Être précis sur votre marché cible et le segmenter en groupes encore plus petits pour des promotions spécifiques peut vous aider à décider où commettre des ressources et quels types de tactiques et de messages à utiliser.

La proposition de vente unique décrit comment l'entreprise obtiendra un avantage concurrentiel sur le marché en fournissant un ou plusieurs des avantages suivants aux clients:

• Fournir un produit unique ou supérieur
• Offrir des prix inférieurs
• Fournir un meilleur service client

Les stratégies sont les approches que vous souhaitez adopter pour atteindre ces objectifs. Par exemple, si vous essayez d'amener un certain nombre de personnes à s'inscrire à un programme de récompenses client chaque mois, votre stratégie peut être d'introduire de nouveaux clients au programme de récompenses avec des invitations personnalisées qui mettent en évidence les récompenses qui pourraient être intéressées et puis fournir un excellent service client pour l'aider à démarrer.

Vos tactiques sont les actions spécifiques que vous entrerez pour exécuter les stratégies que vous définissez. Supposons que vous introduisiez de nouveaux clients au programme de récompenses avec des invitations personnalisées. Dans ce cas, une tactique que vous pourriez utiliser est d'envoyer des e-mails qui s'adressent à chaque nouveau client par leur nom et leur informer des récompenses spécifiques qu'ils peuvent obtenir, ainsi qu'un lien pour s'inscrire facilement au programme de récompenses.

La bonne messagerie peut aider à établir la position de votre marque sur le marché, l'aider à se démarquer des concurrents, à démontrer la valeur aux clients potentiels et à atteindre un public spécifique. Vous pouvez définir des directives générales de messagerie dans votre plan global, puis les utiliser comme point de départ pour élaborer des messages plus spécifiques pour chaque campagne et différents segments de votre marché cible.

Points clés à retenir

• Un plan marketing est une partie essentielle de votre plan d'affaires global.
• Les plans de marketing devraient se concentrer sur le public cible de l'entreprise.
• Un plan marketing aidera à guider vos efforts de marketing chaque année.
• Assurez-vous toujours que la stratégie marketing que vous utilisez s'aligne avec les objectifs et les plans que vous avez faits pour l'entreprise.