Emplois de centre d'appels de travail à domicile
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- Nathan Morel
Les emplois du centre d'appels peuvent être à la maison (un.k.un. centre d'appels virtuel) ou dans un bureau à l'extérieur de la maison. Les entreprises peuvent embaucher des agents du centre d'appels pour leurs propres besoins commerciaux, ou ils peuvent contracter des contrats avec les entreprises d'externalisation des processus commerciaux (BPOS) qui fournissent des services de centre d'appels à d'autres entreprises moyennant des frais. Bon nombre des positions de centre d'appels à domicile disponibles concernent ces BPO.
Cette liste d'emplois du centre d'appels se concentre sur ceux qui sont des opportunités de travail à domicile, mais certaines de ces entreprises peuvent également avoir des opérations de brique et de mortier.
1 à 800 fleurs
Type de poste: employé, temporaire
Durée, heures: à temps plein, temporaire
Restrictions géographiques: doit vivre dans le u suivant spécifique.S. États
Le détaillant floral national engage des employés pour des emplois au centre d'appels temporaires à domicile, (principalement) pendant ses saisons de pointe dans des États spécifiques. En règle générale, ses positions sont saisonnières (autour de Noël, de la Saint-Valentin et de la fête des mères) et temporaires mais parfois l'entreprise a besoin d'agents permanents (en particulier bilingues).
SERVICES DE COUPE D'APPENSEMENT ACCOLADE
Type de position: entrepreneur indépendant
Durée, heures: temps plein, temps partiel
Restrictions géographiques: États-Unis
Ce BPO embauche le support technique et les agents du service client pour les postes de centre d'appels travail-maison. Les emplois paient sur une structure de rémunération par minute (avec une base horaire) qui s'élève à 10 $ l'heure. La demande est par e-mail.
Advanis
Coûts: pas de frais; Coûts d'équipement possibles.
Durée, heures: Doit pouvoir travailler pendant ces heures: du lundi au vendredi de 15 h à 22 h MST (17 h à 12 h HNE) et le samedi 10 h à 17 h MST (12 h à 19 h HNE)
Restrictions géographiques: résidents canadiens pour les emplois du centre d'appels, bien que l'entreprise considère les résidents d'autres pays pour faire du shopping mystère.
Cette société d'études de marché canadienne basée à Edmonton, en Alberta, embauche pour des emplois de centre d'appels virtuels et des emplois de magasinage mystère. Les agents du centre d'appels effectuent des enquêtes (vente). Être bilingue en français ou espagnol est un atout. Formation payante, salaire fixé.
AddiseTech
Durée, heures: temps partiel, 2 à 6 heures par semaine
Ce fournisseur de solutions informatiques engage les agents avec de l'expérience avec des PC pour dépanner et télémarketer pour ses clients.
Services informatiques affiliés, Inc.
Type de poste: employé
Durée, heures: à temps partiel
Cette entreprise d'externalisation des processus commerciaux (BPO), détenue par Xerox, fournit des services informatiques pour ses clients, souvent des gouvernements ou des organisations à but non lucratif. Il paie 10 $ par heures pour les agents du centre d'appels à domicile, Bilingue (espagnol) préféré.
Alorica
Type de poste: employé
Durée, heures: au moins 10 heures par semaine sont nécessaires
Restrictions géographiques: la plupart u. S. États
Cette entreprise a acquis un centre d'appels virtuels à l'ouest à la maison. Il emploie des agents du centre d'appels à domicile pour fournir un service client à ses clients. Bien que les agents soient payés par appel, ils sont garantis le salaire minimum.
Accès alpin / Sykes
Type de poste: employé
Coûts: vérification des antécédents de 45 $; Coûts d'équipement possibles.
Durée, heures: nécessite un engagement minimum de 20 heures par semaine avec jusqu'à plein temps disponible
Sykes à la maison propulsé par l'accès alpin est un u.S.-L'entreprise basée qui embauche également au Canada embauche. Ses agents du centre d'appels virtuels prennent un service client entrant et des appels de vente et sont payés de 9 à 10 $ l'heure. Une fois un poste offert, les candidats paient 45 $ pour une vérification des antécédents.
Amazone.com
Type de poste: employé
Durée, heures: à temps partiel
Restrictions géographiques: Arizona, Delaware, Floride, Géorgie, Kansas, Kentucky, Minnesota, Caroline du Nord, Tennessee, Texas, Virginie, Virginie-Occidentale ou Wisconsin
Ce détaillant de commerce électronique engage certains représentants du service client en tant qu'agents à domicile, payant 10 à 12 $ horaire. Il embauche également les gestionnaires du centre d'appels distants. Beaucoup de ses emplois de centre d'appels sont des emplois saisonniers temporaires situés dans de nombreux États différents.
