Ce qui rend un environnement de travail hostile?

Ce qui constitue un environnement de travail hostile? Certains employés croient qu'un mauvais patron, un environnement de travail désagréable, un collègue grossier, le fait de ne pas se qualifier pour une promotion, un manque de travail d'équipe ou le manque de avantages, de privilèges, d'avantages sociaux et de reconnaissance peut créer un environnement de travail hostile.

Et, oui, certes, bon nombre de ces problèmes contribuent à un environnement qui peut ne pas être particulièrement convivial ou favorable aux employés. L'environnement sans offres conviviales peut être horrible. Un mauvais patron contribue particulièrement à un environnement que les employés peuvent considérer comme hostile.

Traditionnellement, les mauvais managers ont pris le poids du blâme lorsque les employés quittent leur emploi. Selon une enquête Gallup, 67% de u.S. Les employés sont désengagés au travail, 51% disent qu'ils recherchent activement un nouvel emploi ou sont ouverts à un, et 47% disent que c'est le bon moment pour trouver un emploi de qualité. De plus, les données de Gallup indiquent que 70% de la variance de l'engagement des employés est due à l'environnement fourni par le gestionnaire.

Selon SHRM, le manque de développement de carrière et d'opportunité est le plus grand contributeur aux employés qui quittent leur emploi.

Mais, tous ces facteurs (ou leur absence) peuvent rendre un environnement hostile aux désirs et besoins d'un employé. Et, ils dépendent souvent de ce dont l'employé a le plus besoin.

Exigences pour un environnement de travail hostile

Mais, la réalité est que pour qu'un lieu de travail soit hostile, certains critères juridiques doivent être remplis.

Un environnement de travail hostile est créé par un patron ou un collègue dont les actions, la communication ou le comportement rendent votre travail impossible. Cela signifie que le comportement a modifié les termes, conditions et / ou les attentes raisonnables d'un environnement de travail confortable pour les employés.

De plus, le comportement, les actions ou la communication doivent être de nature discriminatoire. La discrimination est surveillée et guidée par la Commission des opportunités d'emploi (EEOC) qui a été créée par la loi sur les droits civils de 1964.

Une réclamation en environnement de travail hostile est une réclamation de discrimination en milieu de travail en vertu de la loi fédérale. La personne se plaignant doit prouver qu'elle a été victime de discrimination en fonction de la race, du sexe, de la couleur, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'ascendance, de l'origine nationale, de la grossesse, de l'âge ou du handicap, et que les actions devaient être omniprésentes et suffisamment graves pour être considérées comme abusives.

Ainsi, un collègue qui parle bruyamment, s'enclenche de la gomme et se penche sur votre bureau lorsqu'il parle avec vous, montre un comportement inapproprié, grossier et désagréable, mais il ne crée pas un environnement de travail hostile légalement défini légalement défini légalement défini légalement. D'un autre côté, un collègue qui raconte des blagues sexuellement explicites et envoie des images de personnes nues est coupable de harcèlement sexuel et de création d'un environnement de travail hostile.

Un patron qui vous réprimande verbalement sur votre âge, votre religion, votre sexe ou votre race est coupable de créer un environnement de travail hostile. Même si les commentaires sont décontractés, dit avec un sourire ou joué comme blagues, cela n'excuse pas la situation.

Cela est particulièrement vrai si vous avez demandé à l'individu de s'arrêter et que le comportement continue. Soit dit en passant, c'est toujours la première étape pour lutter contre le comportement inapproprié au travail, le boss ou le collègue se comportant inapproprié pour arrêter.

Exigences légales pour un environnement hostile

Illustration de Catherine Song. Â © The Balance, 2018

En plus des exigences légales pour un environnement de travail hostile décrit ci-dessus, voici des informations supplémentaires sur chaque facteur.

