Travailler à partir des centres d'appels à domicile

Les centres d'appels à domicile sont l'un des travaux de travail les plus populaires à domicile. De plus en plus d'entreprises constatent que les frais généraux inférieurs coûtent le centre d'appels à domicile apportent leur résultat net. Cependant, les entreprises utilisent de nombreux modèles commerciaux différents pour créer des centres d'appels à domicile. Certains embauchent des employés tandis que d'autres utilisent des entrepreneurs indépendants; Certains offrent une formation et des avantages sociaux payés tandis que d'autres facturent des frais d'agents. Utilisez ces ressources ci-dessous pour savoir quel type de société de centres d'appels vous convient.

Comprendre les différents types de centres d'appels

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Pensez-vous que vous aimeriez un travail où vous avez passé vos heures de travail au téléphone? Un travail de centre d'appels est peut-être exactement ce qui vous convient le mieux, mais il y a plus d'un type. Voici les différences entre les centres d'appels entrants, les centres d'appels sortants et les centres d'appels virtuels.

Comment trouver le travail du centre d'appels

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Lorsque vous avez évalué vos compétences et vos exigences de travail et décidé de rechercher un emploi de centre d'appels, comment trouvez-vous un? Voici des ressources pour vous aider à localiser un travail de centre d'appels que vous pouvez faire à leur centre ou en tant que travail à domicile.

Emplois de centre d'appels de travail à domicile

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Les emplois du centre d'appels peuvent être soit travail-maison (centre d'appels virtuels) ou dans un bureau à l'extérieur de la maison. Vous pourriez prendre des appels pour l'entreprise elle-même ou une partie d'une entreprise d'externalisation qui traite les appels pour d'autres entreprises. Explorez cette liste d'entreprises qui embauchent pour des positions de centre d'appels virtuelles que vous pouvez faire à domicile.

Emploi avec avantages sociaux

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Avez-vous besoin de prestations d'emploi ou êtes-vous satisfait d'être un entrepreneur indépendant? Vous voudrez peut-être explorer les différences entre l'emploi par rapport au travail indépendant. Cette liste se concentre sur les entreprises dont les travailleurs du centre d'appels virtuels sont des employés avec des avantages sociaux.

À temps partiel

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Ces entreprises embauchent des agents du centre d'appels à domicile à temps partiel. Il peut être très souhaitable si vous avez besoin d'un emploi supplémentaire ou si vous souhaitez vous tenir dans les heures de travail autour des tâches parentales. Mais ils peuvent ne pas offrir d'heures flexibles et certains couvrent spécifiquement des jours, des nuits ou des week-ends.

Bilingue

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Êtes-vous couramment l'espagnol ou une autre langue autre que l'anglais? Les emplois bilingues dans les centres d'appels virtuels sont courants, et souvent ils paieront plus pour les agents bilingues que pour ceux qui ne parlent que l'anglais. Voici des entreprises qui embauchent des agents bilingues.

Compagnies par État

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Vous pourriez penser qu'en travaillant à domicile, vous pourriez être employé comme agent de centre d'appels virtuel, peu importe où vous vivez. Mais ce n'est pas le cas. La plupart des entreprises du centre d'appels ont des restrictions géographiques pour leurs employés et leurs entrepreneurs indépendants. Utilisez cette liste d'état d'état pour trouver celles qui opèrent dans votre état.

Emplois au Canada

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Si vous vivez au Canada, il existe des emplois de centre d'appels virtuels disponibles, vous pouvez donc travailler à domicile. Voici une liste d'entreprises qui embauchent pour ces emplois. Beaucoup d'entre eux ont besoin de compétences bilingues en français et en anglais pour répondre aux besoins de plus de Canadiens.

Fêtes saisonnières

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De nombreux centres d'appels à domicile embauchent pour des emplois de saison des fêtes. Cependant, la plupart des entreprises qui embauchent pour la saison des fêtes commencent à prendre des demandes en août ou septembre. Vous ne pouvez pas non plus avoir beaucoup de flexibilité dans la planification, et le travail ne peut être que temporaire. Voici des entreprises qui embauchent généralement pour les vacances.

Centre d'appels médicaux

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De nombreux emplois de centre d'appels médical à domicile sont destinés aux infirmières autorisées, mais certains n'ont pas besoin d'un diplôme en soins infirmiers. Voici des entreprises qui embauchent pour les centres d'appels médicaux à domicile ainsi que les types de postes qu'elles offrent.

Support technique

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Le support technique peut inclure des descriptions de poste et des compétences requises des agents du centre d'appels aux ingénieurs logiciels. Explorez cette liste d'entreprises avec des emplois de support technologique à domicile.

Ventes

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Il n'est pas surprenant que les autopstarters indépendants recherchent fréquemment des informations sur la façon de travailler à la maison dans les ventes. Voir certains des choix de carrière possibles dans les ventes pour ceux qui souhaitent travailler à la maison.