American Express
Type de poste: employé
Durée, heures: à temps plein, à temps partiel
Restrictions géographiques: u.S., U.K., Canada et Australie
Les agents de voyage et les agents du centre d'appels ayant une expérience dans les systèmes de réservation travaillent dans le programme AxCess @ Home de la société financière. Les agents bilingues sont également nécessaires. Utilisez "Virtual" "télétravail" ou "Travailler à domicile" comme mots clés pour trouver un travail en ligne dans sa base de données.
Compagnies aériennes américaines
Type de poste: employé
Restrictions géographiques: Doit vivre à moins de 75 miles de Fort Worth, TX
La compagnie aérienne propose des emplois à domicile en tant qu'agents de réservation pour les RSE expérimentés. Dix semaines de formation sur place sont nécessaires. Lorsque des postes sont disponibles, ils peuvent être trouvés en recherchant la base de données des emplois à l'aide de "Home."Le salaire commence entre 10 $ et 11 $. Les privilèges de santé et de dentaire, de vacances et de voyages sont parmi les avantages de l'emploi.
Pomme à la maison
Type de poste: employé
Coûts: les coûts d'équipement possibles, mais Apple fournit un ordinateur et un téléphone.
Durée, heures: à temps partiel avec la possibilité de temps plein pendant les périodes chargées
Apple at Home, qui fait partie du département Applecare de l'entreprise, est le programme de centre d'appels de travail du géant de la technologie. Il embauche à la fois des étudiants du collège et des non-étudiants pour les emplois de service à la clientèle de chat et de téléphone. Alors que des villes spécifiques de AZ, CA, FL, GA, LA, MO, NM, NV, OH, OK, TX, UT et Ontario sont répertoriées avec des affectations d'emploi n'ont pas nécessairement besoin d'être dans ces domaines. Cependant, les étudiants doivent être inscrits au collège à partir desquels Apple recrute, qui sont dans les États énumérés ci-dessus. Il fait partie de t. Apple embauche également des agents de chat en ligne à domicile. Voir plus de travaux de chat du service client à domicile.
Aro
Type de poste: employé
Durée, heures: à temps plein, à temps partiel
BPO engage les employés distants pour travailler en tant que service client, ventes et agents de télémarketing B2B dans ses centres d'appels virtuels. A également des emplois de travail à domicile pour les auditeurs d'assurance. De plus, il a des postes à domicile pour les LPN et les RNS faisant des travaux de télésanté.
Asurion
Type de poste: employé
Durée: Temporary, Base de projet
Restrictions géographiques: certains u.S. États
L'entreprise de centre d'appels embauche des agents à domicile comme employés de divers U.S. États pour des postes à temps plein et à temps partiel. Les agents bilingues en espagnol sont nécessaires.
Aspire Life Styles (anciennement Vipdesk)
Durée, heures: offre des heures à temps plein et à temps partiel, mais les agents doivent s'engager dans une certaine disponibilité.
Spécialise dans la fourniture de services de centre d'appels et de centres d'appels virtuels pour les "clients de grande valeur" de ses clients d'entreprise. Ses agents à domicile gèrent les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat et recherche et répondent aux demandes des clients aux États-Unis et à l'étranger. La maîtrise de l'anglais est requise. La maîtrise du français, de l'allemand, de l'espagnol ou de l'italien est un plus.
BSG - Vérification des tiers
Type de position: entrepreneur indépendant
Restrictions géographiques: u.S. citoyens du u.S.
Les agents prennent des appels entrants pour effectuer une vérification tierce pour les clients des services publics, des services de câble et financiers dans ces emplois de centre d'appels à domicile. Les agents peuvent choisir des changements aussi courts que deux heures. La rémunération est de 8 $.50 / heure. Agents bilingues en espagnol nécessaires.
Carenet Healthcare Services
Type de poste: employé
Durée, heures: un travail à temps plein et une nuit peut être disponible et / ou requis
Restrictions géographiques: Co, IA, MD, MS, MO, NE, NH, NC, SC, SD, TN, TX, VA, WI
La société de centres d'appels médicaux engage les infirmières autorisées pour travailler à domicile. D'autres postes de centre d'appels sont basés sur le bureau à San Antonio, TX. RN Pay est de 25 $ / h.