• Les actions ou le comportement doivent discriminer une classification protégée telle que l'âge, la religion, le handicap ou la race.
• Le comportement ou la communication doit être omniprésent, durer dans le temps, et ne pas se limiter à une remarque hors couleur ou deux qu'un collègue a trouvé ennuyeux. Ces incidents doivent être signalés aux ressources humaines pour l'intervention nécessaire.
• Le problème devient significatif et omniprésent s'il est tout autour d'un travailleur, et se poursuit au fil du temps, et n'est pas étudié et abordé suffisamment efficacement par l'organisation pour que le comportement s'arrête.
• Le comportement hostile, les actions ou la communication doivent être sévères. Non seulement il est omniprésent dans le temps, mais l'hostilité doit sérieusement perturber le travail ou la capacité de travailler de l'employé. La deuxième forme de gravité se produit si l'environnement de travail hostile interfère avec les progrès de carrière d'un employé. Par exemple, l'employé n'a pas reçu de promotion ou de rotation d'emploi à la suite du comportement hostile.
• Il est raisonnable de supposer que l'employeur était au courant des actions ou du comportement et n'a pas suffisamment interventionnel. Par conséquent, l'employeur peut être responsable de la création d'un environnement de travail hostile.

Faire face à un environnement de travail hostile

Mettez l'employé en préavis

La première étape qu'un employé doit franchir s'il connaît un environnement de travail hostile est de demander à l'employé incriminé de mettre fin à son comportement ou à sa communication. Si un employé trouve cela difficile à faire par lui-même, il doit solliciter l'aide d'un manager ou de ressources humaines.

Lorsque un comportement inapproprié provient d'un autre employé, ils sont vos meilleures ressources internes. Ils servent également de témoignage du fait que vous avez demandé à l'employé incriminé de arrêter le comportement.

Vous souhaitez mettre l'employé incriminé en avis que leur comportement est offensant, discriminatoire, inapproprié et que vous ne tolérerez pas le comportement. (Dans la majorité des cas, l'employé arrêtera le comportement. Ils n'ont peut-être pas réalisé dans la mesure dans laquelle vous avez trouvé les actions offensives.)

Ressources supplémentaires à consulter avant d'agir

Ces ressources vous aideront à aborder un environnement de travail hostile avant que l'hostilité ne dégénère. Vous pouvez choisir entre:

Traiter avec des personnes difficiles,

faire face à un tyran,

tenir une conversation difficile, et

Pratiquer les compétences de résolution des conflits.

Ils vous aideront tous à augmenter vos compétences en traitant avec le collègue de création de votre environnement de travail hostile. Ces compétences et ces idées peuvent être tout ce dont vous avez besoin car de nombreux intimidateurs sont sans spin lorsqu'ils sont confrontés.

Les représailles sont illégales

Surtout dans les cas où vous avez signalé le comportement d'un gestionnaire ou d'un superviseur au directeur du gestionnaire ou des ressources humaines appropriée, le comportement doit cesser. De plus, l'individu signalé ne peut pas riposter contre vous en tant que récupération pour votre rapport de son comportement inapproprié.

Demander de l'aide

Un employé qui éprouve un environnement de travail hostile et a tenté de faire arrêter le comportement sans succès, devrait se rendre chez son manager, son employeur ou son personnel de ressources humaines. La première étape pour obtenir de l'aide est de demander de l'aide. Votre employeur doit avoir la possibilité d'enquêter sur la plainte et d'éliminer le comportement.

Un procès en milieu de travail hostile ultérieur que vous institut vous liera si l'employeur n'était pas au courant de la situation et n'avait pas eu la possibilité de traiter le comportement et l'environnement hostile. C'est entre vos mains parce que, dans la plupart des lieux de travail, un comportement hostile et offensant est remarqué et traité lorsqu'il est évident ou vu par de nombreux employés.

Les employés ont rarement besoin de traiter le comportement par eux-mêmes. Lorsque le comportement n'est pas largement vu ou si cela ne se produit qu'en secret sans témoins, vous devez porter le comportement hostile à l'attention de votre employeur.

De plus, vous pouvez vous retrouver surpris de voir à quel point votre employeur agit vigilant pour empêcher les incidents actuels et futurs qui pourraient contribuer à un environnement de travail hostile. De nombreux employeurs considèrent le harcèlement et la création d'un environnement de travail hostile comme des actions qui méritent le licenciement de l'emploi à la suite d'une enquête confirmante. Donnez à votre employeur une chance de faire ce qui est bien.

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