Quand les magasins ne prendront pas vos coupons
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- Mélissa Perrot
Une plainte courante des acheteurs utilisant des coupons est que certains caissiers refusent d'accepter les coupons Internet imprimés. Cela peut être frustrant à la caisse, surtout si un article a été choisi spécifiquement sur un autre en raison du potentiel d'épargne du coupon.
Pourquoi les magasins refusent-ils d'accepter les coupons?
Le vrai problème avec les coupons imprimables en ligne a commencé en 2003 lorsque les magasins ont inconsciemment accepté beaucoup de coupons contrefaits. Cela a entraîné d'énormes pertes pour les magasins et les fabricants de produits. Il a également coûté les acheteurs, car les pertes ont probablement été absorbées par la hausse des prix des produits. À l'époque, la seule solution était d'arrêter d'accepter tous les coupons en ligne. Sans aucun doute, les fabricants et les détaillants ont réalisé le potentiel des coupons Internet et ne voulaient pas simplement s'éloigner du problème, mais ils avaient besoin de temps pour y remédier. En conséquence, l'industrie a travaillé avec des sites de coupons réputés pour trouver des solutions mondiales.
Les coupons d'aujourd'hui contiendront généralement les informations suivantes:
- Un code à barres qui scanne.
- Une date d'expiration.
- Adresse du fabricant légitime.
- Terminologie standard telle que "un coupon par article, par client" et "Aucune photocopie autorisée."
- Déclaration du "Coupon du fabricant."
Comprendre les politiques de coupons des épiceries
Alors que de plus en plus de fabricants ont commencé à suivre les pratiques standardisées concernant les informations doivent être sur les coupons Internet, plus d'épiceries ont commencé à étendre leurs politiques d'acceptation. Il y a encore des coupons Internet encore plus vulnérables à être refusés que d'autres.
Coupons pdf
Par exemple, les coupons PDF (format de document portable) sont souvent refusés en raison du format PDF. Les coupons PDF n'ont généralement pas de codes à barres uniques, ce qui fait que les coupons ne numérisent pas. Il s'agit également d'une façon dont de nombreux coupons contrefaits sont diffusés sur Internet. De nombreux épiceries, même celles qui acceptent joyeusement les coupons imprimés sur Internet, indiqueront dans leurs politiques d'acceptation de coupons selon lesquelles les coupons PDF ne sont acceptés dans aucune condition.
Coupons mal imprimés
Les coupons mal imprimés ou floues sont également souvent refusés. Si le code à barres n'est pas clairement imprimé, il pourrait ne pas numériser. Les coupons qui ne numérisent pas seront souvent refusés. Une bonne façon d'éviter que cela se produise est de s'assurer qu'il y a beaucoup d'encre dans l'imprimante avant d'imprimer les coupons. Pour les coupons qui ont tendance à imprimer floue ou difficile à lire les petits caractères, le changement des préférences d'impression à l'impression couleur peut être bénéfique.
Coupons à forte
Les épiceries peuvent avoir des politiques qui limitent le volume ou le montant des coupons acceptés lors d'une seule transaction. Limites à la valeur nominale des coupons jusqu'à 2 $.00 ou 3 $.00 n'est pas rare. De plus, de nombreux magasins ne prennent pas de coupons Internet qui proposent des produits gratuits. Et enfin, de nombreux magasins ne seront pas des informations sur les coupons à emporter, donc si le coupon ne parvient pas, il ne sera pas accepté quelle que soit la raison.
Manque d'entraînement
Même si de nombreux coupons contiennent désormais toutes les informations nécessaires, un directeur de magasin peut toujours refuser de racheter les coupons. Cela peut se produire en raison de la confusion des employés du magasin local sur la politique de l'entreprise sur l'échange de coupons en ligne.
Il y a des étapes à prendre à l'avance, pour éviter d'avoir des problèmes avec les coupons acceptés.
- Utilisez des services de coupon en ligne réputés. Ces sociétés s'assurent que les coupons offerts suivent les directives de sécurité nécessaires.
- Arrêtez-vous au comptoir du service à la clientèle avant d'acheter et recevoir une approbation préalable sur les coupons imprimés en ligne que vous prévoyez d'utiliser. Si l'employé du compteur de services n'approuve pas vos coupons, demandez à parler avec un gestionnaire.
- Lorsque vous faites des achats dans les chaînes nationales d'épicerie, contactez le siège social et demandez une lettre qui décrit la politique de rachat du coupon imprimé en ligne d'entreprise. Apportez la lettre avec vous pour le montrer aux caissiers et aux gestionnaires de magasins.
- Lorsque vous imprimez des coupons en ligne, ne coupez pas le coupon, mais prenez plutôt la feuille de papier entière. Cela permettra au directeur du magasin de voir le nom du site Web où vous avez obtenu les coupons. Plusieurs fois, bien qu'ils soient familiers avec l'entreprise, ils peuvent ne pas reconnaître des coupons spécifiques.
Trop de tracas?
La plupart des chaînes nationales d'épicerie et des magasins à grande surface comme Target et Walmart ont fait des ajustements majeurs à leurs politiques d'acceptation des coupons concernant les coupons imprimés sur Internet. La plupart du temps, un coupon n'est pas accepté, c'est parce qu'il y a quelque chose de l'ordinaire avec le coupon.
Lorsque l'occasion se produit, un magasin n'acceptera pas un coupon imprimé sur Internet, il est préférable de comprendre que les politiques sont en place pour une raison. Parlez avec le service client ou essayez d'utiliser le coupon dans un autre magasin. S'il est à nouveau refusé, jetez-le et concentrez-vous sur tous les coupons que vous avez utilisés dans le passé que les magasins ont accepté.
Pour les magasins qui refusent d'accepter les coupons imprimés sur Internet, c'est généralement parce que les magasins n'ont pas de registres en espèces à jour qui aident à empêcher les coupons frauduleux d'être acceptés.
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