Clin
Type de poste: employé
Restrictions géographiques: FL, IN, KS, MN, MO, NC, NE, NJ, NV, OH, OR, PA, SC, TN, TX, VA, WA et WY
Anciennement Centurytel et Embarq, CenturyLink est un fournisseur de services de voix, de haut débit et vidéo pour les consommateurs et les entreprises dans 33 États. Les emplois de travail à domicile à domicile paient environ 10 à 11 $ / heure. Bilingue encouragé à postuler. Recherchez la base de données d'emplois en utilisant "Work-At-Home."
Programme d'agent à domicile Convergys
Type de poste: employé
Durée, heures: horaires de 16 à 40 heures par semaine disponibles
Restrictions géographiques: la plupart u.S. États, Canada et Royaume-Uni
Les agents du centre d'appels virtuels reçoivent des appels entrants et fournissent des services qui peuvent inclure le service client, les ventes ou le support technique. Convergys offre une formation et des avantages sociaux payés.
CROISIÈRE.Com
Type de poste: employé
Le vendeur de croisière sur Internet embauche des agents du centre d'appels à domicile pour les postes de vente. Bilingue en espagnol requis pour certaines positions.
COX Communications
Type de poste: employé
Restrictions géographiques: Arizona
La compagnie de câble et de téléphone permet à certains représentants du service client (RSE), basés sur l'Arizona. Malheureusement, une recherche de mots clés de travail dans sa base de données d'emploi ne renvoie pas nécessairement des résultats. Mieux vaut trouver des emplois CSR, puis voir si le télétravail est autorisé.
Groupe d'accueil de Denihan
Type de poste: employé
Restrictions géographiques: Doit s'entraîner au bureau de New York avant de travailler à domicile.
Compagnie de gestion hôtelière et de développement hôtelière basée à New York dont les marques incluent les hôtels James et Affinia embauchent des agents de réservation à domicile.
Entreprise
Type de poste: employé
Durée, heures: à temps plein
Restrictions géographiques: doit vivre dans des zones métropolitaines spécifiques de U spécifique.S. États et province canadienne
La société de location de voitures propose des postes de centre d'appels à distance pour les agents de réservation pour l'entreprise Rent-A-Car, Alamo Lent A Car et National Car Rental. Le salaire commence à environ 12 $.50 / heure mais les agents français et hispanophones font plus.
Présence prolongée
Type de poste: entrepreneur indépendant et employé
Durée, heures: plein et à temps partiel
L'entreprise fournit des ventes téléphoniques d'entreprise à entreprise aux clients. Les agents font des ventes à froid et un rendez-vous. Les emplois du centre d'appels sont payés un taux de base horaire plus les incitations.
Casque de gouttière
Type de poste: emploi
Durée, heures: soirs et week-ends à temps partiel
Restrictions géographiques: Doit être disponible pour une formation interne au Maryland
L'agent de service client gère les appels et les e-mails, définit également les rendez-vous et qualifie les prospects de vente. Deux années d'expérience dans le service à la clientèle et le diplôme d'études secondaires ou l'équivalent requis.
GE Finance de vente au détail
Type de position: Employé
Durée, heures: Varie
Restrictions géographiques: U.S. et les candidats canadiens uniquement
GE embauche en tant que «représentants des services aux clients» pour examiner et analyser les demandes de crédit et les informations du Bureau du crédit, communiquer des décisions de crédit et fournir un soutien aux problèmes de demande client. La plupart des emplois du centre d'appels de GE Financial sont en fonction du bureau, mais lorsqu'il embauche pour des emplois à domicile, ils seront répertoriés dans sa base de données d'emplois. CSRS bilingues français et espagnol nécessaires. Les avantages comprennent la santé, la vision et le handicap.
Hôtels Hilton
Type de poste: employé
Durée, heures: plein et à temps partiel
Restrictions géographiques: embauche pour ses emplois de centre d'appels à domicile par le biais des bureaux de Dallas et Tampa de l'entreprise.
Le programme Hilton @ Home du programme de la chaîne hôtelière embauche des agents de vente motivés, travail-maison pour le service client et les réservations. Les nouvelles embauches reçoivent une marque et un soutien techniques approfondis. Bilingue en espagnol ou portugais peut vous gagner 1 $ de plus dans certaines positions.
HSN.com
Type de poste: employé
Restrictions géographiques: les emplois sont basés à ST. Pétersbourg, FL, Roanoke, VA et Nashville, TN.
Le réseau de magasinage à domicile propose des travaux à domicile dans les centres d'appels. Les appels entrants sont à la fois des ventes et du service client. Les postes à temps plein offrent des prestations d'assurance maladie.
J. Lodge Corporation
Type de poste: employé
Durée, heures: varie
L'entreprise embauche des personnes handicapées hautement qualifiées pour fournir un service spécialisé à ses clients du centre d'appels. La plupart de ces travaux de travail à domicile nécessitent un diplôme universitaire et une expérience commerciale. L'entreprise offre des postes aux personnes aveugles, mais elle développe toujours une application compatible avec la plupart des lecteurs d'écran.
