10 choses que les gestionnaires ne devraient jamais demander aux employés de faire

Aux États-Unis, à moins que vous ayez un contrat de travail, un gestionnaire peut exiger qu'un employé fasse à peu près tout ce qui est légal. Mais, devraient-ils? 

Parfois, des accidents se produisent dans les fuites en milieu de travail, les cas de copie de copie, les infestations se produisent, Internet tombe, entre autres dégâts inattendus qui peuvent rendre l'environnement de bureau malsain ou interrompre le travail et quelqu'un doit nettoyer. Alors que devrait faire un manager?

Et, quelles sont les dix choses qu'un manager ne devrait jamais faire?

Tout ce que tu ne ferais pas

Parlons de nettoyer les mess sales. Ce sont des tâches désagréables, et vous avez probablement des services d'entretien ou du personnel de construction pour prendre soin d'eux. Mais que se passe-t-il lorsque vous êtes coincé avec un gâchis au milieu de la journée de travail et que ce service ou le personnel ne peut pas vous en occuper?

S'il y a quelqu'un qui a ce devoir dans le cadre de sa description de travail, fabuleux. Sinon, vous devez l'affecter. N'attribuez pas de travail comme ça si vous ne prenez pas votre tour. Tôt ou tard, dans une petite entreprise, tout le monde doit faire des choses grossières. Le patron peut le faire en premier, sinon, ne demandez pas à vos employés.

Annuler des vacances

Parfois, le monde prend fin, et vous avez vraiment besoin de toutes les mains sur le pont. Cependant, la plupart des crises sont causées par un manque de planification. Ne demandez pas à un employé d'annuler des vacances pré-planifiées, surtout s'il y a d'autres amis et membres de la famille qui comptent sur cette personne, et ils ont acheté des billets.

Bien sûr, si Bob lui demandait s'il pouvait prendre mardi pour nettoyer son sous-sol, il est normal de lui demander s'il peut prendre mercredi à la place, mais sinon, le temps de vacances est un moment sacré. Cela fait partie du forfait de rémunération, donc ne demandez pas à un employé d'annuler.

Travailler sur l'horloge

Celui-ci devrait être évident, mais ce n'est pas. Si souvent, les gestionnaires sont tenus d'atteindre certains objectifs de paie, et ils sont punis pour autorisation des heures supplémentaires, par exemple. Cela signifie qu'un manager peut être tenté de dire aux employés de sortir et de terminer la nettoyage pour la nuit.

Ne fais pas ça. Non seulement il est illégal - tout ce que vos employés non exemptés doivent être payés pour chaque heure travaillé - cela rend vos employés amer et en colère. Pas une bonne idée.

Falsifier les enregistrements

Encore une fois, un non-non évident, mais ça arrive tout le temps. Ce sont rarement de grandes choses, comme falsifier des documents pour détourner des millions de dollars (bien que cela se produise).

C'est généralement les petites choses de la date reçue sur un document, ou envoyez un e-mail à un fournisseur disant que le chèque est par la poste quand il n'est pas. Vous et vos employés devriez vous efforcer 100% d'honnêteté. Ne leur demandez pas de mentir pour vous. Ils perdront tout respect pour vous.

Prenez la chute pour vous

Vous dites à vos employés de faire X, et c'est un échec. Lorsque votre patron vous appelle dessus, dites-vous: «Je vais en parler à Jane et assurez-vous que cela ne se reproduise plus.»Ou, dites-vous la bonne chose, qui est:« C'était mon idée; Je prends l'entière responsabilité."

Tant de patrons font le premier. C'est compréhensible - c'est un réflexe d'auto-préservation mais c'est faux. Votre erreur, votre conséquence. Et cela vaut pour beaucoup de choses que vous n'avez pas spécifiquement autorisées ou demandées. Votre département est votre responsabilité. Il n'est jamais acceptable de jeter des employés sous le bus-même s'ils ont fait l'erreur.

