Tu as juste mis ton pied dans ta bouche et offensé un collègue
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- Dr Pierre Bertrand
Ne serait-ce pas génial si vous pouviez reprendre quelque chose que vous avez dit dès que vous avez réalisé que cela a offensé quelqu'un? Imaginez si vous aviez quelque chose comme le bouton de suppression sur un clavier d'ordinateur, mais au lieu d'effacer les mots que vous venez de taper, vous pouvez effacer les mots que vous avez dit. Malheureusement, il n'y a pas un tel outil. Lorsque vous mettez votre pied dans votre bouche et offensez quelqu'un, par exemple un collègue, vous ne pouvez rien faire pour faire disparaître vos mots.
La plupart d'entre nous réalisent l'importance de maintenir de bonnes relations au travail et ne disent pas les choses avec l'intention d'offenser nos collègues. Habituellement, nous ne réalisons tout simplement pas l'effet que nos mots auront jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Parfois, nous parlons sans prendre le temps de réfléchir attentivement à ce que nous allons dire parce que nous sommes occupés à penser ou à faire d'autres choses. Souvent, cependant, nous pensons à ce que nous allons dire, mais ne pensons pas que ce sera offensant. Ça arrive à tout le monde et ça t'a probablement arrivé.
Peut-être que vous avez dit quelque chose en plaisantant qu'un collègue ne pensait pas être drôle, soulevé un sujet inapproprié pour le lieu de travail ou critiqué son travail trop durement. Ce n'est que lorsque vous voyez l'expression sur son visage, réalisez-vous que vous l'avez insulté. Autant que vous voulez reprendre vos mots, vous ne pouvez pas.
Que pouvez-vous faire? vous avez plusieurs options. Vous pouvez ignorer ce qui s'est passé et espérer que votre collègue pardonnera et oubliera. Cela pourrait fonctionner, mais plus probablement, vous continuerez à vous demander si les choses sont vraiment de retour à la normale avec votre relation. L'autre option - et la meilleure façon d'aller de l'avant - est de le gérer immédiatement ou dès que vous savez qu'il y a un problème. Voici des choses que vous pouvez faire qui, espérons-le, répareront le problème ou du moins l'empêcher de s'aggraver.
- Dites que vous êtes désolé: Excusez-vous au moment où vous réalisez ce qui s'est passé. Même si tout ce que vous pouvez faire est de prononcer "je suis désolé", c'est bien mieux que de laisser les mots qui offensaient votre collègue pendre dans l'air. Plus vous attendez, plus les choses pourraient obtenir. Votre collègue pourrait penser que vous ne vous souciez pas qu'elle ait été offensée. La chose la plus importante est que vous lui faisiez savoir que vous le faites, que vous soyez d'accord pour dire qu'elle aurait dû être.
- Ne soyez pas défensif: Vous ne comprenez peut-être pas pourquoi votre collègue a pris ombrage à ce que vous avez dit. Par exemple, vous lui avez peut-être raconté une blague bien reçue par d'autres personnes, mais le visage de votre compagnon de bureau est devenu rouge quand il l'a entendu. Si le fait que d'autres personnes ne réagissent pas de la même manière nit d'une manière ou d'une autre sa réaction? Non, ça ne devrait pas. Ce qui compte, c'est seulement qu'il a été offensé et c'est ce dont vous devez vous excuser. Tout ce que vous devez dire est "Je suis désolé d'avoir raconté une blague qui vous a offensé."
- Laisser aller: Après avoir présenté vos excuses, passez à autre chose. Il n'est pas nécessaire de s'attarder sur ce qui s'est passé. Cela ne fera que rappeler à votre collègue votre infraction, et il n'y a aucune raison. Tout le monde fait des erreurs alors arrête de te battre dessus.
- Donnez un temps à votre collègue offensé: Votre collègue peut ne pas vous pardonner immédiatement et vous devez respecter cela. Elle acceptera vos excuses chaque fois qu'elle est prête et que vous ne pouvez rien faire.
Après avoir pris les mesures appropriées, j'espère que vous pouvez réparer votre relation avec votre collègue. Ensuite, il est temps de passer à autre chose et de retourner au travail.
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