JetBlue
Type de poste: employé
Durée, heures: plein et à temps partiel
Restrictions géographiques: Voyage à Salt Lake City, UT, Office peut être nécessaire.
La compagnie aérienne embauche certains représentants du service à la clientèle à domicile. La capacité bilingue peut être requise pour certains travaux de centre d'appels.
Services Kelly
Durée, heures: varie
L'agence de dotation temporaire bien connue offre des emplois de centre d'appels dans son centre d'appels virtuel "Kelly at Home".
Liveops
Type de position: entrepreneur indépendant
Coûts: 50 $ (ou parfois plus) pour la vérification des antécédents; Coûts d'équipement possibles.
Durée, heures: varie
Restrictions géographiques: U juridique.S. Les résidents doivent résider dans les 48 états contigus.
L'entreprise embauche des agents, y compris des agents d'assurance agréés, pour une variété d'emplois de centre d'appels pour ses clients, y compris les ventes sortantes, le service client bilingue (espagnol et français) et les services financiers. Les agents sont payés à un taux basé sur des minutes de temps de conversation plus les incitations à la vente dans certains cas. Les agents doivent devenir «certifiés» pour travailler pour des clients individuels. Cette certification n'est pas payée.
Voir les critiques des entreprises de centres d'appels à domicile rédigées par des personnes qui ont travaillé dans Liveops et d'autres centres d'appels virtuels.
Neiman Marcus
Type de poste: employé
Durée, heures: à temps plein, à temps partiel
Restrictions géographiques: Doit être à distance de voyage vers un centre de formation.
L'entreprise embauche des agents du centre d'appels à la maison, souvent sur une base temporaire ou saisonnière. Une formation sur place est requise. Choisissez "Travailler à domicile" dans la catégorie d'emploi pour voir si des travaux de travail à domicile sont disponibles.
Le groupe Newton
Coûts: Doit acheter de l'équipement à Newton; autres coûts d'équipement possibles.
Durée, heures: les associés doivent travailler au moins 20 heures par semaine. Du lundi au samedi 10 h à 21 h
Restrictions géographiques: États-Unis
Elite Sales Associates (ESA) a fixé des nominations, effectuer des ventes et effectuer des études de marché de leurs bureaux à domicile. Expérience en télémarketing, service client, génération de leads ou rendez-vous requis.
Centres de contact novo 1
Type de poste: employé
Restrictions géographiques: Michigan, Texas, Montana et Wisconsin
Certains agents du centre d'appels dans ses centres de contact en mai choisissent de travailler à domicile.
Adpoint @ Home Advocacy
Type de position: entrepreneur indépendant
Coûts: le site Web de l'entreprise indique qu'il nécessite "des frais de 50 $ en contrepartie de ces coûts si un entrepreneur indépendant ne termine pas son premier projet en vertu des conditions convenues."Coûts d'équipement possibles.
Bipartisan Advocacy Cirgin, traitant des questions axées sur les entreprises, de l'énergie aux soins de santé (et non des problèmes sociaux, embauche des agents du centre d'appels pour discuter des questions. Tous les appels sont sortants. Projets dure 2 à 12 semaines. Le salaire par projet varie.
PointClickcare
Type de poste: employé
Durée: à temps plein,
Restrictions géographiques: États-Unis et Canada
Sitel Work @ Home
Type de poste: employé
Durée, heures: varie
Restrictions géographiques: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Géorgie, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiane, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, New York, Caroline du Nord, Oklahoma, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Dakota du Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginie, Washington et Wisconsin
Sitel Work @ Home, le programme de travail de l'entreprise, propose une formation professionnelle des agents d'appels à la maison.
Staples and Staples Canada
Type de poste: employé
Restrictions géographiques: Louisiane et Canada
Le détaillant de fournitures de bureau possède des opportunités de centre d'appels à la maison pour les personnes basées en Louisiane et tout au long du Canada.
Solutions de bureau intelligentes
Type de position: contrat à l'embauche
Durée, heures: à temps plein
L'entreprise technologique de l'industrie directe des ventes et du marketing embauchez des représentants du service à la clientèle à domicile. Position CSR Réponse les appels et les e-mails. La rémunération est de 8 $.50 à 9 $.50.
Groupe de réponse Stewart
Coûts: coûts d'équipement possibles
Durée, heures: varie
Les agents de vente téléphonique travaillent à domicile pour cette société basée au Maine. L'expérience est utile mais pas nécessaire. La formation est dispensée par l'entreprise.