Travailler des heures folles

Certaines entreprises ont des heures folles, en particulier les cycliques. Chaque comptable fiscal sait qu'ils ne verront pas leurs familles entre fin février et 15 avril. Mais cela fait partie du travail. Il est normal d'avoir une échéance qui nécessite de temps en temps une poussée supplémentaire, mais il n'est pas normal de pousser vos employés au bord de la pointe en leur faisant travailler plus d'heures qu'ils ne l'avaient signé pour travailler.

Si votre département ne fait pas avancer les choses dans les 40 heures (ou quelle que soit la norme pour votre industrie), vous devez soit obtenir l'approbation d'un nouvel employé, soit modifier les priorités.

Supporter un client abusif

Chaque manager doit se familiariser avec les lois sur le harcèlement qui rendent une entreprise responsable de la discrimination sexuelle, raciale ou de genre sur le lieu de travail. Mais, ces lois ne s'arrêtent pas si l'agresseur est un client. Si vous avez un client abusif qui viole la loi en harcelant votre employé ou n'est qu'un con, vous ne devriez pas forcer vos employés à faire face à cette personne.

Soit permettre à votre employé de se retourner et de s'éloigner, de prendre le contrôle du client vous-même, soit de donner un coup de pied au client. S'il s'agit d'une relation professionnelle à l'entreprise, vous pouvez souvent réprimer le problème en appelant le patron de votre client, mais sinon, vos employés méritent un traitement professionnel respectueux. Voir qu'ils l'obtiennent.

Supporter un collègue d'intimidation

L'intimidation n'est pas illégale aux États-Unis, tant que la raison de l'intimidation n'est pas la race, le sexe ou une autre classe protégée. Mais aucun manager ne devrait autoriser l'intimidation dans son département.

Travaillez dur pour faire de votre département un endroit où les gens agissent avec respect. Si votre intimidateur départemental ne peut pas être gentil, donnez-la à la trottoir dans le Curb-même si elle est la plus performante. Personne ne mérite d'avoir à travailler avec un con, et en tant que manager, c'est votre travail de vous débarrasser des secousses.

Travailler tout en étant vraiment malade

Oui, si vous envoyiez tout le monde avec les reniflements à la maison, tout le monde serait hors des jours de maladie d'ici le 10 janvier, mais pour les maladies avec des fièvres, des vomissements ou d'autres conditions contagieuses, laissez votre employé récupérer. Cela est particulièrement vrai dans les services alimentaires, ce qui est connu pour ne pas autoriser les jours de maladie.

Si vous obligez les employés à entrer au travail en cas de maladie, ils diffuseront les germes et tout le monde tombera malade aussi. Les envoyer à la maison; Ils récupéreront et le reste d'entre vous évitera la nouvelle peste (j'espère). Les bons managers permettent aux employés utiliser des temps de maladie (et passer des temps de maladie en premier lieu).

Donner a une oeuvre de charité

Oui, l'organisme de bienfaisance est fabuleux, et de nombreuses entreprises veulent que leurs employés participent à des dons de bienfaisance. Cependant, si votre employé ne souhaite pas faire don d'une partie de son salaire à la cause de l'entreprise (ou même à Centraide, qui a de nombreuses causes), ne les obligez pas.

Lorsque vous leur avez offert un salaire, l'employé comptait que ce soit leur salaire réel. Les obliger à faire un don est d'osterner leur salaire. Vous pensez peut-être que leur salaire est généreux, et ils devraient être reconnaissants, mais vous n'avez aucune idée de leur situation.

Et, même si vous savez qu'ils achètent une toute nouvelle voiture de sport chaque année, c'est toujours leur argent. Ne punir personne pour ne pas soutenir la cause de l'entreprise.

Si vous prenez soin de ces 10 problèmes de travail - ou mieux, ne les laissez jamais commencer en premier lieu, vous aurez pris des mesures majeures pour créer un lieu de travail que les employés apprécieront. Vous rédurez le chiffre d'affaires volontaire et aurez des employés plus heureux et plus satisfaits.