Pourquoi les compétences générales sont les compétences les plus importantes d'un manager

Comment être promu dans un rôle de gestion? De nombreuses façons existent, mais le plus souvent, vous êtes promu dans un rôle de gestion parce que vous êtes doué pour faire le travail. Cela a du sens, vous ne voulez pas qu'un employé aient une expérience en tant que spécialiste du marketing promu à un poste de gestionnaire de vos chercheurs. Il est difficile de gérer les gens lorsque vous ne savez pas quelles sont leurs tâches.

Mais, un gros problème se produit lorsque vous faites la promotion de votre meilleur «Doer."Le problème est que le faire n'est pas du tout comme gérer. La gestion nécessite un ensemble de compétences générales en plus des compétences de fabrication. Les compétences générales sont les compétences les plus importantes dont un manager a besoin.

Cela peut sembler choquant car vous voulez que votre meilleur ingénieur devienne le directeur de l'ingénierie et le meilleur marketing pour devenir votre directeur marketing, à droite? Probablement pas. Comment cette promotion est-elle le mieux en utilisant leurs compétences? Voici pourquoi vous devez considérer les compétences générales lorsque vous embauchez et promouvant des employés à des postes de direction.

Gérer les gens signifie résoudre des problèmes de personnes

Si vous veniez d'une équipe de robots, vous n'auriez pas besoin de compétences humaines, mais jusqu'à ce jour, chaque manager a besoin de savoir comment travailler avec des individus variés. Les gens ont de bons jours, de mauvais jours et juste des jours normaux. Les employés se battent les uns avec les autres, se sont intimidés et volent occasionnellement des déjeuners de la cuisine. Qui arrive à gérer ça? Le manager, bien sûr.

Maintenant, certaines personnes suggèrent que vous devriez diriger ces problèmes au département des ressources humaines, mais les RH ne sont pas configurées pour gérer tous les problèmes qui se présentent. Ils ne peuvent pas le faire. Une grande partie du travail d'un manager doit se produire au moment où le problème se produit. Vous ne pouvez pas attendre que vous puissiez obtenir un rendez-vous avec le directeur des relations avec les employés pour corriger la déclaration grossière d'un employé lors d'une réunion.

Comment les compétences générales des meilleures s'appliquent aux gestionnaires

En effet, le directeur du recrutement, Mike Steinerd, les a identifiés comme les meilleures compétences générales recherchent.

• Agir en tant que joueur d'équipe
• La flexibilité
• Communication efficace
• Résolution de problèmes et ingéniosité
• Accepter les commentaires
• Confiance
• La pensée créative

Chacun de ces compétences générales est essentielle au succès de la gestion. Que faites-vous quand l'un de vos employés est un bug d'estomac le jour d'une grande présentation client? Vous ne pouvez pas faire travailler cette personne de toute façon - qui est désastreuse, injuste et malsaine.

Ainsi, le manager doit agir en tant que joueur d'équipe et avec flexibilité. Qui peut remplacer l'employé malade? Comment pouvez-vous résoudre ce problème? Si votre communication avec l'employé est efficace, vous avez une bonne idée de ce que votre employé malade prévoyait de présenter.

Et, si vous devez entrer dans la réunion et présenter lorsque vous n'êtes pas entièrement préparé? Cela impliquera l'application de vos meilleures compétences générales. La présentation va prendre une pensée créative et une démonstration de confiance de votre part.

Les compétences générales sont essentielles pour une gestion efficace

Ouf! Utiliser efficacement les compétences générales de gestion peut ressembler à un rêve impossible. Mais ce n'est pas. Ces compétences générales sont simplement des compétences essentielles pour que tous les managers puissent travailler régulièrement. Vous ne devez pas limiter les objectifs annuels d'un manager aux problèmes qui impliquent une productivité directe (combien de widgets avez-vous prodigués?) et la rentabilité (combien d'argent avez-vous gagné?).

Les objectifs annuels devraient inclure des objectifs et des mesures qui impliquent l'évaluation et la récompense du développement et de l'application de ces compétences générales. C'est une façon de fournir avec succès le développement de la gestion à vos gestionnaires.

Par exemple, si un manager n'est pas un bon communicateur ou a du mal avec la flexibilité, alors fournir une formation est une priorité. Alors que certaines personnes ont naturellement ces compétences générales, tout le monde ne le fait pas, mais avec le mentorat et le coaching, tout le monde peut améliorer ses compétences générales avec l'engagement. Une manager, cependant, ne saura pas qu'elle doit s'améliorer si elle ne reçoit pas les commentaires appropriés, le coaching et la formation.

La gestion des compétences générales affecte la sélection et la formation des employés

Vos employés ne sauront pas comment ils doivent s'améliorer non plus si un gestionnaire ne peut pas fournir les commentaires nécessaires. Pour fournir des commentaires efficaces, le gestionnaire doit avoir développé de bonnes compétences générales.

Vous pouvez facilement voir les problèmes qui peuvent se produire lorsque les gens sont promus simplement parce qu'ils sont bons dans leur travail. Si votre manager n'a pas les compétences générales nécessaires pour devenir un manager qui réussit qui peut développer et motiver efficacement les employés, vous avez créé un problème.

Et puis, si ce manager infructueux engage un autre manager pour travailler avec elle, elle ne comprendra pas l'importance des compétences générales dans un manager. Ainsi, elle ne dépassera pas les candidats potentiels pour leur capacité à appliquer les compétences en gestion douce au travail. C'est comme ça que tu créent un problème encore plus grand. C'est ainsi que les entreprises peuvent se retrouver avec toute une entreprise de mauvais gestionnaires.

Les compétences dures sont excellentes, mais pour les managers, les compétences générales sont la partie la plus critique de leur succès. Assurez-vous que vous sélectionnez, le coaching, le mentorat et la formation pour ces compétences générales cruciales. Les bons managers qui pratiquent efficacement les compétences générales créent un environnement propice à des employés meilleurs et plus productifs, et c'est l'objectif de toute entreprise prospère.