Soutien.com
Type de position: entrepreneur
Durée, heures: varie
Restrictions géographiques: u.S.
Le centre d'appels et les agents de chat qui fournissent un support technologique sont payés de 10 à 11 $ l'heure. L'entreprise embauche également pour les postes de surveillance et de vente de travail à domicile.
Téléflora
Type de poste: employé
Coûts: pas de frais
Durée, heures: saisonnier, à temps partiel, quelques emplois permanents
Pour la formation des emplois saisonniers (12-16 heures) est payé au salaire minimum de l'état de l'agent. Après la formation, la rémunération est de 8 $ l'heure. Pour chaque saison (e.g., Noël, fête des mères) Les agents terminés reçoivent un bonus de 250 $.
telenetwork
Type de poste: employé
Durée, heures: saisonnier, à temps partiel
Restrictions géographiques: Alabama, Arizona, Colorado, Floride, Géorgie, Hawaï, Kansas, Mississippi, Missouri, Nevada, Nouveau-Mexique, Caroline du Nord, Caroline du Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginie ou Wyoming
Centre d'appel d'externalisation du support technique embauche des techniciens de travail ainsi que des agents du service à la clientèle. Le contact est via le téléphone et le chat. De fortes compétences en service à la clientèle et en autogestion ainsi que d'excellentes compétences en communication sont requises.
Teletech @ home
Type de poste: employé
Durée, heures: temps partiel, 20-30 heures / semaine
L'entreprise mondiale des processus d'entreprise commerciale (BPO) embauche des associés dans certains u.S. États et u.K. travailler à domicile en tant qu'agents d'appel et autres domaines. Agents du centre d'appels bilingues nécessaires. Les avantages sociaux comprennent une formation rémunérée, 401k. La rémunération est de 9 à 10 $ / heure.
ThinkDirect
Type de poste: employé
L'entreprise embauche des employés en Caroline du Sud, en Géorgie et en Floride en tant qu'agents de travail entrants, vendant des abonnements au magazine. Payer avec des incitations est de 10 $ à 14 $ l'heure.
Communications temporelles
Type de poste: employé
Durée, heures: varie
Restrictions géographiques: la résidence en MN ou WI requise.
Environ 45% des postes de la société de centres d'appels travaillent à domicile. Avantages médicaux et dentaires disponibles.
Transcom
Type de poste: employé
Durée, heures: 35 à 40 heures par semaine
Restrictions géographiques: plusieurs u. S. États et dans certaines parties du Canada
Global Call Center Company embauche des agents distants pour le service client et le support technologique.
U-haul
Type de poste: employé
Durée, heures: postes à temps partiel et temporaires, doit être disponible pour travailler un jour le week-end chaque semaine et des vacances
Restrictions géographiques: u.S. et Canada
Les agents du centre d'appels à domicile prennent des appels entrants de clients composant des centres de déménagement U-Haul spécifiques à travers les États-Unis et le Canada. Les représentants répondent aux questions générales, prenez la réservation et / ou fournissent une assistance routière. Formation payante. Recherchez "Travail à domicile" dans la base de données d'emploi de l'entreprise.
Ver-a-fast
Type de position: entrepreneur indépendant
Les agents du centre d'appels à domicile utilisent un système de numéroteur prédictif pour effectuer des appels de vérification pour les clients de l'entreprise, qui proviennent principalement de l'industrie de la presse.
Centre d'appels de Windy City
Type de poste: employé
Durée, heures: au moins 20 heures par semaine sont nécessaires
Restrictions géographiques: plusieurs u. S. États
Ventes et rendez-vous établissant des emplois à domicile disponibles dans cette entreprise de centre d'appels basé à Chicago.
Solutions de travail
Type de position: entrepreneur indépendant
Durée: Temporary, Base de projet
Restrictions géographiques: accepte les agents de l'extérieur du U.S., Pour certains projets.
L'entreprise contracte avec des agents pour effectuer des travaux de saisie de données et d'appels pour les clients. Pay va de 7 $.20 à 30 $ l'heure. Les projets du centre d'appels incluent le traitement des commandes, les réservations, les inscriptions, le service client, les ventes, les études de marché, le support technique, etc. Les candidats qui réussissent avec succès un test en ligne en deux parties sont placés sur une liste et informés lorsqu'un projet devient disponible. Embauche des agents bilingues dans 32 langues différentes.
Télesolutions XACT
Embauche des agents du centre d'appels entrants et sortants (uniquement en anglais et bilingue en espagnol) pour travailler à domicile. Pay va de 8 $ à 13 $ / heure.